Настольная книга куратора

Основываясь на вышеприведенные определения понятия тренинга, авторы выработали собственное, которое отвечает основным принципам работы куратора с первокурсниками.

Кураторский тренинг — заранее спланированная куратором последовательность упражнений, направленных на приобретение и развитие новых знаний, умений, навыков и изменение состояния группы в целом на кураторском часе.

Для проведения кураторского тренинга нужна аудитория. Необходимо заранее договориться с каким-либо преподавателем об одолжении его преподавательского удостоверения, на которое вам выдадут ключ от аудитории. Не забудьте вовремя вернуть удостоверение преподавателю, чтобы он был спокоен.

1.2. Цели кураторского тренинга:

•  приобретение навыков общения; •  совершенствование межличностного поведения;

•  повышение эффективности управления; •  содействие процессу личностного развития, самосознания, само-

исследования участников; •  реализация творческого потенциала;

•  создание доверительной атмосферы внутри группы.

1.3. Правила составления тренинга:

1 Структурированность.

Необходимо составлять четкий план тренинга; каждое упражнение и его длительность и необходимые материалы должны быть продуманы заранее, как и возможные «отклонения» от заранее продуманного курса, т. е. дополнительные упражнения.

2. Последовательность и логичность.

Упражнения должны быть выстроены в логическую цепочку и со ответствовать выбранной теме тренинга.

3. Чередование упражнений.

Избегайте однообразия упражнений. Чтобы интерес к тренингу не ослаб, сочетайте подвижные и спокойные упражнения, которые при этом соответствуют тематике тренинга. Представьте, что вы первокурсник, и каждое упражнение «примеряйте на себя» — было бы вам интересно? сколько времени вам было бы необходимо на каждое упражнение? когда лучше было бы его закончить?;

4. Соблюдение правил и ритуалов.

Правила и ритуалы вводятся для более эффективной работы в группе. Соблюдение заранее установленных правил необходимо, поскольку в процессе тренинга существуют ситуации, на которые участники могут отреагировать не совсем обычным образом. А знание того, что все произошедшее на тренинге останется в стенах комнаты, позволит участникам не закрыться в дальнейшем и чувствовать себя комфортно в окружении других людей. Что же касается ритуалов, то они способствуют еще большему сплочению группы и позволяют первокурсникам чувствовать себя частью команды и отличаться от других людей. Например, аплодисменты, которые могут стать ритуалом, если в группе принято сопровождать ими всякое успешное выполнение упражнения, смелый поступок (например, заявление себя в качестве добровольца) или тонкое и остроумное высказывание.

1.4. Традиционная схема тренинга

При подготовке к тренингу обязательно нужно продумать цели, задачи и структуру тренинга. Тренинг должен быть построен таким образом, чтобы максимально эффективно, но при этом легко и непринужденно достигнуть поставленных целей. Предлагаем вашему вниманию следующую схему тренинга.

1.Приветствие. Ритуал приветствия с самого начала задает темп тренингу. Лучше, если этот ритуал вырабатывается самой группой. Пусть это будет какое-нибудь интересное телодвижение или веселая песня, кричалка. В качестве примера продемонстрируем один из многочисленных вариантов, например, участники должны обязательно сказать друг другу несколько теплых слов, не повторяясь при новой встрече: в первый день — высказать комплимент внешности, во второй — подчеркнуть самое яркое достоинство, в третий похвалить за конкретный поступок поведения на занятиях и так далее, в последний — выделить то, чему «я у тебя научился».

2.Опрос самочувствия (факультативно). Первокурсники сразу по-

гружаются в атмосферу «здесь и теперь», рефлексируя свое эмоциональное

ифизическое состояние, сообщая о своих мыслях об учебе, преподавателях, интересных событиях, прошедшие накануне и ожиданиях по отношению к предстоящему занятию. А кураторы, в свою очередь, рассказывают первокурсникам различную информацию о проходящих университетских

ифакультетских мероприятиях, делятся собственным опытом в сферах, интересующих первокурсников.

3.Тема тренинга. Куратор предлагает тему занятия (иногда она может формулироваться в результате запросов, высказанных участниками группы во время предыдущего тренинга). Порой тему можно преподнести креативно: рассказать интересную притчу с последующим ее обсуждением или сделать презентацию, на всё воля куратора.

