- •Федеральное агентство по образованию
- •Глава 1. Анализ рыночной конъюнктуры Общая ситуация на рынке
- •Анализ конкурентов
- •Глава 2. Миссия, цели проекта
- •Описание целевой аудитории
- •Разработка стратегии позиционирования
- •Бренд-система Интернет-магазина Марочное наименование
- •Логотип
- •Фирменный стиль Интернет-магазина
- •Визуальное оформление Интернет-проекта
- •Главная страница
- •Глава 3. Описание коммуникационных каналов
- •Определение будущего развития Интернет-магазина
- •Глава 4 План рекламной кампании
- •Onlineкомьюнити
- •Глава 5 Привлечение пользователей на сайт
- •Удержание потребителей на сайте
- •Заключение
- •Список литературы:
Разработка стратегии позиционирования
В данной работе нами разрабатывается бизнес-идея Интернет-магазина элитного вина. Сайт с оригинальным дизайном – своего рода винный бутик, размещенный в Интернете, в котором продаются как дорогие коллекционные вина, так и более доступные (столовые), что позволяет привлекать не только узкую целевую аудиторию клиентов, являющихся ценителями.
В качестве посетителей данного магазина можно выделить потребителей в возрасте от 20 до 55 лет (по данным исследования наиболее часто пьют вино люди именно этого возраста)7, с доходами средний-средний и средний-высший и выше, являющихся пользователями Интернета.
В магазине предполагается реализация полного ассортимента вин, различных по цвету, крепости, содержанию сахара. Поскольку на первом шаге при выборе вина, потребитель обращает внимание на страну-производителя, в магазине планируется продавать продукцию из таких стран, как Франция, Италия, Испания, Германия, Чили, Израиль, Америка, Грузия и Молдавия и других.
Таблица 1. Определение типа магазина
Классификация магазинов |
Характеристика магазина |
1. По специализации магазина |
Специализированный интернет-магазин по продаже элитного вина |
2. По стратегии ведения бизнеса |
Высокий сервис, добавленные удобства (интернет-магазин) |
3. По особенностям устройства |
Интернет-магазин |
4. По формам продажи товаров |
Продажа через интернет, доставка курьером или самовывоз со склада, принимаются любые виды оплаты. |
7. По охвату |
Доставка продукции осуществляется по всей России. |
Наш Интернет-магазин будет отличаться от конкурентов тем, что доставка будет осуществляться не только по Москве и Санкт-Петербургу, но и по всей России.
Мы планируем пользоваться услугами курьерской службы, которая осуществляет доставку «до дверей». Стоимость доставки варьируется в зависимости от региона. Оплата товара производится при получении заказа, с целью снятия ощущения риска у покупателей.
Все вина, которые будут продаваться посредством нашего Интернет-магазина, будут храниться в специально оборудованном складском помещении, с соблюдением всех правил и стандартов.
Компания готова оказывать консультации связанные с винами по e-mail, ICQ и телефону. Информация о возможностях связаться с консультантами будет предоставлять на сайте, в разделе «Контакты».
Бренд-система Интернет-магазина Марочное наименование
В нашем проекте мы предполагаем использовать два марочных названия. Компания, которая осуществляет торговлю марочными винами называется «Винный мир». Такое название выбрано нами по следующим соображениям:
- оно хорошо отражает концепцию бренда: в данном магазине представлены все великие вина из всех стран, как нового, так и старого света;
- оно напрямую указывает на товарную категорию;
- оно легко запоминается, легко произносится, легко читается;
Представительство компании в сети находится по адресу www.vinniimir.ru. Мы считаем это название удачным, так как:
- оно пишется латиницей – самым распространенным способом написания доменных имен в Интернете;
- оно полностью созвучно с названием компании;
- данное название свободно в зоне ру;
- возможно такое название потребителю будет сложно написать в строке поиска с первого раза, однако оно легко запомниться в последующем, так как содержит не большой, визуально запоминающийся набор букв;
- название не является громоздким;
- оно вызывает правильные ассоциации, связанные с вином;
- в его написании не используются сокращения, с которыми может возникнуть путаница.