- •Э.А. Понуждаев,
- •2. Методические рекомендации по изучению курса
- •3. Содержание учебной дисциплины
- •Тема 1. Основы организационного поведения
- •Тема 2. Теории поведения человека в организации
- •Тема 3. Личность в организации
- •Тема 4. Мотивация и результативность организации
- •Тема 5. Формирование группового поведения
- •Тема 6. Лидерство в организации
- •Тема 7. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 8. Управление поведением организации
- •Тема 9. Управление изменениями и нововведениями в организации
- •Тема 10. Персональное развитие в организации
- •Тема 11. Поведенческий маркетинг
- •Тема 12. Организационное поведение в международном бизнесе
- •Б. Проблемно-тематический курс
- •Тема 1. Основы организационного поведения
- •1. Раскройте сущность каждого из перечисленных подходов к пониманию организационного поведения.
- •2. Какому из них и почему Вы отдаете предпочтение? а может быть, Ваша точка зрения оригинальна? Поясните.
- •3. Представьте схематично взаимосвязь оп с другими «поведенческими» и «управленческими» науками.
- •Тема 2. Теории поведения человека в организации
- •1. Продуктивна ли такая «объединительная» стратегия? Если да, то почему среди теоретиков и практиков всегда найдутся «ортодоксы»,отстаивающие собственное мнение как единственно верное?
- •1. Составьте «портреты» личностей, у которых доминирующими подсистемами выступают соответственно: id,egoиsuperego. Встречались ли Вы с такими личностями? Приведите примеры.
- •Тема 4. Мотивация и результативность организации
- •1. Проанализируйте основные достоинства и недостатки трех-четырех теорий мотивации.
- •2. Почему а. Маслоу представил свою теорию именно в виде пирамиды?
- •3. Проведите сравнение американского и японского стилей менеджмента и составьте таблицу основных различий между этими системами в области стимулирования (мотивации) персонала.
- •Тема 5. Формирование группового поведения
- •1. Каково Ваше мнение по данной проблеме? Поясните.
- •2. Составьте анкету из 10–12 вопросов, позволяющую получить информацию о влиянии различных методов индивидуального и группового стимулирования на результаты труда персонала.
- •Тема 6. Лидерство в организации
- •1. Какой из двух вариантов, по Вашему мнению, более предпочтителен? Почему?
- •2. Разделяете ли Вы данную точку зрения? Существуют ли такие организации в действительности или это некий миф?
- •3. Как Вы считаете, руководителями и/или лидерами рождаются или становятся? Поясните.
- •Тема 7. Коммуникативное поведение в организации
- •1. Заполните свободные строки таблицы по аналогии с образцом:
- •2. Опираясь на рекомендованную литературу, составьте развернутую схему невербальных средств общения.
- •3. Что такое «проксемика»? Чем известен американский ученый э. Холл? Для чего необходимо изучать пространственную структуру делового общения?
- •Тема 8. Управление поведением организации
- •3. Сопоставьте основные качества менеджера и лидера и объясните знаменитое правило: «Менеджер все делает правильно, а лидер делает правильные вещи».
- •Тема 9. Управление изменениями и нововведениями в организации
- •Тема 10. Персональное развитие в организации
- •1. Проанализируйте высказывания классиков менеджмента применительно к российской действительности и ответьте на извечные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать?».
- •2. Благодаря каким экспериментам впоследствии ф. Гилбрет стал активным сторонником тейлоризма? Чему учит этот исторический факт?
- •3. Сформулируйте кардинальные отличия стратегий профессионального и персонального развития сотрудников организации. Какая из них представляется Вам более эффективной в современных условиях?
- •5. Определите сущность и проанализируйте основные достоинства (возможности) и недостатки (ограничения) каждого из 27 методов саморазвития руководителя и заполните таблицу:
- •Тема 11. Поведенческий маркетинг
- •1. Какие факторы макро- и микросреды обусловливают создание и упразднение общественных институтов? Приведите примеры.
- •2. Как Вы понимаете высказывание президента авиакомпании sas я. Карлзона: «у нас каждый день случается по 50 000 «моментов истины»?
- •Тема 12. Организационное поведение в международном бизнесе
- •Литература
Литература
А) Основная:
Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2005.
Занковский А.Н. Организационная психология: Учеб. пособие для вузов. – 2-е изд. – М.: Флинта, МПСИ, 2002.
Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2004.
Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.
Организационное поведение в таблицах и схемах / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – М.: Айрис-пресс, 2002.
Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2004.
Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник, С.Н. Соколов и др. – М.: ИНФРА-М, 2002.
Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2004.
Б) Дополнительная:
Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. – Екатеринбург: ЛИТУР, 2001.
Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002.
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2002.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: ДеКА, 2004.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2000.
Куницына В.Н., Казаринова Н.В. Погольша В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001.
Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Юриспруденция, 2002.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004.
Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003.
Понуждаев Э.А. Основы гендерологии. Философия, стратегия и тактика управления персоналом. – М.: ИМЭС, 2003.
1См., например: Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие.– М.: Дело, 2003. С. 136.