5.2. Средства обеспечения освоения дисциплины

• Электронная версия лекций

• Мультимедийные лекции по некоторым темам дисциплины;

• Тексты документов, как раздаточный материал, схемы;

• Тесты.

• Учебная и справочная литература.

6. Материально-техническое обеспечение дисциплины

• компьютерный и мультимедийный класс;

7. Содержание текущего и промежуточного контроля4:

1. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самоконтроля.

1. Какое место занимает социальная работа в структуре социальных наук?

2. В каком смысле понятие «организация» применяется к социальным объектам?

3. Что такое социальное управление?

4. Раскройте понятие «система» и дайте социальную характеристику.

5. Опишите основные компоненты системы управления.

6. Перечислите законы управления.

7. Изложите систему организации социальной защиты населения в РФ.

8. Какие научные требования применяются к управленческим решениям?

9. Охарактеризуйте организационную структуру управления (на примере конкретного учреждения, комитета социальной защиты или центра социального обслуживания).

10. Какую задачу ставит прогнозирование?

11. Каковы особенности социального прогнозирования?

12. Дайте характеристику этапов прогнозирования в управленческой деятельности социальной работы?

13. Приведите примеры современных моделей социальной работы.

14. Назовите наиболее распространенные методы моделирования в социальной работе.

15. В чем заключается понятие «совершенствование социального управления путем прогностических оценок»?

16. Дайте краткую характеристику современным методам социального управления.

17. Раскройте один из методов социального управления на конкретном примере.

18. Какие технические приемы социального управления повышают её эффективность?

19. Что вы понимаете под «результатом» управления?

20. Что такое администрирование и администрация?

21. Перечислите распорядительные функции системы администрирования.

22. Что такое «инвентаризация» функций?

23. Перечислите виды управления персоналом.

24. Что такое профессиональные риски?

25. Дайте профессиональную характеристику деятельности специалиста по социальной работе.

26. Какие права имеет социальный работник?

27. В каких случаях проводится квалификационный экзамен для сотрудника социальной службы?

28. Специалист по социальной работе – это профессия или призвание?

29. Охарактеризуйте директивные, законодательные, экономические, социально-психологические и мотивационные методы управления в социальной работе.

30. Охарактеризуйте сущность целеполагания социальной работы на селе.

31. Каким образом восстанавливается общественный престиж сельской жизни и социальной работы на селе?

32. Опишите те факторы, которые значительно осложняют социальную работу на селе.

33. Проанализируйте следующие содержательные аспекты жизнедеятельности сельчан, взятые как основа осуществления социальной работы в сельской местности, - ограниченный доступ к услугам; низкий уровень государственной социальной помощи; ограниченность источников общественной и частной поддержки; изолированность и территориальная отдаленность; отсутствие конфиденциальности; консерватизм и социальная инертность; низкий образовательный уровень населения; недостаточная анонимность; слаборазвитая социальная структура.

34. Обоснованно докажите, что все теоретические уровни обучения менеджменту социальной работы тесно связаны с практикой делового менеджмента.

35. Каковы должны быть результаты обучения МСР?

36. Какова взаимосвязь психологии и теории социальной работы?

37. Какие классификации методов оценки эффективности социальных организаций вам известны? Приведите примеры данных методов в конкретном применении в социальной практике экономической и социально-психологической оценки продуктивности деятельности социальных центров и институтов.

38. Какова роль оценочных методов в социальной работе?

39. Каким образом взаимосвязана методология социальной педагогики и социальной работы?

40. Что в профессиональной деятельности является приоритетом: интересы клиента или интересы общества?

41. Суть, сущность и содержание компетентности кадров в системе социальной работы.

42. Опишите законодательное (правовое), экономическое и социально-психологическое профессиональное взаимодействие представителей разных социальных профессий.

43. Дайте определение понятиям «профессионализм» и «формирование».

44. Покажите базовые качественные параметры профессионала в социальной работе.

45. Какие конфликтологические особенности профессиональной деятельности социального работника вы знаете. Дайте им экспертную оценку.

46. Что такое собственно деятельностный профессионализм?

47. Что такое собственно личностный профессионализм?

48. Что такое отношенческий профессионализм?

49. Опишите профессиональные качества социального работника.

50. Почему знания деловой этики и норм этикета являются одним из основных требований к профессионалу социальной деятельности?

51. В чем заключаются основные нормы служебного этикета?

52. Раскройте методы делового стиля общения.

53. Каковы правила приема посетителей?

54. Охарактеризуйте систему управления беседой.

55. Приведите примеры устной деловой речи.

56. Как должно быть построено физическое пространство при консультировании?

1. Примерный перечень вопросов к зачету по всему курсу.

1. История управления: основоположники научного управления.

2. Понятие организации и её социальные особенности.

3. Основные компоненты системы управления.

4. Законы управления.

5. Система организации социальной защиты населения в РФ.

6. Управленческие решения и научные требования к ним.

7. Организационная структура управления (на примере конкретного учреждения).

8. Особенности управления социальной работой.

9. Организационные методы управления.

10. Понятие и виды функций управления.

11. Социальная служба как институциональная основа управления.

