Игорь Стоянов.

Владелец сети имидж-лабораторий «Персо­на» Игорь Стоянов мечтал стать учителем. В 1989 году после армии он поступил на исто­рический факультет МГПУ, однако так его и не закончил. В 1994 году он основал свой первый салон красоты, который окупился за полтора года. Теперь «Персона» - холдинг с годовым оборотом более $10 млн, в кото­рый входит свыше 70 салонов, имидж-агентство и школа стилистов, центр физиче­ского совершенства, городской SPA, а также кафе «Персона. Стиль жизни».

— В 1990-е годы не мы выбирали, а время выбирало нас,— рассуждает Игорь Стоянов.— Торговать я особо не умел. Тогда все посредни­чали, один вагон продавали по 20 человек, но это была не моя история. Началось все с чистого листа. Детали уже с трудом вспоми­наю. Помню, как с Игорем Бухаровым искали место под ресторан. В итоге он нашел помеще­ние в фонде Ролана Быкова и открыл «Ностальжи», а я нашел площадку на Маяковке и открыл свой первый салон.

«Эврики» никакой не было. Ну, может быть, что-то во сне приснилось, например, инте­рьеры. Просто была идея сделать нестандартную парикмахерскую. В итоге получился тренд — мы создали представление о том, как должен выглядеть салон красоты нового времени. Стандартные парикмахерские одного дизайна и стиля — это вчерашний день.

— Команда сложилась легко. Кто-то Сашу Шев­чука привел. Потом судьба свела меня с Олей Бурмистровой. Я купил два букета цветов —

с одним поехал к Долорес Кондрашовой отпра­шивать Бурмистрову, с другим — в «Сити Луке» отпрашивать Шевчука. Это была наглость, но, с другой стороны, я действовал в открытую, а открытость — это один из наших принципи­альных подходов. Приехал, представился: «Я Игорь Стоянов, открываю салон красоты. Ваши работники хотят перейти ко мне». Вот так и стали развиваться.

В 1994 году был один салон, и я был один. Потом появились команда, бюро, офис. Сейчас наша сеть перерастает в холдинг. И меня этому никто не учил, все пришлось придумывать на ходу.

— Я не вижу для себя конкурентов на этом рынке. Ни одна из сетей не является лидером рынка. Не парикмахеры строили этот рынок и создавали его с 1994 года (исключая Долорес Кондрашову, которая влияла и продолжает вли­ять на рынок). Александр Мысин, владелец «Мысин-студио», в своих интервью говорит, что только профессиональный парикмахер может создать хороший салон, так как неспециалист не спосо­бен подобрать компетентную команду. Мысин — один из немногих российских мастеров, кто действительно заслуживает уваже­ния. На самом деле с парикмахерским мозгом тяжело сделать бизнес в этом городе. Понимаете, у меня 70 салонов, у Мысина — три-четыре. Я не лезу в творческий процесс, у меня для этого есть специальная система аттестации для парикмахе­ров и стилистов. И Мысин далеко не уйдет, если не перерастет из парикмахера в предпринимате­ля. Когда у тебя семь салонов, то ты раз в неделю можешь посетить каждый из них, проверить, как идут дела. Наша задача — сделать системный подход. Мир меняется, наста­ет время больших сетей.

— В 1994 году мы сделали несколько важных вещей, и с этого началась наша уникальность. Во-первых, это было имидж-агентство «Персона», которое придумало телевизионное имиджмей-керство в этой стране как класс. Мы создали пер­вых звезд музыкального телевидения — Тутту Ларсен, Александра Анатольевича, Аврору, Пряникова. В 2000 году мы переодели «Вести» на РТР, сделали из советских дикторов команду молодых яппи. За свою работу получили возможность иметь большое количество телевизионной рекла­мы. Во-вторых, мы создали школу, и с тех пор у нас преподают лучшие специалисты, а наши ученики получают настоящую профессию. В-третьих, в 1998 году мы сделали первый салон типа «Персона lab», который сформировал на рынке среднюю цену — 600 руб. за стрижку, то есть $30. Столько стоит стрижка по всему миру.

— В нашем бизнесе, как и в ресторанном, рас­положение играет значительную роль. Места я всегда выезжаю смотреть сам. Если вы хотите узнать детали, то я всегда рассказываю историю, которую про­читал у Харуки Мураками. В «Заводной птице» дядя главного героя открывал рестораны. Он сам приезжал на место, садился в кафе рядом и смо­трел на потоки людей, проходящих мимо. Если он понимал, что более чем с половиной этих людей находит человеческий компромисс, то открывал ресторан. Такой же подход и у меня. Я несколько раз приезжаю на место, сижу в машине, смотрю на людей. Потом изучаю помещение, мне важна энергетика места.

Business and Financial Markets. №200 (706) 30.11.2007.

Making an effective presentation²

The ability to make a presentation is a key business skill that enables you to communicate information, present ideas and persuade people of the strengths of your argument. There are several points you need to understand and follow. They are:

1. the aim of any presentation is to describe or characterize an object or an idea;

2. a presentation should have a clearly-defined structure with three main sections:

• introduction in which the objectives are made clear,

• body with three or four main points,

• conclusion with a strong summary;