• Метод деструктивной отнесенной оценки (доо) .

Суть метода состоит в активизации творческого потенциала при «мозговой атаке» проблемной ситуации, реализующей вначале генерацию идей и последующее деструирование (разрушение, критику) этих идей с формулированием контридей.

Этапы метода ДОО:

1. Формирование группы участников мозговой атаки (10-15 человек).

2. Составление проблемной записки участника мозговой атаки.

Она составляется группой анализа проблемной ситуации и включает описание метода ДОО и описание проблемной ситуации.

3. Генерация идей.

4. Систематизация идей.

5. Деструирование (разрушение) систематизированных идей.

Каждая идея рассматривается только с точки зрения препятствий на пути к ее осуществлению, то есть участники атаки выдвигают доводы, опровергающие идею. Группа участников мозговой атаки этого этапа состоит из высококвалифицированных специалистов в обсуждаемой области, численность ее достигает 20-25 человек (создается новая экспертная комиссия), а продолжительность работы экспертов – 1,5 часа. Процесс деструирования продолжается до тех пор, пока каждая из систематизированных идей перечня не подвергнется критике. Высказанные критические замечания и контридеи записываются на магнитофон.

6. Оценка критических замечаний и составление списка практически применяемых идей.

Реализацию этапа осуществляет группа анализа проблемной ситуации. В конечном итоге остаются те идеи, которые наименее были подвержены критике.

• Метод «Дельфи».

Суть метода состоит в проведении анкетных опросов экспертов до получения наиболее узкого диапазона мнений и фиксации коллективного решения. При этом по итогам одной анкеты раздают другую, и так несколько раз. Эксперты имеют возможность взвешивать свои суждения с учетом доводов коллег.

В отличие от других методов коллективных экспертных оценок метод «Дельфи» имеет особенности: полная анонимность экспертов; использование результатов предыдущего тура опросов; полная статистическая характеристика группового ответа, которая предполагает усредненную оценку прогноза показателей данной проблемы группой экспертов.

Ответы и выводы экспертов в определенной мере уже определены заданными вопросами, поэтому организатор опроса экспертов особое внимание обращает на следующие моменты: вопросы в анкетах формируются так, чтобы им можно было дать количественную характеристику; опрос проводится в несколько туров; после каждого тура вопросы уточняются; после каждого тура информация обрабатывается и средняя оценка результатов опроса предоставляется каждому эксперту для ознакомления.

Особо тщательно следует продумывать и обосновывать вопросы в анкетах. Временной интервал между турами опросов должен быть не более одного месяца.

Если мнения экспертов от тура к туру носят сравнительно устойчивый характер, перестают принципиально изменяться, то это может служить основанием для завершения опроса экспертов.

Методы коллективных экспертных оценок состоят из ряда этапов:

1. Формируется цель эксперимента и задаются события, которые будут подвергнуты экспертизе.

2. Формируется группа экспертов, к которой предъявляются следующие требования: оценки экспертов должны быть стабильными на определенном промежутке времени; наличие дополнительной информации о прогнозируемых признаках должно улучшить их оценку; эксперты должны быть признанными специалистами в данной области знаний; эксперты должны обладать некоторым опытом успешных прогнозов в данной области знаний.

Формирование группы экспертов начинается с определения ее численности. Находится число потенциально возможных экспертов, удовлетворяющих вышеперечисленным требованиям. Затем определяется состав группы экспертов.

3. Формируются правила проведения опросов экспертов.

4. Ведется обработка материалов коллективной экспертной оценки. Окончательная оценка может быть определена либо как среднее суждение, либо как среднее арифметическое значение оценок всех экспертов, либо как среднее взвешенное значение оценки.

Самым сложным вопросом при прогнозировании с использованием метода коллективных экспертных оценок является формирование работоспособной сети экспертов.

Задание 1.2.1:

Дайте сравнительную характеристику преимуществ и

недостатков отдельных методов

коллективных экспертных оценок

Порядок выполнения:

1. Рассматриваются методы коллективных экспертных оценок.

2. Дается сравнительная характеристика преимуществ и недостатков отдельных методов коллективных экспертных оценок (табл. 8).

3. Формулируются выводы и предложения.

Решение:

Таблица 8 - Сравнительная характеристика методов коллективных

экспертных оценок

Метод	Достоинства	Недостатки

Выводы и предложения: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________