4.Разминочное упражнение. Этот пункт необходим для создания

рабочей атмосферы. Если предполагается провести активный тренинг, то первое упражнение должно быть энергичным, активным и разогревающим; если же тренинг предполагается спокойный, то и вводное упражнение должно быть соответствующее. Также следует обратить внимание на настроение команды перед тренингом. Если видна подавленность, грусть, то целесообразно провести упражнение на снятие напряжения.

5.Целедостигающие упражнения. Помните про принцип чере-

дования упражнений и не дайте угаснуть интересу к тренингу. Также внимательно следите за тем, чтобы у группы не появилось чувство усталости. Если же такое произошло, то необходимо провести легкое, расслабляющее упражнение. Все целедостигающие упражнения, как правило, заканчиваются обсуждением и рефлексией.

6.Обратная связь. Узнайте, как чувствует себя каждый из участни-

ков, пусть ребята расскажут вам, чему они научились на тренинге, какие чувства он у них вызвал. Обратная связь — отличная возможность для куратора услышать от первокурсников пожелания и предложения для дальнейшей работы.

7.Итоговое слово от куратора (факультативно). В заключении сделайте некоторые выводу по тренингу в целом, скажите пару мудрых фраз по теме тренинга, дайте первокурсникам пищу для размышлений.

8.Прощание. Имеется в виду не только ритуал завершения работы

группы, но и окончание каждого занятия. Очень популярен общий круг, в котором участники стоят минуту с закрытыми глазами, положив руки на плечи товарищей и мысленно передавая группе свои позитивные эмоции и добрые пожелания. Лучше, конечно, если ритуал прощания, также как и ритуал приветствия, группа придумает сама.

ГРУППОВЫЕ НОРМЫ

Ни одна группа не может существовать без набора определённых норм, принципов, которых придерживается группа. Конечно, выработка таких правил происходит в большей мере естественным путём, но одной из задач Куратора является правильно задать направление и при необходимости скорректировать его. Например: если куратор с первых дней акцентирует внимание на активном участие в жизни факультета и университета, показывает личным примером, поощряет и т.д., то это способствует закреплению в группе как нормы – активном жизненной позиции каждого из её участников. Так же определённый список норм необходимдляуспешногоипродуктивноготренинга,тоестькураторского часа.

Лучше всего на первом кураторском часу проговорить правила, которых необходимо придерживаться. При этом нельзя говорить: «ВЫ придерживаетесь», только «МЫ», иначе куратор излишне увеличивает дистанцию,отделяетсебяотгруппы,тоестьпозиционируетсебякакчужого. А «чужому» не станут доверять, «чужого» не будут слушать. Приведём перечень норм, характерные для большинства групп.

«Здесь и теперь». Этот принцип ориентирует первокурсников на анализ происходящего в данный момент, мысли, которые появляются в данный момент, вопросы которые тревожат их, в данный момент. Принцип акцентирования на настоящем способствует глубокой рефлексии, обучению сосредотачивать внимание на себе, своих мыслях и чувствах, развитию навыков самоанализа.

Благодаря этому принципу Куратор без труда может отслеживать настоящее состояние группы: трудности, радости, ссоры и т.д., а значит

своевременно и верно на них реагировать, не допуская в группе крупных конфликтов, конфронтации и т.п.

Искренностьиоткрытость.Самоеглавноевгруппе-нелицемерить и не лгать. Соблюдение данного принципа важно как на тренинге, так и в остальное время. Искренность и открытость способствует получению честной обратной связи, информации, которая важна каждому человеку. Такая информация запускает механизмы самосознания и межличностного взаимодействия, то есть искренность и открытость – залог продуктивного и полноценного общения.

Принцип «Я». На тренинге внимание каждого первокурсника должнобытьсконцентрированонапроцессесамопознания,насобственных эмоциях и чувствах. Оценка другого члена группы не допускается через конструкции типа «мы считаем…», «нам кажется…», только «я думаю…», «я чувствую...» и т.п. Уже первые обсуждения покажут насколько отличается точка зрения разных людей, потому введение этого правила необходимо. Так же оно очень поможет при подготовке к мероприятиям: Эстафета дружбы, Фотокросс, номеров на «Первый шаг» и Посвящения.

Активность. Недопустимо, чтобы во время проведения тренинга кто-топассивно«отсиживался».Еслипервокурсникотказываетсяпринимать участие в упражнениях, то необходимо найти способ его увлечь. Нельзя постоянно игнорировать такое поведение, так как это разрушает атмосферу на тренинге и выключает из жизни группы.

