Общая социология Зборовский Г.Е Учебник 2004

какой-либо острой социальной проблемы, ограниченное лишь описанием и анализом существующей ситуации и не показывающее перспектив ее изменения. Естественно, такой анализ вряд ли может в полной мере удовлетворить заказчика исследования и тех, кто знакомится с его материалами.

Между тем далеко не во всех социологических работах реализации прогностических функций уделяется должное внимание. Причина такой своеобразной социологической «бескрылости» часто заключается не столько в «забывчивости» авторов тех или иных исследований, сколько

втрудностях и ответственности социального прогноза. Ведь он включает

всебя социальное планирование, проектирование и конструирование, сопряжен с моделированием будущего процесса. Некоторые авторы даже разделяют прогностическую функцию и функцию социального проектирования и конструирования, настолько они им представляются разными. Выскажем иную точку зрения: прогностическая функция конкретизируется через функции социального проектирования, конструирования и планирования. Но в любом случае все они должны иметь место.

При этом под функцией социального проектирования будем понимать разработку конкретной модели социального процесса или социальной системы (подсистемы) со своими параметрами и спецификой функционирования. По существу, это стремление дать четкий, имеющий строгие границы, количественно и качественно выдержанный социальный прогноз в виде социального проекта. В то же время в самом общем плане он есть не более чем описание качественных характеристик будущего процесса (системы, подсистемы).

Функция социального конструирования охватывает более широкие исследовательские действия, чем социальное проектирование. Она

представляет собой общее мыслительное построение нового социального объекта безотносительно к конкретно заданным параметрам и нормативам. Речь идет лишь об образе будущего объекта, его модели*

Примером проектирования является создание различных моделей социальных объектов на компьютерной базе (в том числе моделей новых хозяйственных и социальных механизмов на основе перехода к рыночной экономике). Социальное же конструирование в этом слу - чае означает создание общей модели перехода к рынку. Строго гово - ря, ни социальное проектирование, ни социальное конструи рование не относятся к чисто социологическим функциям. Скорее всего, это функции более широкой деятельности, связанной с работой матема - тиков, экономистов, специалистов по системному анализу и др., но включающей в себя также и труд социологов.

Зато сугубо социологической разновидностью прогностической функции является функция социального планирования, реализация ко-

торой представляет собой разработку целевых комплексных программ развития отдельных сфер общественной жизни, отраслей, регионов,

городов и т.д. Конечно, здесь гоже много работы для экономистов, плановиков, других специалистов, но есть где разгуляться и социологам. Вряд ли можно согласиться с теми, кто считает, что переход к рыночной экономике отменяет необходимость социального планирования, интегрированного в систему новых общественных отношений. В ограниченных пределах социальное планирование продолжает оставаться актуальным для нашего общества, о чем свидетельствует целый ряд социальных программ самого различного характера — от уровня предприятия и фирмы до регионального и федерального уровней.

Управленческие функции

Социология выступает как важный инструмент совершенствования управления, что дает основание говорить о реализации ею управленческих функций (третья группа функций). Суть их заключается в том, что социологические выводы, рекомендации, предложения, оценки состояния социального объекта, создаваемые социальные технологии служат основанием для выработки и принятия управленческих реше-

ний. Там, где это происходит — в масштабах общества, региона, города, предприятия, организации, учреждения, — решения становятся более аргументированными, взвешенными, их трудно оспорить.

Иногда такие решения весьма серьезны и имеют далеко идущие последствия. Так, в конце 1980-х гг. при рассмотрении вопроса о строительстве и последующем расширении Нижневартовской ГРЭС, за которым стояла проблема строительства и ежегодного (вплоть до 1995 г.) ввода в строй нового мощного блока станции, Минэнерго потребовало от энергетиков не только технико-экономического, но и со- циально-экономического обоснования проекта. Необходимо было ответить на вопрос, сумеют ли строители и энергетики обойтись трудовыми ресурсами своего региона или им придется привлекать работников из других регионов страны. В последнем случае Минэнерго отказывалось утверждать и финансировать строительство новых блоков, поскольку оно оказывалось крайне дорогим и нерациональным как в экономическом, так и в социальном плане. Руководство станции обратилось за помощью к социологам, которые в течение нескольких месяцев изучали социально-профессиональные ориентации выпускников школ и молодежи Нижневартовска и пос. Излучинска (на его территории расположена ГРЭС). Отчет социологов стал составной частью обоснования строительства и расширения станции. Он содержал систематизированную оценку мнений подавляющего большинст-

