Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
практикум таинственный покупатель.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
08.05.2015
Размер:
72.7 Кб
Скачать

VI. Выкладка товара и оформление витрин

18. Как был выложен товар в данном отделе - Товар был выложен аккуратно, я сразу смог найти необходимый товар и свободно достал его с полки [1] - Товар выложен неаккуратно [0]

19. Оцените наличие ценников - Для каждого товара на полках присутствуют ценники, на которых указаны: наименование, марка и цена товара [1] - Ценники на товары расположены на полках не по порядку, на некоторые товары отсутствуют вообще [0]

20. Укажите нужное: - Витрины оформлены интересно. Привлекают внимание и «радуют глаз» [1] - Товар на витринах расставлен однообразно, не привлекает мое внимание как покупателя [0]

21. Оцените освещение, чистоту витрин и торгового оборудования - Витрины и торговое оборудование освещены достаточно. На стеклах нет следов загрязнения [1] - Витрины и торговое оборудование не достаточно освещены, приходится приглядываться, чтобы рассмотреть интересующий товар [0]

Сумма баллов подсчитывается сотрудниками отдела по управлению персоналом: ______

Общая сумма баллов подсчитывается сотрудниками отдела по управлению персоналом: _______