- •Министерство образования и науки рф
- •3. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов
- •Виды и содержание самостоятельной работы студентов по разделам и темам курса
- •Тема 1.1. Процесс управления и разработка управленческого решения
- •Тема 1.2. Условия и факторы качества управленческих решений
- •Тема 1.3. Модели, методология и организация процесса разработки
- •Тема 1.4. Анализ альтернатив действий
- •Модуль 2. Технология разработки управленческих решений
- •Тема 2.1. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •Тема 2.2. Приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности
- •Тема 2.3. Контроль управленческих решений
- •Тема 2.4. Управленческие решения и ответственность
- •4. Методические рекомендации по проведению активных форм обучения Деловая игра «Организация принятия управленческого решения»
- •Цели игры
- •Содержание и характеристика игры
- •Регламент и порядок проведения игры
- •Цели занятия-практикума
- •Подготовительная работа
- •Регламент и порядок проведения занятия-практикума
- •5. Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие)
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Методы принятия управленческих решений»
- •7. Краткий курс лекций
- •Глава 1. Управление и управленческие решения.
- •1.1. Развитие науки об управленческих решениях
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •1.3. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •1.4. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Общие принципы разработки и реализации управленческих решений
- •2.1. Основные этапы разработки управленческих решений.
- •2.2. Подготовка к разработке управленческого решения
- •2.3. Разработка управленческого решения.
- •2.4. Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности.
- •Глава 4. Методы, используемые в принятии управленческих решений.
- •4.1.Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •4.2. Системный подход к разработке управленческих решений.
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений.
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений.
- •4.5. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
Регламент и порядок проведения игры
1. Введение в тему игры (10-15 мин.)
Обосновывается актуальность проблемы управления в современных экономических условиях. Преподаватель раскрывает сложность проблемы, указывает на ее связь с различными социальными и производственными аспектами профессиональной деятельности менеджера. Знакомит с опытом решения аналогичных проблем в практической деятельности организации.
2. Постановка проблемы (3-5 мин.)
Учебная группа делится на три подгруппы (по 4-8 чел.), состоящих из руководителя и менеджеров. Преподаватель знакомит участников игры с ситуацией, по которой необходимо принять управленческое решение. Распределяет задания между подгруппами.
3. Групповая работа над ситуацией (20 мин.)
Каждая подгруппа во главе с руководителем анализирует управленческую ситуацию, формулирует и обосновывает свои решения. Идеи фиксирует один из менеджеров, так называемый «аккумулятор» (назначается руководителем подгруппы). Группа также прогнозирует ситуацию, которая сложится в результате принятого решения. Эксперты оценивают работу каждой подгруппы и консультируют участников.
Максимальные оценки, которые могут быть выставлены группе: за обоснованные решения 3 балла, за научную верность решения 5 баллов, за правильное прогнозирование ситуации после принятого решения 3 балла.
Преподаватель напоминает тему и задания для каждой группы, вопросы игры, определяет и контролирует временные рамки каждого этапа игры.
Пока команды работают, преподаватель предлагает экспертной группе также решать поставленную проблему, чтобы на заключительном этапе экспертам было проще комментировать решения групп.
4. Групповая дискуссия в форме производственного совещания (20-25 мин.)
Подгруппы выступают с результатами анализа и вносят свои предложения:
- обсуждаются точки зрения и варианты решения;
- оцениваются и анализируются результаты;
- формируется единый подход к решению;
- выбирается лучший вариант решения проблемы (участвуют все присутствующие).
План выступления подгруппы должен включать:
- аспекты профессиональной деятельности, которые затрагивает предложенная ситуация;
- противоречие, лежащие в основе ситуации, время и условия его возникновения;
- потери (социальные, производственные), которые несет коллектив организации в связи с возникшей ситуацией;
- привлекательность, выгодность, полезность предлагаемых группой вариантов решения управленческой проблемы;
- достоинства и недостатки вариантов, предложенных другими подгруппами.
5. Заключение экспертной комиссии и подведение итогов деловой игры (не более 15 мин.)
Эксперты комментируют работу групп и называют оценки. Затем преподаватель вместе с участниками подводит итоги игры: выделяется общий положительный результат работы над ситуацией; освещаются позиции, занятые подгруппами; эти позиции сопоставляются с реальной практикой управления организацией; анализируются правильные и ошибочные решения; обосновывается оптимальный подход к такого рода ситуациям; очерчивается круг знаний и навыков, необходимых для решения подобных проблем, рекомендуется литература.