ва выпускников, выразивших желание после окончания школы ос - таться в Нижневартовске. Выяснилось также, что часть из них хотела бы приобрести специальности электроэнергетического профиля и в дальнейшем работать на станции. Проведенное исследование принес - ло большую пользу и городу, поскольку предоставленные материалы были использованы властями при выработке стратегии его дальнейшего развития. Как видно, в приведенном случае социологическое ис - следование стало одним из оснований важных управленческих реше - ний, имевших немалое государственное значение.

Кразряду управленческих относится и организационно-технологи-

ческая функция социологии. Речь идет о выработке, конструировании ею (либо с ее помощью) социальных технологий. Под социаль - ной технологией будем понимать и npoi рамму преобразовательной деятельности, и саму эту деятельность на основе принятой программы, призванную в корне изменить ситуацию. В отличие от рекомендаций и предложений, с которыми часто выступают социологи, у социальных технологий иные цели. Если первые, как правило, нацелены на улучшение тех или иных сторон социальной практики, решение конкретных задач в рамках совершенствования действующей системы, то последние должны способствовать глубоким качественным преобразованиям социальных процессов и включают в себя комплекс организационных мероприятий, на это направленных. Конечно, для достижения таких целей используются и конкретные рекомендации, и предложения социологов.

Примером эффективной социальной технологии может служить программа «Внимание», внедренная в 1970-х гг. в Уфимском производственном объединении им. СМ. Кирова группой социологов и психологов. Смысл ее состоял в том, чтобы уделять внимание каждому члену коллектива, не выпустить из поля зрения ни одного работающего (особенно повичков, или, используя социологическую терминологию, адантантов), сделать производственную среду комфортной с социальной и психологической точек зрения, удовлетворяющей и потребности человека, и нужды производства. Социальная технология «Внимание» охватила все категории работающих на предприятии, в корне изменила ситуацию, сократила, а потом и свела почти к нулю текучесть кадров, повысила заинтересованность в труде, сформировала чувство «заводского патриотизма». Разработка и внедрение этой социальной технологии были долгими и трудными, однако в конечном итоге завершились достижением поставленной цели.

Кчислу управленческих следует отнести также контрольно-анали- тическую и консультационную функции. Первая состоит в осуществлении контроля за реализацией предложений и рекомендаций социологов,

за ходом внедрения тех или иных социальных технологий и в анализе новых социальных процессов, являющихся следствием имевших место трансформаций. Контрольно-аналитическая функция в системе деятельности социолога, если последнюю рассматривать последовательно, как определенный цикл (постановка целей и задач исследования, про - ведение его самого, обработка и анализ данных, подведение итогов, контроль за реализацией сформулированных идей и предложений), вы - полняет важную роль. Благодаря этой функции социологи могут судить об эффективности собственной деятельности и ставить новые задачи, связанные с ее оптимизацией.

Говоря о консультационной функции как разновидности управленческих функций, отметим, что она состоит в оказании всевозможной — теоретической, практической, «просвещенческой» — помощи большому числу лиц, заинтересованных в ее получении от социолога, проводящего эмпирические исследования. Социолог консультирует самые раз - личные категории людей, распространяет социологические знания, знакомит с результатами собственных исследований и материалами других работ. В ряде случаев консультационная деятельность оказывается тесно связанной с обучающей. По существу, такой деятельностью социолог прививает вкус к социологическим исследованиям и пониманию их необходимости. Так что консультационную функцию социологии нельзя недооценивать.