Если упражнение носит демонстрационный или индивидуальный характер, каждый должен иметь полное право высказаться.

Конфиденциальность. Не стоит рассказывать то, что происходит на кураторском часу посторонним. Это естественное этическое требование. И можно даже рекомендовать не обсуждать прошедший тренинг даже внутри группы, попросить избегать разговоров типа «а помните, Машка…», «а Саша на тренинге сказал…».

Соблюдение этого принципа поможет чувствовать первокурсником на кураторском себя в безопасности, а значит способствует их самораскрытию.

Кроме описанных выше принципов имеет смысл оговорить способ обращения друг к другу во время тренинга. Независимо от возраста и отношений лучше использовать «ты». Используется не «я думаю, что Аня…», а «я думаю, что ты …».

Можно предложить придумать какое-то игровое имя на время тренинга, то может быть настоящее имя, его уменьшительно-ласкательная форма, какое-то милое прозвище и т. п.

Групповые нормы лучше обсудить на первом кураторском часу. Выше перечислены самые распространённые правила, но Куратор вместе с группой могут придумать и свои. Например: «правило Золушки» (не опаздывать), «правило перца» (не матерится), «не будь сосиской» (быть активным) и т. п. Не стоит сосредотачиваться на создании чего-то слишком поучительного. Главная задача групповых норм создать правильную атмосферу, со временем первокурсники полюбят этот особый климат и сами начнут его беречь, то есть стараться соблюдать свои групповые нормы.

СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ

Любая группа в своём развитии проходит несколько основных этапов. Каждая стадия, от знакомства до старения, имеет свою специфику, которая будет описана ниже. Задача Куратора помочь преодолеть сложности каждого из этапов, а также максимально увеличить возможный коэффициент полезного действия группы.

Знакомство

На этой стадии первокурсники чувствуют себя тревожно и неопределенно. Они все взвешивают­ , «прицениваются­ » друг к другу и пока еще ориентируются­ , о чем идет речь, как им это может помочь­ , кто и как на них. Реагирует и т.д. Группа обеспок­ оена­ , неуверена­ и одновременно зависима­ от Куратора­ . В качестве­ защиты возможно­ проявление скептического отношения к происходящему. Часто первокурсники ждут от Куратора инструкций. В процессе­ работы Куратор так же присматривается к группе, анализирует интересы и стремления ее членов. На этой стадии его задачей является создание доверительной атмосферы. Для этого идеально подходят упражнения-ледоколы.

Шторм

На этой стадии начинают развиваться отношения. Уже меньше беспокойства и напряженности, первокурсники начинают отстаивать свои позиции, сферу своего влияния и степень контроля над ситуацией. Этот

этап развития также характеризуется конфликтами между членами группы и группы с руководителем. Наблюдается соперничество, борьба за власть, распределение ролей на активные и пассивные. Многие первокурсники пытаются завладеть инициативой и вниманием. Роль Куратора — «настроиться» на динамику группы и появляющиеся роли, разрешать кризисные ситуации открытым выражением чувств членами группы и обсуждениемпроблем,связанныхсавторитетами,зависимостью,поисками поддержки, недостаточной самостоятельностью, ответственностью и неуверенностью. Куратору надо продолжать завоевывать доверие группы.

Во время «шторма» группы полезно проводить упражнения на сплочение группы. Так же стоить помнить о факторах повышающих и понижающих взаимодействие внутри группы.

Повышающие Понижающие

Совместная работа

На этом этапе происходит структурирование группы, развитие групповой культуры и выработка групповых норм, целей и ценностей. Первокурсники перестают соревноваться друг с другом, наоборот на этой

стадии появляется взаимопомощь и взаимопонимание. Группа становится более сплочённой: её члены начинаю доверять друг другу и просить помощи. Группа имеет саморегуляцию и способна сама решать собственные проблемы и возникающие конфликты. На этой стадии Куратору стоит использовать демократический стиль управления. Он может не так тесно, как прежде, участвовать в принятии решений и преодолении трудностей группы, первокурсники лучше работают вместе. Но всё же Куратору необходимо вмешаться, еслигруппа при решении проблемызашла в тупик, покаситуация не вышла из-под контроля. Также куратор должен избегать появление в группе изгоев, вовлекая в работу каждого первокурсника.

