- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной организации: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнительные характеристики их эффективности.
- •12. Соц-психол.Методы упр. Оценка эф-ти их примен.В совр.Условиях.
- •13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы управления: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации в персонале.
- •5.Оценка потребности по нормам обслужив.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч.Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35.Социально-психологичекий климат в организации,методы его измерения,оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе-предмет соц-психологич.Компетенцйии руков-ля.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •1. Открытость
- •2. Системность.
- •3. Значимость.
- •4. Недопущение конфликтов.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоимость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •41.Оценка персонала:содерж. Оценки,ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич.Значимость и управленческая эф-ть.
- •43. Требования фз и локальных норма.Актов к провед.Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как поблема уп.
- •46.Коммуникации в организациях:понятие,виды,стр-ра коммуникац.Процесса,его противореч.И барьеры.
- •47.Управл. Изменен.В организации как кадровая проблема.Преодолен.Сопротивлен.Переменам.
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критерии успешности.
- •50. Планирование внутриорганизац.Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат.Теории мотивации:предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54. Принципы построения системы стимулир.Персонала,механизм стимулир.,проблемы его формиров.И развития.
- •55. Стили рук-ва:понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфликты в организации:понятие,причины,классификация,проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •58.Управление конфликтами в организации:прогнозирование,разрешение,стили поведения,соц-психоллогич.Технологии.
- •59.Роль руковдит-ля в управлении конфликтами в организации:профессион.Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принцип-го ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала:функции,структура,место в системе стимулир.Персонала.
- •62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
- •Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
- •64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала:основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб.Плате,виды и целевое назначение.
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета,его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
- •71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе:ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадроывй аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
- •84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации,основные док-ты,регламентир.Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Коллективный договор;
- •2. Правила внутр.Тр.Распорядка;
- •3. Положения о подразделениях (отделах, службах, группах) и др.
76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
Руководство-деят-ть по управл.совместным трудом людей, личное возд-ие на поведение подчиненных для реализации поставленных целей. (постановку задач, координацию, работу по созд.кол-ва, мотивацию и основ-ся не только на офици. предписаниях, но и на личном примере и взаимном уважении.
Лидерство- разновидность власти, спецификой которой является направленность сверху вниз, а также то, что ее носителем выступает не большинство, а один человек или группа лиц. Лидерство есть управленческий статус, соц. позиция, связанная с принятием решений, это руководящая должность.
Сходство лидера и руководителя в том, что оба призваны стимулировать кол-в, нацеливать его на реш.определенных задач, заботиться о средствах, при помощи кот. эти задачи м.б., решены. Сходство в основных аспектах деят-ти рук-ля и лидера проявл-ся в след. моментах:
1.Деят-ть и рук-ля, и лидера полностью подчинена принятию на личностном уровне целей организации.
2.Пост. общение с людьми, объединенными в группы и выполняющими цели организации.
3.Воздействие на членов раб.гр. для достиж. общественно значимых целей.
4.Полож-но мотивир.поведение, направл.на достиж.успеха в деят-ти.
Сущ-т ряд ролевых различий лидера и рук-ля:
1.Лидер призван осущ-ть регуляцию межлич.отнош.в группе, в то время как рук-ль осущ-т регуляцию офиц.отнош.группы как некоторой соц.организации.
2.Лидерство проявл-ся в усл. микросреды (это малая группа, н: лаборатория, бригада), рук-во — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений.
3.Лидерство возникает стихийно, рук-ль всякой реальной соц.группы либо назнач-ся, либо избирается, но так или иначе этот процесс не явл-ся стихийным, а целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов соц.стр-ры.
4.Явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большей степени зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное.
5.Руководитель в отличие от лидера имеет возможности применить систему различных санкций, которых в руках лидера нет.
6.Процесс принятия реш.рук-лем (и вообще в системе рук-ва) более сложен и опосредован множеством различных обст-ств и соображений, не обяз-но коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает решения, касающиеся групп.деят-ти.
7.Сфера деят-ти лидера — в основном малая группа, где он и является лидером, сфера действия рук-ля шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой системе.
Т.о., лидерство есть чисто психологич.хар-ка поведения определ.членов кол-ва, а рук-во — соц. хар-ка отношений, прежде всего с т.зр.распред. ролей управления и подчинения.
77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
Безоп-ть труда и здоровья персонала предст.собой приоритетное направление в системе общей безоп-ти организации, цель которого – сохранение и защита здоровья работников посредством организации норм.усл.тр, постоянного их совершенствования, а также минимизации рисков возникновения возможных угроз и смягчения их последствий.
Охрана труда и здоровья работников – это система обеспеч.безоп-ти жизни и здоровья работников в процессе труд.деят-ти, включ.правовые,соц.-эконом, организац-технические, санитарно-гигиенич, лечебно-профилактич, реабилитацион и иные мероприятия.
Безоп. и здоровые усл.тр. д.отвечать требованиям следующих регламентир.документов:
- Конституция РФ, ТК РФ, Гр.кодекс РФ, Основы зак-ва РФ об охране труда, УК РФ, Федеральная целевая программа по улучшению условий и охраны труда;
- гигиенические нормативы, санитарные правила и нормы (САНПИН), др.
На безоп-ть здоровья и труда персонала оказывают влияние факторы:
- технические(скрыт.дефекты и несовершенство конструкций производств.зданий, сооруж, машин, механизмов);
- санитарно-гигиенические (состояние внешней производственной среды, т.е. чистота воздуха, степень естеств.и искусств.освещения, ур.шума, вибрации, различных излучений);
- организационные (степень отлаженности сист.охр.тр);
- эргономические (изучение человека и его деят-ти в усл.произв-ва с целью совершенствования орудий, усл.и процессов труда);
- психофизиологические (обусловлены содержанием и хар-ром конкр.вида труда и соответствием физиологич.особенностям организма человека);
- социально-психологические (хар-р взаимоотнош.чл.труд. кол-ва м/д собой и с руководством);
- эстетические (формир.положит.эмоций у работников в рез-те удачного решения интерьера производ.помещений, оборудования, оснастки рабочих мест, мест отдыха, спецодежды);
- лечебно-профилактические;
- правовые;
Осн.нежелател.последствиями наруш.норм, правил и инструкций по охр.тр.явл-ся:
- профессиональное заболевание, несчастный случай; травма.
В целях улучш.усл.тр.и повыш.ур.безоп-ти на предприятиях - мероприятия:
- предупредительные меропр.и подготовка усл.работы, (комфортаб.и безопас.раб.место,в опасных условиях-использ.спец.обмундир.для защиты др.);
-проверки и исследования, предп.инспектирование рабочих мест, анализ инцидентов и факторов, угрожающих безоп-ти жизни и здоровья раб-ков, в целях уменьш. кол-ва н/сл.и заболеваний;
- обучение технике безопасности и мотивационные программы.
- разработка и реализация программ охраны труда на основе взаимодействия государственных, федеральных и отраслевых уполномоченных органов управления охраной труда и здоровьем, а также самих организаций.
Они д.включать:
- обязат.соц.страхование от н/сл. на производстве;
- введение досрочных пенсий для работающих на вредных производствах;
- открытое опубликование гос.статист.отчет-т и информации об ур.проф.риска на разл.производствах;
- созд.федеральных и рыночных фондов охраны труда для финансирования научных исследований в области охр.тр., подготовки кадров, издания информац.материалов, касающихся новейших разработок в указанной области.