§ 3. Приглашение в социологию

Заголовок этого параграфа воспроизводит название одного из самых популярных в мире учебных пособий по социологии — книги известного современного американского ученого П. Бергера1. Рассматривая функции социологии, мы обращали внимание на ее социальную по - лезность, общественную направленность, на тот результат, который может быть достигнут с ее помощью в стране, регионе, городе, организации, на предприятии. Но это далеко не все возможности и перспективы социологической науки. Она способна приносить пользу от - дельному человеку, группам людей — разумеется, при условии, что они знакомятся с содержанием этой науки, изучают ее теоретические положения и практические результаты, методы и возможности.

Итак, каждый интересующийся приглашается в социологию. При- глашаются все — и те, кто хочет заняться ею всерьез и надолго, став

1 Впервые издана в 1963 i , переведена на русский язык в 1996 г: Бергер И Л Приглашение в социологию. М ,1996.

профессионалом в этой области деятельности; и те, кому нужно изучить курс социологии для того, чтобы сдать экзамен или зачет, без которого нельзя получить диплом; и те, кого эта наука волнует «бескорыстно» и кто хочет получить ответы хотя бы на часть вопросов, касающихся их жизни и жизни общества, или просто увидеть эти во- просы-проблемы и попытаться самостоятельно порассуждать и определиться в своем отношении к ним.

«Оптическая система»

Социология — это своеобразная оптическая система, которую человек может использовать в качестве собственных «очков» — как от социальной «близорукости», так и от социальной «дальнозоркости». В одних случаях индивиду требуется видение и знание перспективы: что может ожидать его, близких ему людей (или его недругов), если в обществе восторжествует та или иная линия развития? От этого часто зависит стратегия деятельности индивида. Не случайно многие сегодня стараются найти в социологической литературе описание возможных сценариев изменения российского общества, его отношений

сведущими странами в мировом социальном пространстве.

Вдругих случаях человек заинтересован в том, чтобы поглубже разобраться в текущих проблемах, получить для себя ответ на конкретный вопрос, скажем, правильно ли он ведет себя в определенной социальной ситуации, соблюдает ли принятые «правила игры», не выглядит ли его поведение как форма социального эпатажа, не бросает ли он вызов обществу и т.д. Здесь нужны уже совсем другие социальные «очки». Но и их вполне можно найти в социологии, которая в данном случае выступает как хороший магазин оптики, где при желании можно либо купить уже готовые «очки» (заплатив за имеющиеся, но не опубликованные результаты исследования), либо заказать новые (если есть деньги на проведение специального исследования), либо даже получить их бесплатно (воспользовавшись опубликованной информацией).

Ясно, что социология может выступать в качестве определенного способа времяпрепровождения (выражаясь словами П. Бергера) — как для тех, кто создает социологическое знание (что вполне естественно), так и для тех, кто его потребляет и использует в своих целях и интересах. Конечно, это не всеобщий, а индивидуальный способ времяпрепровождения — в том смысле, что он интересен для одних и абсолютно непривлекателен для других. Одним нравится наблюдать за поведением людей, пытаться его анализировать и делать отсюда практические выводы, других больше привлекают автомобили и их техническое устройство.

Но есть люди, для которых социология — основной способ времяпрепровождения, их «одна, но пламенная страсть». Это — социологи ех ргоfesso (по профессии, по роду своих занятий). Их труд регулируется профессиональной этикой, которая отражает специфику социологической деятельности. Профессия социолога предполагает общение с людьми, правильное, точное, корректное выявление их мнений, работу над социологическими материалами и документами, исследовательскими проектами, методическими рекомендациями, социальными технологиями и т.д. В ходе этой работы часто возникают соображения профессиональ- но-нравственного порядка, которые выражены в коллективно созданном социологами документе, получившем название «Этический (про - фессиональный) кодекс социолога»1.

Кодекс социолога

Кодекс — это свод этических норм, регулирующих деятельность социологов. Объективная необходимость его создания профессиональным сообществом социологов обусловлена ответственностью специалиста за результаты своих исследований, их возможное воздействие на социальные процессы, за формирование общественного мнения и т.п. В ко - дексе содержатся в первую очередь правила: быть научно честным и профессионально компетентным специалистом, обеспечивать максимальную достоверность и надежность социологической информации. Еще одно важное правило — строго придерживаться в отношениях с респондентами гарантий конфиденциальности и неразглашения выявля - емых данных (принцип анонимности), не применять методы и проце - дуры, ущемляющие личное достоинство и интересы людей.

