- •3. Основы деловой разведки
- •Цели и задачи деловой разведки. Причины возникновения деловой разведки.
- •Тактические и стратегические задачи деловой разведки. Путиихрешения.
- •Разведывательный цикл. Основные этапы разведывательного цикла. Постановказадачи.
- •Проблема выявления потребностей руководства в разведывательной информации. Разработка разведывательного задания.
- •Методы сбора информации. Активные и пассивные методы. Достоинстваинедостатки
- •Мировые информационные ресурсы. Бд Lexis Nexis.
- •Оценка качества информации и информационных источников. Метод Кента
- •Интернет-разведка. Проблемы поиска информации в сети Интернет.
- •Модели анализа конкурентной среды (Модель 5 сил м.Портера, Метод swot, метод сети связи).
- •Информационно-аналитические системы деловой разведки (на примере иас Семантический архив)
- •Место службы деловой разведки в структуре предприятия. Цели и задачи службы деловой разведки. Требования к руководителю службы деловой разведки
- •Составление досье на партнера, конкурента. Методика проверки партнера при заключении договора
- •Методология раннего конкурентного предупреждения. Треугольник Джилада. Методология конкурентного раннего предупреждения (крп)
- •Бенчмаркинг и деловая разведка. Сходство и различие
-
Информационно-аналитические системы деловой разведки (на примере иас Семантический архив)
Информационно-аналитическая система (ИАС) Семантический архив представляет собой инструмент для создания интегрированного хранилища информации с возможностью хранения досье на объекты мониторинга, происходящие события, а также текстовые документы.
Система позволяет хранить информацию, импортированную из различных реляционных баз данных, вводить информацию из любых других источников: Интернет, СМИ, базы данных, он-лайн библиотеки и системы (Спарк, Интегрум и др.), любой документ, собственные сведения аналитика и пр. Это дает возможность объединять информацию, содержащуюся в различных документах и различных базах данных. Гибко настраиваемая онтологическая модель данных позволяет работать с разными тематиками и сферами деятельности. Созданное хранилище служит аналитикам для поиска информации, добавления конфиденциальных собственных данных, выявления взаимосвязи между объектами и событиями, получения аналитических отчетов, схем, графиков и карт.
на российском рынке представлены следующие ИАС:
Медиалогия , компания Медиалогия ;
Артефакт , компания Интегрум (далее система Интегрум ),
Public.Ru, компания Публичная библиотека ;
Park.Ru, компания Парк .
Семантический архив, компания Аналитические бизнес решения
и другие
Семантический архив имеет модульную структуру, что позволяет легко подобрать и настроить нужную конфигурацию системы.
Возможности системы
Мониторинг и автоматический сбор информации из Интернет и других открытых источников (СМИ, аналитические отчеты,социальные сети, форумы, онлайн базы и др.);
Объединения разнородных баз и банков данных в единую систему и поиск в ней информации по объектам интереса (персонам и организациям);
Автоматическая обработка текстовых документов, выделение из них объектов интереса (персон, компаний, брендов и пр.) и связанных с ними фактов/событий;
Полнотекстовый и объектный поиск, с помощью которого достигается высокая точность результатов;
Быстрое выявление неявных (опосредованных) связей между объектами и связанными с ними фактами и событиями;
Визуализация аналитических исследований в виде дайджестов, досье (бизнес-справок), семантических схем, графиков, геокарт и других видах отчетов.
-
Место службы деловой разведки в структуре предприятия. Цели и задачи службы деловой разведки. Требования к руководителю службы деловой разведки
Служба деловой разведки (ДР) должна подчиняться непосредственно руководителю или его непосредственному заместителю. Включение службы в состав информационных, пиаровских или иных подразделений и даже в состав управления безопасности существенно понижает ее статус и эффективность. Не следует поручать службе ДР и выполнение несвойственных ей функций - маркетинговые исследования, работу с прессой или с проблемными кредитами, хотя решаемые ею задачи и бывают очень близки по содержанию.
С другой стороны, службе КР следует уделять особое внимание налаживанию устойчивого взаимодействия со структурными подразделениями банка. Их специалисты зачастую владеют той информацией, которая может оказаться чрезвычайно полезной. В свою очередь служба КР также может снабжать эти подразделения ценной информацией (не забывая, однако, что главный ее заказчик - руководитель банка).
К основным задачам формируемой службы ДР следует отнести:
- сбор, оценка и накопление информации в соответствии с Рубрикатором, согласованным с руководством;
- мониторинг текущей информации, ее анализ и подготовка документов для руководства;
- создание информационного массива данных для решения стратегических и тактических задач службы ДР.
Начальник службы ДР координирует прохождение внутренних и внешних информационных потоков (в части своей компетенции). Он несет ответственность за своевременную и полную информационную поддержку руководства при принятии решений, связанных с обеспечением безопасности предприятия в условиях конкурентной борьбы. Без полной поддержки со стороны руководителя положение начальника службы ДР будет непрочным.
Начальник службы ДР должен отвечать следующим требованиям:
- личная преданность руководителю;
- высокий профессионализм, внутренняя культура, физическое здоровье и умение молчать;
- финансовая независимость, отсутствие связей с криминальными группировками;
- умение работать как с собственным коллективом, так и представителями других подразделений и внешних организаций;
- смелость и независимость, позволяющие не бояться докладывать руководителю банка любые негативные сведения, связанные как с работой, так и с его личными качествами.