Зрелость

На этой стадии пер­ вокурсники уже доверяют друг другу, помогают­ и не боятся про­ сить помощи­ . Отношения стано­ ­ вятся­ настоль­ ­ко крепкими, что перерастаютвдружбу­ .Появляется уникальное «лицо­ » группы. Ку­ ратор должен­ предоставить группе больше свободы, пре­ доставив руководство самой группе. Кураторские часы становятся некоторыми­ кон­ трольными точками­ , на которых­ укреп­ ­ляются дружеские от­ ношения и товарищеский долг.

Но не стоит расслабляться: даже на этой стадии возможны шаги назад. Если один человек резко начинает себя противопоставлять группе, то возможно повторение шторомовой стадии. Если в группу приходит новый первокурсник, то происходит возвращение на стадию знакомства. В таких случаях каждый этап группа преодолевает снова.

Старение

Через некоторое время активность группы начинает снижаться. Это может произойти из-за неудачной смены лидера или внутригрупповой борьбы. Снижается творческая сила группы, появляется цинизм в отношениях, что может привести даже к крупному конфликту. Необходимо

вовремяраспуститьгруппу,причёмсделатьэтонужноправильно,этастадия не менее важна, чем этап знакомства. Нужно акцентировать внимание на позитивных моментах из жизни группы: что было интересного, чего добились, что происходило приятного и т.д. Необходимо поставить точку в жизни группы, чтобы её члены свободно могли перейти в другие, завершив свой психологический сценарий внутри этой.

Также стоит помнить, что многие группы переживают период стагнации из-за наличия неразрешённых конфликтов. Группа может находиться в таком напряжения потому, что её члены боятся потерять свой имеющийся статус. В данной ситуации Куратор должен заглянуть за поверхностный поведенческий слой и увидеть имеющиеся напряжения и нарушения. Куратор должен пробудить желание у группы бороться со своими проблемами.

При работе с группой необходимо помнить, что первокурсники реагируют на искренний интерес, на свободу в необходимых границах и на тёплый, дружеский климат.

шляп состоит в том, чтобы направить свое мышление на решение одной конкретной проблемы, предоставив остальные аспекты другим участникам. Это помогает сконцентрироваться и облегчает процесс создания идей.

Роли, которые раздаются участникам, таковы:

1) белая шляпа;

Концентрация внимания на фактах, цифрах и объективной информации. Рациональное объяснение позиции, подсчёт вероятности успеха/неудачи.

2) чёрная шляпа;

Концентрация на возможности неудачи. Скептическое отношение ковсемпредложениям, поискминусови слабых мест.

3) красная шляпа;

Концентрацияначувствахиэмоциях.Описаниесобственных ощущений и подсознательных ассоциаций.

4) жёлтая шляпа;

Концентрация на положительном. Поиск преимуществ, вера в успех, обоснование, почему всё должно получиться хорошо.

5) зелёная шляпа;

Концентрация на поиске креативных и оригинальных решений.Генерированиетворческихидей,новыхподходов, поиск альтернативных путей.

6) синяя шляпа.

Концентрация на обобщении полученного. Подведение итогов, анализ результатов.

Шляпы могут быть виртуальными, можно передавать листочки с названиями шляп. В итоге каждый из участников должен примерить на себя все роли. По окончании все вместе обсуждают полученные результаты.

Инверсия: этот метод используется в случаях, когда процесс традиционного мышления заводит в тупик. Он заключается в поиске решений противоположной направленности. Например, вместо того, чтобы обсу-

ждать, как привлечь к акции участников, подумайте, как сделать так, чтобы ее никто не посетил, вместо вопроса, как сделать проект веселым, решите, как сделать его очень-очень скучным.

Любой человек несет в себе мощный творческий потенциал. В него надо верить и постоянно вызывать к жизни. Идеи важно записывать и обсуждать. Вы должны уметь сказать, что вы примерно хотите, как это выглядит, кому это нужно и что для этого нужно. Ведь потом вам придется изложить и презентовать эту идею. Причем так, чтобы люди приняли эту идею как свою.

2. Цели и задачи проекта

Цель проекта — полное или частичное решение поставленной проблемы.

Задачи проекта — это шаги к достижению цели. Задачи должны быть четко сформулированы и выстроены в логической и временной последовательности их решения.