Кодекс провозглашает принцип объективности социолога, несовместимость его научных выводов с тенденциозностью, идеологической ангажированностью и стремлением влиять на научную истину. Вместе с тем значима четкая гражданская и нравственная позиция. К непреложным нормам деятельности должно быть отнесено уважение к Другим идеям и людям, их высказывающим, к труду своих коллег и пред - шественников, обязательное упоминание их имен в материалах исследования. Главное для социолога в конечном счете — неукоснительно следовать принципу: Истина превыше всего.

В условиях более широких, чем раньше, возможностей использо - вания результатов исследований цена ошибки социолога возрастает. Поэтому одной из его профессиональных заповедей становится та же, что и в медицине, — «не навреди». Кодекс устанавливает ответствен-

См Социологические исследования 1988 № 5; 1994 № 10.

ность социолога за выводы и рекомендации, которые должны базиро - ваться исключительно на достоверных данных, не вызывающих сомнения у пользователей информации. Только в этом случае гарантируется доверие к социологии и социологам.

Обучение социологии

Каждый год весной и летом, беседуя с абитуриентами, поступающими учиться по специальности «социология», в ответ на вопрос, почему избрана именно эта профессия, приходится слышать: «Хочу лучше знать общество, в котором живу, чтобы влиять на процессы, происхо - дящие в нем»; «Профессия социолога дает возможность работать с людьми, а мне это нравится». К сожалению, на следующий вопрос, что абитуриенты понимают под работой с людьми, следуют уже менее вразумительные ответы.

Всех молодых людей, избирающих социологическую профессию, условно молено разделить на две группы. Для одних социология — это особый вид общественной практики, нечто вроде социальной работы, направленной на улучшение положения людей, нуждающихся в особом внимании к себе. Для других — это знание, которое выступает как способ объяснения и понимания социальной ситуации, социальной среды, социального мира. Одни рассматривают социологию как средство до - бывания знания, другие — как его практическое использование.

Особенно часто занятие социологией связывают с двумя сферами деятельности — изучением общественного мнения и маркетингом. Все понятно: в этом находит свое отражение современная ситуация в России с ее движением в сторону политической демократии (где социоло - гия выступает одним из средств ее обеспечения с помощью опросов общественного мнения) и рыночной экономики (в которой маркетинг играет доминантную роль). Правда, при более внимательном подходе изучение общественного мнения и маркетинговые исследования но существу оказываются близкими. В конце концов, нет принципиальной разницы в технике выявления мнений людей по вопросам внешней и внутренней политики или потребления мыла и зубной пасты.

Можно утверждать, что в России возник и набирает силу опросный бизнес, методы которого сходны с методами социологического исследования. В эту сферу и стремится молодежь. Как и любой нормальный бизнес, опросный требует серьезной подготовки. Сегодня это можно сделать, получив профессию социолога. Как видно, социология «привязывается» все жестче и к политическим, и к экономическим отношениям в обществе.

Однако дело не только в профессиональном образовании буд ущих социологов. Изучение основ социологии, а в ряде случаев ее методов

становится обязательным для многих специализаций в системе как высшего, так и среднего профессионального образования. Трудно представить качественно подготовленного современного менеджера, психолога, социального работника, экономиста, педагога, специалиста по работе в сферах рекламы, связей с общественностью, управления персоналом, социального сервиса и туризма, отклоняющегося поведения и т.д. без знания основ социологии.

Более того, многие школы, гимназии, лицеи готовы и хотели бы ввести у себя курс «Введение в социологию» на правах факультативного, тем более что уже изданы соответствующие учебные пособия. Однако главная трудность! ia лом пути — отсутствие необходимых педагогических кадров.

