46. Интернет-разведка. Проблемы поиска информации в сети Интернет.

Интернет-разведка важная часть конкурентной разведки. Конкурентной разведкой занимаются те, кто хочет быть лидером в своем бизнесе. Кто готов к активным действиям. Конкурентную разведку ведут в отношении тех объектов и субъектов, которые представляют интерес, новые возможности, либо могут создать угрозу.

Практически все читали или слышали, что 90% информации даже государственная разведка добывает из открытых источников. Они сегодня главным образом сосредоточены в WEB. Отсюда, такое внимание приковано к Интернет-разведке.

Обычно, когда говорят о поиске в Интернете, имеют в виду четыре основных элемента :

-во-первых, поисковые машины. Прежде всего, Yandex, Google, Rambler ( + гиперссылки, по которым поисковики находят веб страницы);

- во-вторых, социальные сети;

- в-третьих, вбиваемые в поисковую строку поисковые запросы, т.е. определенным образом построенные фразы;

- в-четвертых, базы данных, в которых хранится информация.

Вообще, когда Вы осуществляете Интернет-разведку даже на нулевом уровне всегда надо помнить четыре критерия:

- полноты. Постараться собрать максимум исходя из ваших возможностей, знаний и имеющихся инструментов информации;

- релевантности. Соответствия найденной вами информации действительности. Для этого каждую информацию лучше перепроверить по нескольким источникам, причем, эти источники не должны быть перепостами, рерайтингом, принадлежать одной или связанным между собой организациям, группам, сообществам;

- времени. Искать что-то можно хоть всю жизнь. Только поиск каждого объекта или субъекта стоит не только денег, но и времени. Время это единственный невосполнимый ресурс. Поэтому для каждой поисковой задачи нужно жестко устанавливать лимиты времени, которое вы готовы на нее потратить;

- удовлетворенности. Соответствие результатов вашего поиска первоначальным ожиданиям. Всегда надо быть готовым к тому, что во многих случаях стопроцентного соответствия достичь не удастся даже при совершенных инструментах и большом времени.

Наиболее часто используемые категории БД:

• БД каталожного типа (на сайтах Autotrack, CDB Infotek, Lexis-Nexis);

• коммерческиеБД (насайтах Lexis-Nexis, Dun & Bradstreet, Dialog, InfoAmerica);

• мультимедийныеБД (насайтах Lexis-Nexis, Dow Jones);

• юридическиеБД (насайтах Lexis-Nexis, CDB Infotek, Pacer, InfoAmerica);

• БД на имущество компаний (на сайтах Lexis-Nexis, CDBInfotek, Autotrak);

• БД с патентной информацией (на сайтах CDB Infotek, Lexis-Nexis);

• специализированные БД (на сайте Dialog).

Проблемы

Однако, не все так хорошо, как кажется на первый взгляд. Использование конкурентной разведки с помощью Интернета влечет за собой ряд проблем:

• Колоссальные объемы информации в Интернете затрудняют поиск действительно нужных сведений

• По оценкам специалистов ресурсы всемирной паутины (проиндексированных поисковиками и скрытых) составляют более 550 млрд. документов и постоянно растут.

• Информация в Интернете имеет динамичный характер. Каждый день сведения в Интернете обновляются, удаляются, изменяются, что затрудняет процесс конкурентной разведки.

• Выявление неочевидных закономерностей и связей

• Поиск информации в скрытом веб-пространстве.

Для решения проблемы скрытого веб-пространства, создаются специальные базы данных, как, например, крупнейшая в мире полнотекстовая онлайновая информационная система LEXIS-NEXIS, которая содержит более 2 миллиардов документов с глубоким архивом до 30 лет по бизнес-информации и более 200 лет по юридической информации.