8.18. Как технология влияет на организационную структуру?

Влияние технологии на организационную структуру проявляет­ся в следующем. Во-первых, оргструктура привязана к той техноло­гии, которая используется в организации. Число структурных еди­ниц и их взаимное расположение сильно зависят от того, какая технология используется в организации. Во-вторых, организацион­ная структура должна быть построена таким образом, чтобы она позволяла проводить технологическое обновление. В частности, организационная структура должна способствовать возникнове­нию и распространению идей технологического развития и прове­дению процессов технологического обновления.

8.19. Как влияет отношение менеджеров к организации на выбор организационной структуры?

Организационная структура в значительной мере зависит от того, как к ее выбору относятся менеджеры, какой тип структуры они предпочитают и насколько они готовы идти на введение нетра­диционных форм построения организации. Часто менеджеры склонны к выбору традиционной, функциональной формы органи­зационной структуры, так как она им более ясна и привычна. Также на то, какая организационная структура формируется в ор­ганизации, оказывают влияние расположение и отношение к рабо­те, которые характерны для работников организации. Высококва­лифицированные работники, а также работники, труд которых имеет творческую направленность, предпочитают структуры, даю­щие им больше свободы и самостоятельности. Работники же, вы­полняющие рутинные операции, более ориентированы на простые и традиционные организационные структуры.

114

8.20. Как динамизм внешней среды влияет на выбор организационной структуры?

Динамизм внешней среды является очень сильным фактором, опреде-ляющим выбор организационной структуры. Если внешняя среда стабильна, в ней наблюдаются незначительные изменения, то организация может с успехом применять механистические органи­зационные структуры, обладающие малой гибкостью и требующие больших усилий для их изменения. В том же случае, если внешняя среда очень динамична, структура должна быть органичной, гиб­кой и способной быстро реагировать на внешние изменения. В частности, такая структура должна предполагать высокий уровень децентрализации, наличие у структурных подразделений больших прав в принятии решений.

8.21. Как стратегия влияет на выбор организационной струкруры?

Стратегия оказывает заметное влияние на выбор организаци­онной структуры. Совсем не обязательно менять структуру каждый раз, когда организация переходит к реализации новой стратегии. Однако совершенно обязательно установить то, насколько существующая организационная структура соответствует стратегии а уже потом, если это необходимо, провести соответствующие изменения.

8.22. Почему организационная структура должна следовать за стратегией?

Исследования подтверждают необходимость приведения органи­зационной структуры фирмы в соответствие с конкретными тре­бованиями стратегии. В своей выдающейся работе Альфред Чэндлер установил, что изменения в стратегии организации приводят к возникновению новых административных проблем, которые в свою очередь, требуют новой или видоизмененной структуры для успешной реализации новой стратегии. Результа­ты изучения Чэндлером 70 крупных корпораций наглядно под­твердили, что структура фирмы развивается вместе с развитием стратегии, но только с того момента, когда неэффективность деятельности и внутренние проблемы уже приводят к необходимости изме­нения структуры. Опыт этих фирм показывает, что они в своих действи­ях следовали одной и той же схеме: разработка новой стратегии, появле­ние административных проблем, сни­жение прибыльности и ухудшение выполнения различных операций, переход к более приемлемой организационной структуре, повы­шение уровня прибыльности и улучшение выполнения страте­гии. Здравый смысл диктует необходимость

115

переоценки менед­жерами внутренней структуры фирмы при любых изменениях стратегии. Новая стратегия скорее всего повлечет за собой появ­ление новых или отличающихся от существующих ключевых видов деятельности, потребует новых навыков, и если данный факт будет проигнорирован, то возникшее в этой связи несоот­ветствие между стратегией и структурой приведет к проблемам реализации стратегии.