- •5. Основные феномены массы
- •Свойства системы:
- •Феномен обезличивания
- •10. Общая характеристика толпы как массового проявления. Свойства и виды толпы.
- •11. Психология собранной публики.
- •12. Психология несобранной публики.
- •13. Общие механизмы стихийного поведения (циркулярная реакция и коммуникация).
- •14. Приемы управления и манипуляции толпой. География толпы.
- •15. Основные формы массового стихийного поведения (мсп): массовая агрессия и паника. Виды паники. Факторы возникновения массовой паники (см. Вопрос 16).
- •Массовая агрессия
- •16. Механизмы развития паники. Предотвращение и ликвидация панического поведения.
- •17. Заражение как механизм воздействия и формирования масс.
- •18. Внушение как механизм психологии масс.
- •19. Подражание как механизм психологии масс.
- •20. Природа массовых настроений (мн).
- •Субъекты, факторы возникновения и циклы развития мн.
- •Субъект массовых настроений:
- •Факторы возникновение мн:
- •Циклы развития мн:
- •Уровни развития настроений
- •21. Основные функции массовых настроений.
- •Механизмы воздействия на массовые настроения.
- •Механизмы воздействия на массовые настроения
- •23. Противодействие и устранение слухов.
- •24. Психология сплетни. Функции сплетен.
- •25. Польза слухов и сплетен
Внешне паника заканчивается по мере выхода отдельных индивидов из этапа всеобщего бегства, но паническое поведение не обязательно завершается бегством от опасности (следствия паники — либо усталость и оцепенение, либо состояние крайней трев-ти, возбудимости и гот-ти к агрес-м действиям).
Оценивая весь цикл панического поведения, надо иметь в виду следующее:
- если интен-сть первоначального стимула очень велика, то предыдущие этапы м. «свертываться»;
- словесное обозначение пугающего стимула в условиях его ожидания может само по себе непосредственно вызвать реакцию страха и панику даже до его появления.
- принимать во внимание ряд специфических факторов: общую социально-политическую обстановку, в которой происходят события, характер и степень угрозы, глубину и объективность инфо.
Меры борьбы: снизить интен-ть эм-го заражения; вывести чел-ка из гипн-го влияния данного состояния; рационализировать, индивидуализировать психику; ритм; найти образца для подражания
17. Заражение как механизм воздействия и формирования масс.
Ист-ки первичным и главным псих-им механизмом, действующим в массе – заражение, при этом:
С одной стороны, при внеш. набл-нии именно заражение выглядит наиболее очевидной особенностью поведения людей в массе.
С другой стороны, заражение казалось легко объяснимым феноменом (например, образное объяснение, по аналогии с заражением какими-то болезнями; не все соглашались с этим подходом).
Г. Лебон, заражаемость - легко констатируемый, но необъяснимый феномен, который следует причислить к феноменам гипнотического рода.
В толпе заразительно каждое действие, каждое чувство, и притом в такой степени, что индивид легко жертвует своим личным интересом в пользу интересов общего. Это — вполне противоположное его натуре св-во, на которое чел-к способен лишь в качестве составной части массы» (Фрейд, 1969).
Макдауголл, заражение действует просто и эфф-но: наблюдаемые признаки аффекта способны автоматически вызвать у наблюдателя тот же аффект; это автоматическое принуждение тем сильнее, чем больше кол-во лиц, у которых одновременно набл-ся проявление того же аффекта.
В совр-й соц. психологии заражение – пр-с передачи эм-го состояния от одного индивида к др, протекающий на психофиз-ком уровне помимо собственно смыслового воздействия или доп-но к нему.
Б. Ф. Поршнев считал заражение хотя и важным, но далеко не первичным феноменом и расшифровывывал его через иные — прежде всего через подражание или «имитативность», «контагиозность» (заразительности), «кол-ная индукция».
Поршнев: заражение = внушение + подражание (наблюдаемое со стороны заражение складывается из внешнего воздействия (внушение) заражающего и внутренней реакции (подражание) заражающегося)
18. Внушение как механизм психологии масс.
Основной психологический метод воздействия, ссылки на который наиболее часто можно встретить в литературе по пси рекламной деят-ти — это внушение (suggestio) - различные СП-бы верб-го и неверб-го эм-но окрашенного возд-вия на чел-ка с целью создания у него опр-го состояния или побуждения к опр-м действиям (отличие от др м-мов: некритическое восприятие инфо и осознанное влияние суггестора). Внушение специфично только для человека. Б. Ф. Поршнев
Длительное время проблемой суггестии занимались невропатологи и психиатры, позже ею стали интересоваться педагоги и психологи, а со временем она привлекла внимание социологов, юристов, работников рекламы, выйдя за пределы мед-й науки.
А. П. Слободяник (1983) - внушение может осущ-ся с.п. различных приемов:
- невербальное - внушение с.п. действия или другим не речевым способом
- вербальное внушение если внушающее лицо пользуется речью
Различают также прямое и косвенное внушение
- при прямом происходит непосредственное воздействие речи на чел-ка (приказ);
- при косвенном, скрытом создают определенные условия (например, эффект плацебо).
РФ спец-ты в обл-ти рекламы Ф. Г. Панкратов, Серегина, В. Г. выделяют (98):
- психомоторная – гот-ть соглашаться с инфо на основе некритичности восприятия;
- престижная — изм-е мнения под влиянием высокоавторитетного источника.
Способствует внушаемости: 1. возраст (дети и старики более внушаемы); 2. утомление; 3. чел-к в массе; 4. сниженный тонус коры мозга; 5. наличие страха, неув-ти.
