План практичного заняття (4 год.)

1. Психологічний портрет підприємця.

2. Ділові якості підприємця.

3. Правила та норми, що утворюють імідж підприємця.

Завдання 1. Дайте відповіді на тести:

1. Хто є одним із перших творців психологічного портрета підприємця?

а) Арістотель;

б) В. Зомбарт;

в) А. Виноградська.

2. Галузь професійних знань, яка розглядає та оцінює людські відносини з точки зору їх відповідальності загальноприйнятим нормам – це

а) психологія;

б) педагогіка;

в) ділова етика;

г) всі відповіді вірні.

3) Назвіть основні принципи ділової етики

а) комплексність;

б) історичність;

в) відсутність силового втручання;

г) всі відповіді вірні.

4) Систематизований перелік норм, якими повинен керуватись кожний суб’єкт підприємницької діяльності у бізнесі – це

а) морально-етичний кодекс підприємця;

б) Державний класифікатор;

в) Глобально етичний кодекс туризму.

5) Назвіть основні групи підприємницької діяльності, перед якими підприємство несе відповідальність:

а) Державні органи;

б) Кредитори;

в) Споживачі;

г) Найманий персонал;

д) Партнери по бізнесу;

е) Вкладники;

ж) Інвестори;

з) Конкуренти;

к) Всі відповіді вірні.

6) Етика підприємництва – це

а) сукупність вимог щодо зовнішнього вигляду підприємця;

б) комплекс норм і правил моральної поведінки підприємця;

в) стиль поведінки підприємця на ринку;

г) вміння укладати угоду, вести переговори.

7) До основних принципів ділової етики відносять:

а) гуманність, новаторство, цілеспрямованість;

б) комплексність поглядів на призначення діяльності підприємця, історичність;

в) вільний найм працівників, свобода у прийнятті рішень, вільне ціноутворення, вільне розпорядження прибутком;

г) індикативність, планування, програмно-цільовий підхід.

8. Сучасний етичний кодекс підприємця включає такі позиції:

а) повага до старших, дітей, жінок, почуття меценатства;

б) вміння «подати себе», ділова хватка, вміння вести переговори;

в) гуманізм, новаторство, цілеспрямованість, турбота про екологію, прагнення до конкуренції;

г) всі відповіді вірні.

9. Етичними рисами підприємця під час ведення ділових переговорів є:

а) увага до думки опонента, делікатність;

б) хитрість, ділова хватка, невеликий тиск на опонента;

в) демонстрація самовпевненості та знань в усіх сферах бізнесу, власних сильних сторін;

г) приховування своїх думок, конфіденційність, «зворотливість».

Завдання 2. Користуючись додатковою літературою створіть презентацію на 10-15 слайдів на одну із тем.

1. Особливості ділового етикету у США.

2. Діловий етикет у Великій Британії.

3. Етикет ділових взаємовідносин у Франції.

4. Діловий етикет у Фінляндії.

5. Німецькі бізнесмени і діловий етикет.

6. Етикет службових взаємовідносин в Італії.

7. Діловий етикет японських бізнесменів.

8. Діловий етикет у Туреччині.

9. Арабські країни і діловий етикет.

Питання для самостійної підготовки до практичного заняття

1. Соціальні характеристики підприємців.

2. Психологічні характеристики підприємців.

3. Формування в сучасної ділової людини психологічних особливостей.

4. Назвати та проаналізувати недоліки підприємців.

5. Охарактеризувати типи підприємців.