- •О.В. Голубева Психология управления
- •Часть 1
- •Нижний Новгород
- •Содержание
- •Тема 1. Развитие психологии управления как отрасли психологической науки
- •1.1. Эволюция управленческой мысли
- •Управленческий континуум (по к.С. Джорджу)
- •1.2. Методологические подходы к управлению. Школы управления
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Тема 2. Объект и предмет психологии управления
- •2.1. Подходы к пониманию объекта и предмета психологии управления
- •2.2. Основные методы психологии управления
- •Тема 3. Основные психологические законы управления
- •3.1. Психологические особенности управленческой деятельности
- •3.2. Характеристика законов психологии управления
- •Тема 4. Эффективное управление: основные психологические критерии и методы управления
- •Тема 5. Психология личности и деятельности руководителя
- •5.1. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
- •5.2. Состав управленческих способностей
- •Управленческие способности
- •5.3. Менеджерские характеристики
- •5.4. Психологические аспекты работы менеджера
- •Тема 6. Персонал организации как объект управления
- •6.1. Личность как объект управления. Психологическая структура личности
- •Характеристики типов темперамента
- •6.2. Мотивация деятельности персонала
- •6.3. Система регуляции поведения и деятельности персонала
- •Практикум к теме 4 Тестовая методика 4.1. Оценка эффективности деятельности руководителя
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.1. Какой вы руководитель?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.3. Способность к лидерству (автор р.С. Немов)
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 4.4. Оценка стиля деятельности менеджера
- •Опросник Блейка - Моутон
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 4.5. Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •Обработка и интерпретация результатов.
- •Практикум к теме 5 Тестовая методика 5.1. Биполярная оценка способностей к лидерству
- •Анкета биполярной оценки
- •Тестовая методика 5.2. Руководитель глазами подчиненных
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.3. Способны ли вы стать руководителем?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.4. Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей?
- •Тестовая методика 5.5. Диагностика уровня самооценки личности руководителя
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 5.6. Оценка личных качеств руководителя
- •Обработка результатов
- •1. Уровень социальной нравственности (сумма баллов по пунктам 1 - 20):
- •2. Уровень духовной зрелости (сумма баллов по пунктам 21 — 30):
- •3. Уровень эмоциональной зрелости (сумма баллов по пунктам 31 - 40):
- •4. Уровень социального интеллекта (сумма баллов по пунктам 21 - 40):
- •Практикум к теме 6
- •Тестовая методика 6.1. Полярные профили изучения подчиненных
- •Бланк методики полярных профилей
- •Тестовая методика 6.2. Определение ценностных ориентаций
- •Стимульный материал
- •Тестовая методика 6.3. Самооценка
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 6.4. Методика т. Элерса
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Ответный лист Профессия _______________________Пол _____________Возраст __________
- •Тестовая методика 6.5. Методика т. Элерса
- •Оценка результатов
- •Литература
Практикум к теме 4 Тестовая методика 4.1. Оценка эффективности деятельности руководителя
Предлагаемый тест дает возможность оценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени он пригоден для оценки руководителей среднего звена управления.
Инструкция: «Перед вами тест, составленный по типу полярных профилей. Он содержит 30 факторов, оцениваемых по 7-балльной шкале. Оценивая конкретного руководителя, просим вас возле каждого из факторов отметить балл, который, по вашему мнению, подходит для данного руководителя».
|
Факторы |
7654321 |
Факторы |
|
1. Наличие стратегического мышления |
7654321 |
1. Отсутствие стратегического мышления |
|
2. Наличие управленческих способностей |
7654321 |
2. Недостаток управленческих способностей |
|
3. Четкое понимание и принятие организационных целей |
7654321 |
3. Недостаточное понимание целей организации |
|
4. Высокий уровень социальной ответственности за решаемые задачи |
7654321 |
4. Низкий уровень осознания социальной ответственности за решаемые задачи |
|
5. Умение принимать управленческие решения |
7654321 |
5. Неумение принимать управленческие решения |
|
6. Наличие креативности как творческого импульса |
7654321 |
6. Отсутствие креативности как творческого импульса |
|
7. Наличие самоконтроля |
7 654321 |
7. Отсутствие самоконтроля |
|
8. Умение правильно организовать деятельность подчиненных |
7654321 |
8. Неумение организовать деятельность подчиненных |
|
9. Стремление к инновациям |
7654321 |
9. Отсутствие стремления к инновациям |
|
10. Высокий уровень профессионализма
11. Стремление к получению новой информации |
7654321
7654321 |
10. Недостаточно высокий уровень профессионализма
11. Отсутствие стремления к получению новой информации |
|
12. Применение эффективных стратегий в решении управленческих задач |
7654321 |
12. Применение недостаточно эффективных стратегий в решении управленческих задач |
|
13. Способность идти на риск |
7654321 |
13. Неспособность идти на риск |
|
14. Проявление внимания к исполнителям |
7654321 |
14. Отсутствие внимания к исполнителям |
|
15. Умение положительно мотивировать работников |
7654321 |
15. Неумение положительно мотивировать работников |
|
16. Наличие навыков делового общения |
7654321 |
16. Отсутствие навыков делового общения |
|
17. Умение создать нормальный психологический климат в малых группах |
7654321 |
17. Неумение создавать нормальный психологический климат в группах |
|
18. Учет мнений исполнителей |
7654321 |
18. Неучет мнений исполнителей |
|
19. Умение культурно вести себя |
7654321 |
19. Неумение культурно вести себя |
|
20. Умение правильно осуществлять контроль за действиями персонала |
7654321 |
20. Неумение правильно осуществлять контроль за действиями персонала |
|
21. Умение влиять на других людей |
7654321 |
21. Неумение влиять на других людей |
|
22. Наличие положительных социальных установок
23. Правильное отношение к критике в свой адрес |
7654321
7654321 |
22. Отсутствие достаточного количества социальных положительных установок
23. Неправильное отношение к критике в свой адрес |
|
24. Стремление к личностному росту |
7654321 |
24. Отсутствие стремления заниматься своим личностным ростом |
|
25. Применение эффективных стилей руководства людьми |
7654321 |
25. Применение неэффективных стилей руководства людьми |
|
26. Последовательность в достижении целей |
7654321 |
26. Непоследовательность в достижении целей |
|
27. Гуманное отношение к работникам |
7654321 |
27. Безразличное отношение к работникам |
|
28. Наличие эмпатии |
7654321 |
28. Отсутствие эмпатии |
|
29. Умение управлять группой |
7654321 |
29. Неумение управлять группой |
|
30. Умение пользоваться авторитетом и властью |
7654321 |
30. Отсутствие авторитета и неумение пользоваться властью |