12. Министерство здравоохранения и социального развития и его функции.

13. Структура организации Центра социального обслуживания.

14. Деятельность Центра помощи семье и детям.

15. Прогнозирование и моделирование как методологическая основа совершенствования социальной работы.

16. Модели управления и их содержание.

17. Методики и способы оценки профессиональной эффективности и деятельностной продуктивности социальной работы.

18. Современные методы повышения эффективности социального управления.

19. Самоуправление как один из способов управления.

20. Роль администрирования в общественном развитии и его значение.

21. Правовые и организационные формы административного воздействия.

22. Функции администрирования.

23. Информационное обеспечение администрирования.

24. Организационные структуры управления персоналом.

25. Различные категории персонала в области социальной работы, их должностные обязанности.

26. Функции и задачи руководителей высшего, среднего и низшего звена управления.

27. Права социальных работников государственных и муниципальных учреждений.

28. Квалификационные требования к кадрам социальной сферы.

29. Кадровый менеджмент. 4 этапа управления трудовыми ресурсами.

30. Профессиональная ориентация и адаптация в коллективе. 4 этапа адаптации.

31. Создание кадрового резерва. Этапы работы с резервом.

32. Подготовка руководителей в системе социальной работы.

33. Организация управления процессами разработки и реализации социальных программ в обществе.

34. Социальная политика как инструмент делового менеджмента.

35. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования.

36. Методы делового стиля общения.

37. Специфика социальной работы в сельской местности.

38. Мотивация труда социальных работников.

39. Методы исследования мотивации.

40. Параметры оценки работы социального работника.

41. Стандартизация и унификация системы документации.

42. Распорядительные, организационные, информационно-справочные документы.

43. Понятие «культура управления». Виды культуры управления.

44. Профессиограмма специалистов социальной работы и пути повышения их профессиональной компетентности.

3. Примерная тематика рефератов и курсовых работ.

1. Особенности управления социальными процессами.

2. Основные методы управления бюджетной организацией.

3. Принципы и формы организации заработной платы работников социальной сферы.

4. Виды социальных гарантий, льгот и компенсаций и их значение для населения (на примере отдельных групп)

5. Направление работы по уменьшению бедности.

6. Формы государственной (муниципальной) работы с безработными.

7. Основные направления социальной политики правительства РФ (региона, муниципального образования).

8. Организационные структуры управления в системе социальной работы. – их виды и совершенствование.

9. Система функций управления социальной работой.

10. Использование программно-целевого управления в социальной сфере.

11. Системная концепция управления социальной работой.

12. Особенности менеджмента в социальных учреждениях.

13. Применение современных информационных систем и технологий в управлении социальной сферой.

14. Организация общефедеральной системы управления социальной работой в современной России.

15. Региональные (территориальные) системы управления социальной работой.

16. Управление социальной защитой населения в муниципальном образовании.

17. Формы и методы администрирования в социальных учреждениях.

18. Система управления персоналом в социальных учреждениях.

19. Направления совершенствования системы стимулирования персонала в социальных учреждениях.

20. Мотивация персонала и её развитие.

21. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

22. Организация труда в социальных учреждениях и её совершенствование.

23. Анализ условий труда в социальных учреждениях и рекомендации по их улучшению.

24. Эффективность управления социальной работой.

25. Формы и методы оценки эффективности управления социальной работой.

26. Особенности управления социальными процессами.

27. Роль менеджера в организации деятельности социальной организации.

28. Основные методы управления бюджетной организацией.

29. Принципы и формы организации заработной платы работников социальной сферы.

30. Теоретические основы менеджмента в социальной среде.

31. Цели и задачи менеджмента социальной организации.

32. Учёт внешних доходов при управлении социальной организацией.

33. Структурная организация социального объекта.

34. Типы структур управления и факторы, определяющие их выбор.

35. Обоснование управленческого решения: требования, критерии и показатели эффективности.

36. Значение социальных трансфертов и источники их финансирования.

37. Средний класс общества: критерии и проблемы его формирования в современной России.

38. Факторы социальной мобильности населения.

39. Виды социальных гарантий, льгот и компенсаций и их значение для населения (на примере отдельных групп).

40. Формирование общественного мнения о работе социальной организации.

41. Направление работы по уменьшению бедности.

42. Специфика управления использования женской рабочей силы.

43. Формы государственной (муниципальной) работы с безработными.

44. Экономическая стратификация населения.

45. Основные направления социальной политики правительства РФ (региона, муниципального образования).

4. Методика проведения контрольных мероприятий⁵.

1Тезисы лекций приведены в приложении №1 УМК дисциплины

2Развернутый план практических занятий и методические указания к их выполнению приведены в приложении № 2 УМК дисциплины

3Содержание заданий для самостоятельной работы студентов и методические указания к их выполнению приведены в приложении № 3 УМК дисциплины

4Материалы для текущего и промежуточного контроля, методические указания для подготовки к ним приведены в приложении №4 УМК дисциплины

5Методику проведения контрольных мероприятий и примерный перечень тестовых заданий для проверки знаний студентов см. в Приложении 4 УМК.