Поршнев - внушение - частный случай заражения, осуществляемого посредством вербального или невер воздействия. Реально, в психологическом понимании, за заражением стоят либо подражание, либо внушение, либо и то и другое вместе. Формула: Внушение = подражание + заражение
19. Подражание как механизм психологии масс.
- если один субъект (масса) заражает, то др. суб-т заражается и в рез-те нач-ет подражать тому, кто его заражал. Т.о., заражение и подражание соотносятся как активная причина и пассивное следствие.
Подражание м.б. действию, поступку, мимике и панто-, одежде, речеподражание — непроизвольное (типа эхолалии) или же осущ-мое под контролем сознания и создано для экономии энергии.
Б. Ф. Поршнев, массовое подражание восходит к физиологическому явлению, общему для всех высших животных, хотя иногда оно может принимать и спец-ки чел-ую форму (соц-е подражание).
Простой перенос закономерностей пов-я животных на пов-е чел-ка некорректен. Такая очевидная редукция высшего к низшему в данном случае мало чего объясняет — разве что в отдельных экстремальных ситуациях (например, бегущий впереди, вдруг упал, то очень часто падают все, бегущие за ним следом, — действует неосознанное предвосхищение, антиципация опасности от пули противника).
Б. Ф. Поршнев: «Круг явлений подражания в жизни людей невероятно широк. Мы обычно просто не фиксируем на этом внимания. Устройство быта, манеры, обучение и воспитание».
Таким образом, в основе феномена подражания лежат несколько факторов:
- простая имитация наблюдается в экстрем-х сит-ях, когда сознание «откл-ся» по причине дефицита времени или по причине действия автоматизированных физических R — «мышечной антиципации».
- подражание часто набл-ся как рез-т действия повыш-й «экономичности» сознания в бытовых сит-х.
- «уважительное» подражание очевидно в сит-ях повышенной значимости того, кому подражают.
- принижающее себя подражание является следствием ощущения недостаточности собственного опыта или неуверенности в своих силах в тех или иных ситуациях, в ситуации заниженной самооценки.
- подражание м.б. связано с совпадением потр-й и целей с хар-ми тех, кому он подражает.
20. Природа массовых настроений (мн).
Субъекты, факторы возникновения и циклы развития мн.
Чел-е настроения, как инд-е, так и масс-е, всегда считались наиболее сложным пр-том псих-й науки.
Индивидуальное настроения - специфические состояния, сутью которых является интеграция влияния внешних, объ-ных событий, происходящих с чел-м, и их внут-го, субъективного переживания.
МН — особые психические состояния; однородная для большого кол-ва людей суб-ная сигн-ная реакция, особые переживания комфорта или дискомфорта, отражающие три основных момента:
- во-первых, степень удовл-ти или неуд-ти общими социально-политическими условиями жизни;
- во-вторых, субъективную оценку возм-ти реализации притязаний людей в данных условиях;
- в-третьих, стремление к изменению условий ради осуществления притязаний.
В истоках МН лежат общие для значительного числа людей, распространенные потребности, но не сами по себе, а как фактор, порождающий соответствующие притязания (конкретная устремленность на потребное и переживаются в зависимости от возможности или невозможности их реализации).
МН как сигнал – возникают как реакция на соц-но-пол-е факторы, сущ-ют как переживания аспектов бытия, связаны с пониманием и осмыс-м этих аспектов и отражают гот-ть к действиям.
МН как оценка - общая эм-но-рациональная оценка значительными кол-вами людей соответствия реальной действ-ти притязаниям, потр-тям и интересам этих людей, осущ-е ∆ связано с данной действит-тью.
МН как устремления - своеобразная гот-ть к действиям, возникают, когда притязания и ожидания людей вступают в конфликт с возможностями их удовлетворения; пассивные настроения - безразличие и апатия, массы не верят в возм-ти преодоления разрыва между притязаниями и достижениями.
Субъект массовых настроений:
масса как особая общность, возникающая на основе общих переживаний, прежде всего настроений; объединение людей не по формально-«общественному», социально-классовому, а по функциональному признаку, формирующееся на основе общих психических факторов и побуждаемых ими действий.
Б. А. Грушин, массы —ситуативно возникающие (сущ-щие) социальные общности, вероятностные по своей природе, гетерогенные по составу и статистические по формам выражения (функционирования)» .
Формирование МН – созревая первоначально в рамках того или иного класса, наст-я людей могут распространяться, захватывая представителей др. групп и слоев; внутриклассовая может стать межклассовой.
Факторы возникновение мн:
- объективный фактор - реальная действительность, в которой живут люди.
- субъективный фактор - образуют представления людей о реальной действительности, различные ее оценки в свете имеющихся у людей интересов и потребностей, притязаний.
Циклы развития мн:
Первый этап (брожение) - хар-ся смутным беспокойством, ощ-ем дискомфорта, переживанием аффективных сигналов, свидет-щих о рассогл-нии потребного и достиг-го.
Второй этап (поворот) - происходит качественное изменение психического состояния масс, смутные ощущения кристаллизуясь, приобретают очертания.
Третий этап (подъем) - из всего множества конкретных настроений, связанных с отдельными вызвавшими их явл-ми и пр-сами, выделяется доминантное, быстро распространяется.
Четвертый этап (отлив) - возникает в рез-те разрешения настроений и удовл-ния, в той или иной мере, реально или иллюзорно, основных притязаний, вызвавших данное настроение.