3. Структура проекта

Структура проекта — это жизненный цикл проекта. План и график постройки «дома». Важно осознать, что именно входит в проект и на какие части поделен процесс его создания, на какие подпроекты можно его разбить. В этом пункте необходимо прописать календарный план реализации проекта (конкретные даты), необходимые ресурсы (подручные материалы, фотографии, материальное обеспечение).

4. Механизмы реализации

Вэтом пункте необходимо четкое описание конкретных действий

врамках проекта: встречи, решения, привлечение помощников со стороны, дополнительные ресурсы и др. Можно представить этот процесс

ввиде диаграммы действий. Диаграмма строится в виде дерева. Назовём главный узел «построить дом». Он разбивается на основные части: «сделать фундамент», «построить стены» и «установить крышу». «Сделать фундамент» можно разбить на части «выкопать яму» и «вбить сваи». Чтобы вбить сваи надо «привезти сваи» и «обеспечить спец. технику», и т. д. Между зависимыми задачами устанавливаются взаимосвязи, после чего древовидную структуру переводят к диаграмме Ганта. Время, которое будет затрачено на самую длинную цепочку можно принять за время реализации

проекта. Обычно это время умножают в 1,3–2 раза, учитывая возможность форсмажорных обстоятельств при реализации.

5. Участники проекта

Определисьсцелевойаудиторией.Вконцеконцов,любоеначинание направлено на участников. Тщательно продумай, кто составит аудиторию, как повысить их интерес к проекту, каково количество участников.

Раз уж мы говорим о проекте, как о «доме», то тебе придется решить, как сделать так, чтобы всем жильцам стало в нем уютно, чтобы соседи сблизились и не заскучали друг с другом.

6. Проблемы и способы их устранения

По причине своей уникальности проектная деятельность связана со многими рисками, будем просто называть их проблемами, требующие устранения. Трудности на пути к реализации проекта могут возникнуть внезапно и на любом этапе вашего проекта. Следует заранее продумать возможные непредвиденные обстоятельства. Представляем в помощь вам опорные точки и вопросы.

Оборудование: какое необходимо? нужно ли техническое оснащение? есть ли потребность в транспорте, помещениях, стульях, столах и др. для реализации проекта?

Люди: на какую целевую аудиторию направлен проект? на какое количество людей? каков состав вашей проектной команды? как руководить, мотивировать команду? какими навыки и умениями обладают? надо ли их обучать? как их информировать?

Методы: какими методами будет вестись управление проектом? какие инструменты будут использованы (например, диаграмма Ганта)? как часто следует предоставлять отчеты управляющему проектом?

Деньги: какие финансовые ресурсы необходимы для достижения цели? какой предусмотрен бюджет? во сколько обойдется «начальный рывок», необходимый, чтобы сдвинуть проект с места? как повлияет проект на оборот денег? где и как найти спонсоров?

7. Ожидаемые результаты

Какие результаты будут достигнуты по завершению проекта? Описать количественные (участники, члены организации, изданные методические материалы и т. п.) и качественные результаты.

8. Планы на будущее

В процессе работы естественно возникает множество новых идей по проекту, его совершенствованию и дальнейшему существованию. Но ни времени, ни ресурсов уже не достаточно на доработку. Поэтому все возникшие идеи автоматически становятся планами на будущее. И при первой же возможности вы можете претворять все свои идеи в жизнь как в этом же проекте, так и в новых. Главное иметь желание, интерес и веру в успех!

9. Защита и утверждение проекта

После разработки проекта и его оформления, руководитель проекта представляет его на рассмотрение в Координационный совет, который формирует и утверждает экспертную комиссию. Такой процедурой для кураторов является защита проекта перед специальной комиссией в апрелемае месяце каждого года, где он должен представить все вышеперечисленные пункты.

Экспертная комиссия производит анализ проекта и рекомендует его к утверждению Председателю организации. (При обнаружении недоработок, комиссия делает соответствующие рекомендации в письменной форме и направляет проект на доработку).

Заниматься проектной деятельностью при Институте Кураторов – это здорово и интересно. Тебе всегда помогут и подскажут опытные кураторы.

Главное — не останавливайся на полпути, если взялся за проект, то доведи его до конца. И ты не только получишь неоценимый опыт, получишь новое звание Куратора-Мастера, но и поистине насладишься проделанной работой. Нескончаемого интереса тебе к своей деятельности, полноты сил, энергии и творческих успехов во всех кураторских начинаниях!