76. Социология коммуникации как специальная отрасль социологии.

Социология коммуникации как специальная отрасль социологии, изучающая коммуникативное взаимодействие людей в обществе и широкий комплекс проблем, связанных с социальной природой коммуникации, ее общественными функциями, механизмами воздействия социальных факторов на коммуникацию и той ролью, которую играет коммуникация в жизни общества. Социология коммуникации как специальная отрасль социологии, изучающая проблемы взаимодействия социальных структур и коммуникативной деятельности их представителей.

Взаимодействие факторов, определяющих природу социальной коммуникации – биологических, социальных, этнических, психологических и др. Основные направления исследования социальной коммуникации в зарубежных школах: бихевиоризм, необихевиоризм, символический интеракционизм, феноменологическое направление, структурный функционализм, постмодернизм. Поиски новых подходов к изучению социальной коммуникации.

Социология коммуникации как интегрирующая научная дисциплина. Онтологические, гносеологические и аксиологические основы теории коммуникации. Характеристики социальных структур, существенные для коммуникации: а) обусловленность видами человеческой деятельности, б) соотнесенность с актуальными концептами данного времени и места, в) относительная устойчивость в плане диахронии и нормативно обусловленная вариативность в плане синхронии.

Базовые составляющие социологии коммуникации: а) социальные системы, структуры, институты, процессы, б) коммуникативные системы, в) средства, формы, каналы и виды коммуникации, обеспечивающие передачу и восприятие информации и социально значимой оценки с целью воздействия на общество и организации социального взаимодействия.

Социология коммуникаций — отрасль социологии, занимающаяся исследованием роли и места коммуникации в обществе, а также воздействием, которая она оказывает на сознание и поведение индивидов. Социология коммуникаций в основном имеет дело с изучением процессов передачи информации между социальными группами, а не межличностным общением, которым преимущественно занимается психология, поэтому вместо термина социология коммуникаций часто используется термин «социология массовых коммуникаций».

Объект социологии коммуникации – процессы социальной коммуникации.

Предмет – функциональные особенности общения в различных соц. группах в процессе их взаимодействия.

77. Системность, уровни и методы коммуникации.

Системный подход был принят специалистами по теории коммуникации не только в качестве теоретической основы, но и как основной принцип, знание, и метод исследования. В этой связи, коммуникативная система представляет собой объективное единство закономерно связанных друг с другом коммуникативных предметов, явлений, сведений, а также знания о природе и сущности коммуникации. Чтобы какой-либо объект считать системным, нужно иметь его описание через набор определенных свойств или признаков. С точки зрения системного подхода социальная коммуникация в общем виде включает четыре основных свойства или признака: целостность и делимость коммуникации и наличие в ней элементов, наличие структурных связей, внутренняя организация, эмерджентность (несводимость свойств целой системы к механической сумме свойств составляющих ее элементов. Наличие интегрированных качеств показывает, что свойства системы хотя и зависят от свойств элементов, но не определяются ими полностью).

По мнению психолога Л.С. Выготского, системность является критерием осознанности. Способом наивной систематизации слов мы пользуемся и до сих пор. Действительно, как можно было бы понять лавину новообразований в современном русском языке, если бы мы не обладали способностью сопоставить и упорядочивать их. Мы понимаем новообразование "наив", потому что оно соотносится с рядом: "интим, примитив". Воспринимаем слово "джазуха" с пренебрежением, потому что соотносим его с рядом: "показуха, порнуха, чернуха" и др. Так и со многими другими словами.

Уровни коммуникации:

• Семиотический уровень – передача информации с помощью знаков. Виды знаков по Пирсу – 1. Знаки, которые обозначают объект, например нарисован костер; 2 знаки, которые обозначают свойство, например нарисован дым; 3. Знаки по соглашению, например знак радиации;

• Лингвистический (языковой) уровень – передача информации при помощи слов;

• Металингвистический (метаязыковой) уровень – передача информации при помощи слов, значение которых предварительно зафиксировано. Как правило, речь идет о терминологии. Термины всегда понимаются однозначно, а обычные слова чаще многозначно;

• Паралингвисгический уровень – передача информации говорящим невербальными средствами, например мимика, жесты;

• Синтетический – передача информации с помощью устойчивых конструктов, объединяющих элементы перечисленных выше уровней.

Методы коммуникации:

Выделяют две формы коммуникации: вербальную и невербальную. При вербальной коммуникации в качестве символов используются слова человеческого языка. Невербальная коммуникация предполагает передачу информации при помощи движений человеческого тела. В свою очередь, вербальная коммуникация подразделяется на устную и письменную.

В устной коммуникации используют такие методы как: конференции, совещания, доклады, презентации, групповое обсуждение, встречи один на один, неформальные беседы.

В письменной: письма, меморандумы, отчеты, письменные доклады, записки, правила и процедуры, приказы, электронная почта

И в невербальной: Поведение человека: гримасы лица, взгляд, интонация, тембр голоса, поза