4. Продукт бизнеса или вид услуг

Услуги, предоставляемые детским музыкальным театром «Артис» будут удовлетворять следующие потребности потребителей:

- организация досуга детей, их дополнительная занятость;

- дополнительное образование детей;

- реализация и развитие общих и специальных творческих способностей;

- возможность общения со сверстниками;

- приобщение к культурным ценностям.

Услуги, предоставляемые детским музыкальным театром «Артис» являются уникальными для г. Смоленска, а потому первичный интерес потребителей будет вызван фактором новизны продукта.

В связи с тем, что театр будет работать в сфере детского творчества и производить оригинальный продукт и оказывать уникальные услуги, его деятельность будут защищать свидетельства на авторские образовательные программы, а также Часть 4 Гражданского кодекса РФ Раздел VII. «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации».

5. Анализ рынка сбыта

Потенциальными потребителями услуг, предоставляемых детским музыкальным театром «Артис» будут все дети и подростки в возрасте от 5 до 18 лет, проживающие в Заднепровском районе г.Смоленска, и даже в большей степени их родители, потому как занятия ребенка в каком-либо кружке, посещение мероприятий, всегда напрямую зависят от желания и финансовых возможностей родителей.

Театр «Артис» будет оказывать 2 группы услуг: образовательные (обучение детей) и проведение концертов и концертных программ.

Чтобы успешно реализовать услуги первой группы, т.е. образовательные, нам необходимо привлекать в театр и прилегающие студии учащихся. Критериями для приема детей в театр будут:

- желание ребёнка заниматься;

- наличие у ребёнка музыкальных способностей;

Кроме того, необходимо учитывать возможность родителей оплачивать обучение, так услуги, предоставляемые театром – платные.

Для распространения данного вида услуг необходимо разделить потенциальных потребителей на группы:

1.Родители детей дошкольного возраста. Это люди, как правило, молодые и активные, имеющие стабильный заработок. Часто среди них встречаются сторонники раннего развития детей, интересующиеся разнообразными образовательными программами, в том числе и творческого развития, не жалеющие затраченных на образование финансовых средств. Дети этого возраста не всегда проявляют осознанное желание заниматься музыкой и театром, с ними очень сложно создать готовый продукт. При поступлении в школу родители часто сознательно сокращают нагрузку ребенка, оставляя некоторые занятия. Но, если ребенок будет заинтересован и успешен в занятиях, он может заниматься в театре долго, в буквальном смысле «вырасти» в нем.

2.Родители детей младшего и среднего школьного возраста. Эта группа, при выборе дополнительных занятий для своих детей, руководствуется обычно необходимостью дополнительной занятости ребёнка и его интересами. Эта группа является приоритетной, потому как ребенок в возрасте 8-12 лет готов к обучению, его легко заинтересовать, он не так загружен, как старшеклассник и может уделять дополнительным занятиям достаточно много времени, ходить в театр на протяжении нескольких лет.

3.Родители старшеклассников. Представители этой группы стараются выбирать дополнительные занятия для ребенка с целью его дальнейшей профессиональной ориентации. Однако пребывание подростков в театре, к сожалению, не долговечно. Окончив школу, многие уезжают для поступления в ВУЗы в другие города.

4.Школьники всех возрастов. Дети, глядя на своих сверстников, выступающих на сцене, часто проникаются желанием заниматься тем же, быть такими же успешными, и сами просят родителей об определенных занятиях.

Второй вид услуг – концертная деятельность. Здесь потенциальных потребителей также необходимо разделить на группы:

1.Дошкольные учреждения. Имеется в виду проведение тематических и развлекательных концертных программ для дошкольников. Необходимо сотрудничество с заведующими, или другими людьми, занимающимися организацией досуга дошкольников.

2. Школы. Основная группа потребителей. Здесь необходимо тесное сотрудничество с заместителями директоров по воспитательной работе, педагогами-организаторами, классными руководителями. Стимулировать сбыт продукта для данной группы могут и сами участники труппы театра (привлекая к просмотрам своих друзей и одноклассников).

3.Социальные учреждения и организации. Сюда мы можем отнести бесплатные концерты в детских домах, больницах, специализированных организациях, объединяющих людей с ограниченными возможностями.

4.«Случайный» зритель. Те люди, которые пришли на спектакль не по договоренности, а, например, случайно увидев афишу и купив билет. Эта группа будет являться целевой для менеджера театра, потому как именно на нее будет рассчитана большая часть рекламы.

Помимо выделенных выше групп потенциальных потребителей, реализовать свои услуги по концертной деятельности театр сможет и участвуя в городских праздниках и тематических программах, получая за выступления некоторые финансовые средства.