И здесь нельзя не сказать о той пользе, которую получают и могут получить люди от изучения социологии. Она (польза) — в возникновении социологического представления о том, как и зачем мы живем

втом обществе, которое имеем; в появлении широкого взгляда на социальные процессы, в которые мы включены; в формировании аналитического и критического социального мышления; в избавлении от дуализма (двойственности, раздвоенности) «я — общество» и осознании себя как необходимой части социума.

Так мы снова вернулись к вопросу о пользе социологии, но только теперь уже не для общества, а лично для человека, ее изучающего и ею занимающегося. Социология всегда стоит между человеком и обществом. Иногда она их связывает, иногда — разъединяет. Большинство людей вообще не осознают этой цепочки: общество — социология — личность — или, по крайней мере, не задумываются над таким вопросом. В обыденной, повседневной жизни это просто не нужно. Ие нужно потому, что у социологии есть одна особенность (вероятно, не у нее единственной): она учит не столько брать, сколько отдавать. Отдавать знания, информацию, способы подхода к решению проблем.

Можно ли описать образ социолога в сознании людей, подобно тому как существует образ врача (человек в белом халате со стетоскопом), учителя (человек строгих нравов в строгой одежде со «строгим» классным журналом в руках), рабочего (человек в синем халате или телогрейке, работающий на станке)? Известно, что чисто внешними аксессуарами социолога являются анкета и диктофон. Но последний

втакой же степени характеризует и журналиста. Остается лишь анкета. Во всем остальном социолог внешне «нераспознаваем». Его экипировка ничем не отличается от той, что характеризует представителей самых разных интеллектуальных профессий.

Может быть, это и хорошо, если учесть сравнение социолога с разведчиком, к которому прибегает П. Бергер. Правда, здесь аналогия ка-

сается не внешних атрибутов, а содержания деятельности1. Так же как хороший разведчик докладывает информацию, а решения принимают другие, социолог должен с предельной достоверностью описывать некий театр социальных действий. Вопрос о том, какие производить изменения и в особенности что и как делать, касается социолога в значительно меньшей степени, чем людей, обязанных принимать решения по своему статусу. Это очень важно иметь в виду при всяческих разговорах о пользе социологии и ее эффективности. Каждый, кто занимается социологией (либо пользуется ее услугами и даже их заказывает), должен уметь проводить демаркационную линию между тем, что она в состоянии делать и чего от нее требовать нельзя,

Социология как путешествие

Заканчивая вводную главу к большому и важному курсу общей социологии, хотелось бы сравнить эту науку с длительным и не простым путешествием. Путешествием по обществу, по его отдельным социальным системам, сферам, частям, структурам, которое позволит «заглянуть» в самые разные места. Путешествием, дающим возможность не только описать увиденное, но и подумать, поразмышлять над жизнью людей, больших и малых групп, в которые они постоянно объединяются для осуществления своих целей и интересов. Путешествием по хорошо и мало знакомым «участкам» социальных отношений, девизом которого вполне может стать принцип: общество и его структуры суть не то, чем они кажутся на первый взгляд. Этот принцип вытекает из наличия в социальной реальности множества самых разных пластов. Путешественник, открывающий для себя новый пласт, естественно, меняет свое представление о социальной реальности в целом.

В этом путешествии его участника — человека, изучающего социологию, — всегда будет интересовать один, может быть, самый главный вопрос: каковы отношения между обществом и живущими (действую-

щими) в нем людьми! Он будет постоянно искать на него ответ как минимум по двум причинам: во-первых, потому, что он сам — прежде всего индивид и его лично эта проблема не может не беспокоить; вовторых, потому, что в любой социальной структуре, хотим мы того или нет, действует универсальный закон сравнения.

Мы всегда, явно или неявно, сравниваем свою жизнь, свой статус, свою судьбу с жизнью, статусом, судьбой других людей, как правило, близких или знакомых. Иногда за нас сравнивают другие, восхищаясь или укоряя, подчеркивая достижения или фиксируя отставание. Мы сравниваем об- щественные явления и процессы не только на индивидуальном, но и на

1 См ■ Бергер П. Приглашение в социологию С. 14.