3. Стандарт iso серии 9000 при разработке программных систем.

Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.

Основополагающая идея ISO 9000 состоит в том, что система качества предполагает построение такой структуры управления производством, которая гарантирует выпуск качественного продукта (в частности, программного обеспечения) в любой момент, пока система действует. Стан-дарты серии ИСО-9000 представляют собой набор требований, которые охватывают те направления деятельности, которые в той или иной степени все равно выполняются на любом предприятииСписок элементов качества, на которые распространяются требования стандартов ISO 9000:

· Ответственность руководства.

· Система качества.

· Анализ контракта.

· Управление проектированием.

· Управление документацией.

· Закупки продукции.

· Продукция, предоставляемая потребителям.

· Идентификация продукции и ее прослеживаемость.

· Управление процессами.

· Контроль и проведение испытаний.

· Контрольное измерительное и испытательное оборудование.

· Статус контроля и испытаний.

· Управление продукцией, не соответствующей стандарту качества.

· Корректирующие и предупреждающие действия.

· Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка и поставка.

· Регистрация данных о качестве.

· Внутренние проверки качества.

· Подготовка кадров.

· Техническое обслуживание.

· Статистические методы.

Анализ списка указывает, что в нем отражены типичные бизнес-процессы, в той или иной мере имеющие отношение к качеству выпускаемой продукции (в том числе - ПО) . Таким образом, функционально, стандарты семейства ISO 9000 связаны с обеспечением качества системы управления производством изделия.

4. Стандарты Единой системы программной документации (еспд)

Единая система программной документации (ЕСПД) — комплекс государственных стандартовРоссийской Федерации, устанавливающих взаимосвязанные правила разработки, оформления и обращения программ и программной документации.

В стандартах ЕСПД устанавливают требования, регламентирующие разработку, сопровождение, изготовление и эксплуатацию программ, что обеспечивает возможность:

• унификации программных изделий для взаимного обмена программами и применения ранее разработанных программ в новых разработках;

• снижения трудоемкости и повышения эффективности разработки, сопровождения, изготовления и эксплуатации программных изделий;

• автоматизации изготовления и хранения программной документации.

Сопровождение программы включает анализ функционирования, развитие и совершенствование программы, а также внесение изменений в нее с целью устранения ошибок.

Классификация:

0 Общие положения

1 Основополагающие стандарты

2 Правила выполнения документации разработки

3 Правила выполнения документации изготовления

4 Правила выполнения документации сопровождения

5 Правила выполнения эксплуатационной документации

6 Правила обращения программной документации

7 Резервные группы

8 Резервные группы

9 Прочие стандарты

5. Стандарты рф (гост р) на документирование пс

Помимо действующих стандартов ЕСПД и СОИ (Системы обработки информации) в РФ действует ряд стандартов в части документирования ПС, разработанных на основе прямого применения международных стандартов ИСО. (ИСО/МЭК=ISO/IEC)

ГОСТ Р ИСО/МЭК 9294-93 Информационная технология. Руководство по управлению документированием программного обеспечения. Стандарт полностью соответствует международному стандарту ИСО/МЭК ТО 9294:1990 и устанавливает рекомендации по эффективному управлению документированием ПС для руководителей, отвечающих за их создание. Целью стандарта является оказание помощи в определении стратегии документирования ПС; выборе стандартов по документированию; выборе процедур документирования; определении необходимых ресурсов; составлении планов документирования.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. Стандарт полностью соответствует международному стандарту ИСО/МЭК 9126:1991. В его контексте под характеристикой качества понимается «набор свойств (атрибутов) программной продукции, по которым ее качество описывается и оценивается». Стандарт определяет шесть комплексных характеристик, которые с минимальным дублированием описывают качество ПС (ПО, программной продукции): функциональные возможности; надежность; практичность; эффективность; сопровождаемость; мобильность. Эти характеристики образуют основу для дальнейшего уточнения и описания качества ПС.

ГОСТ Р ИСО 9127-94 Системы обработки информации. Документация пользователя и информация на упаковке для потребительских программных пакетов. Стандарт полностью соответствует международному стандарту ИСО 9127:1989. В контексте настоящего стандарта под потребительским программным пакетом (ПП) понимается «программная продукция, спроектированная и продаваемая для выполнения определенных функций; программа и соответствующая ей документация, упакованные для продажи как единое целое». Под документацией пользователя понимается документация, которая обеспечивает конечного пользователя информацией по установке и эксплуатации ПП. Под информацией на упаковке понимают информацию, воспроизводимую на внешней упаковке ПП. Ее целью является предоставление потенциальным покупателям первичных сведений о ПП.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 8631-94 Информационная технология. Программные конструктивы и условные обозначения для их представления. Описывает представление процедурных алгоритмов.