Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
11_etazhey_rus.doc
Скачиваний:
471
Добавлен:
30.05.2015
Размер:
634.37 Кб
Скачать

Как отвечать на вопросы (на возражения)

Возражение - это скрытый вопрос. Человек ничего не знает про работу, он просто хочет получить полную информацию. Когда человек возражает, это не означает, что он говорит «НЕТ», это означает, у него нет полной информации для выбора, т.е. не достаточно информации для принятия решения.

Почему вы боитесь вопросов?

Потому что, мы полностью не знаем, не имеем полную информацию о компании, о плане, продукции, позиции, и кто основал компанию и какие компании сотрудничают и заключили контракт с компанией. Если вы имеете полную информацию обо всем этом, то вы никогда не будете бояться вопросов. И еще другое обстоятельство, вы боитесь услышать НЕТ, не забывайте, они нуждаются в вас больше, чем вы в них.

Как мы можем отвечать на возражения эффективно?

Чтобы ответить на возражение – для начала выслушайте внимательно собеседника!

- Выслушайте, но не огорчайтесь.

- Быстро, внезапно, необдуманно не говорите свое мнение.

- Внимательно, осторожно выслушайте человека, прежде чем вступить в связь.

- Не перебивайте разговор.

Когда вы первый раз в этом бизнесе и только начали работу, вы волнуетесь. Если вы дадите человеку много информации, то мысли человека запутаются.

Уметь слушать – это искусство.

- Вы должны понять, что именно они хотят спросить у вас?

Во-первых, вы должны быть уверены, что вы поняли вопрос человека правильно. После того, как вы внимательно выслушали и поняли вопрос, отвечайте из своего личного опыта и опыта лидеров и используйте примеры. Если человек боится, например, что не найдет 2-3 человека после регистраций, скажите что после обучения это проблема решиться, и вы должны быть уверены что с вашим ответом на его вопрос, его проблема решилась, после этого начните отвечать на другие вопросы.

Вопросы и ответы.

1. Откуда мы можем найти деньги?

Если вы хотите купить машину и у вас есть более 6000$. Вы бы купили Audi100 или ..., но вы хотите купить Lexus,

Но эта машина стоит 45000$. Вы можете купить Lexus, если я вам продам до завтра за 8000$? Вы купите или нет?

Почему вы купите? Вы купите, но у вас всего лишь 6000$. Но вы пойдете и найдете 2000$ и я уверен, что вы сделаете это и найдете деньги за один день, эта работа такая же. Эта работа превратит вас в самого успешного человека. И каждый раз вы будете обеспечены на всю жизнь. Вы должны знать, что начинаете эту работу почти бесплатно. Это значит, что вы покупаете один продукт и получаете его. Это имеет цену для того, чтобы попробовать все дороги, чтобы найти деньги. Это все зависит от вас, ни от кого-либо. Это ваше решение, это ваш выбор.

2.Можем ли мы одолжить деньги у своего лидера, потом вернуть их из нашего дохода?

А вариант ответа. Эта бесплатная работа. Вы покупаете один продукт, после этого вы можете продать его, и у вас есть еще план, вы можете получить млн. от этой работы. Если вы не можете или не хотите работать. Хорошо. Это ваше решение. Какая у вас работа? Вы готовы дать мне все ваши деньги и я буду работать с вашими деньгами и когда я буду иметь доход от ваших денег, я верну ваши деньги. Вы согласны? Я уверен, что вы не сделаете это. Я должен получить свое вложение и начать работу и если я буду ждать, это неправильно. Компания запрещает делать этого. Компания поддерживает нас в образовании и не позволяет нам работать так, потому что человек хочет иметь млн. $ дохода как минимум. И он сперва должен сделать вложение.

В вариант ответа. Хорошо, я заплачу деньги и помогу тебе зарегистрироваться, но если твой человек спросит у тебя где ты взял деньги, ты должен сказать правду, что вышестоящий лидер дал деньги. И так же ты должен дать деньги своим людям и зарегистрировать их. Хорошо. Вы согласны дать деньги вашим двум человекам, чтоб зарегистрировать в эту систему?