5. Основные функции служб уп и их руководителей

Функции управления персоналом – это специализированные виды управленческой деятельности.

Различают общие и специфичные функции УП.

1. Общие функции управления, характерные для любого руководителя:

1. планирование и прогнозирование;

2. организация, регулирование и координация;

3. мотивация и стимулирование;

4. контроль, учет и анализ.

2. Специфичные функции управления персоналом:

1. классификация функций УП в соответствии с основными подсистемами УП (см. тему 1, вопрос 4);

2. классификация функций в соответствии с содержанием действующих должностных инструкций организации;

3. классификация современных функций управления персоналом:

• кадровый консалтинг; - аутсорсинг; - аутстаффинг;

• маркетинг персонала; - аутплейсмент; - лизинг персонала;

• мониторинг персонала; - скрининг;

• аудит персонала; - коучинг;

• развитие программ по укреплению имиджа организации как работодателя. Например: программа «Говори», «Политика открытых дверей», «Собеседование через голову руководителя», программы снятия психологического стресса, организация культурно-массовых вечеров и спортивных соревнований.

!Подготовить сообщения о современных программах укрепления связей организации с персоналом.

6. Оценка эффективности уп в организации

Различают два основных подхода к оценке эффективности управления персоналом в организации (деятельности служб УП и руководства):

1. Методы формальной оценки. Основываются на расчете и анализе различных абсолютных и относительных социально-экономических и трудовых показателей, свидетельствующих об успехах использования человеческих и прочих ресурсов организации. Например: прибыльность, уровень и динамика производительности труда, уровень механизации и компьютеризации труда, показатель конфликтности, показатели нарушения трудовой дисциплины, текучесть персонала, уровень и динамика заработной платы, эффективность издержек на персонал, наличие и масштабы социальных программ, показатели использования рабочего времени; пакет кадровых документов.

2. Методы неформальной оценки. Основаны на анализе результатов социологических исследований отношения персонала к работе, друг к другу, к конкретным социально-экономическим и прочим явлениям в организации. Например, систематическое проведение собеседований, анкетирования, наблюдений, социометрических опросов и др.