- •3. Исходные понятия маркетинга (нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок).
- •4. Концепции маркетинга и эволюция их развития.
- •5. Классификация видов маркетинга в зависимости от состояния спроса; по конечному назначению товаров и услуг; по широте охвата рынка.
- •6. Основные цели, принципы и функции маркетинга.
- •7. Комплекс маркетинга и его структурные элементы. Модель Дж. Мак-карти. Маркетинг-микс (Marketing-mix).
- •10. Сущность, принципы и виды маркетинговых исследований.
- •11. Основные этапы маркетинговых исследований и их характеристика.
- •12. Опрос и наблюдение как методы маркетинговых исследований и их характеристики
- •13. Комбинированные методы маркетинговых исследований и их характеристика
- •14. Внешняя и внутренняя среда маркетинга.
- •15. Swot-анализ, его сущность и роль в деятельности фирмы (организации).
- •16. Содержание процесса изучения потребителей в маркетинге.
- •28. Ценовые стратегии фирмы: сущность, виды и способы реализации.
- •29. Сущность и функции распределения как структурного элемента комплекса маркетинга.
- •30. Каналы распределения товаров: сущность, виды и функции.
- •31. Сущность и виды маркетинговых сбытовых систем.
- •3. Горизонтальные.
- •32. Сущность и структурные элементы товародвижения (маркетинговой логистики).
- •33. Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовых предприятий.
- •35. Сущность, цели и основные структурные элементы маркетинговых коммуникаций.
- •36. Основные этапы коммуникативного процесса и их характеристика.
- •2. Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •47. Организационные структуры служб маркетинга: виды и специфика.
- •49. Сущность и роль международного маркетинга.
47. Организационные структуры служб маркетинга: виды и специфика.
Службы маркетинга представляют собой административно-управленческие подразделения, которые выполняют различные маркетинговые функции.
Оптимальная структура служб маркетинга зависит от факторов:
- размер предприятия
- цель предприятия и маркетинга
-условия внешней и внутренней среды
- номенклатура внешней и внутренней среды
Основные типы МС
- функциональный
-товарный
-рыночный
-смешанный
-географический
-матричный
48. Сущность, виды и функции контроля в маркетинге. Заключительной фазой цикла управления маркетинга, завершающим его этапом, является МК.
Различают следующие виды контроля:
-стратегический контроль
-оперативный контроль
- контроль прибыльности и анализ затрат
Стратегический контроль- представляет собой оценку стратегических маркетинговых решений с точки зрения соответствия внешним условиям рынка.
Оперативный контроль- заключается в контроле уровня выполнения текущих маркетинговых планов.
Контроль прибыльности и анализ затрат представляют собой оценку рентабельности маркетинговой деятельности фирмы в целом по отношению к отдельным видам продукции. Объекты МК:
- цели и задачи маркетинга
- выбранная маркетинговая стратегия
- мероприятия по сбыту товара
- полнота и достоверность информации
- доля рынка
- уровень работы службы маркетинга
49. Сущность и роль международного маркетинга.
Международный маркетинг возникает тогда, когда у производителя или продавца появляются проблемы внутри страны, в пределах национального рынка. ММ-вид человеческой деятельности в зарубежных странах по удовлетворению потребностей в продукции фирмы на основе проведения в соответствии производства и потребления для достижения поставленных целей. Виды международной деятельности:
экспортная
импортная
внешнеторговая
внешнеэкономическая
ММ-это ответная реакция предпринимательского мира на такие процессы, как рост и расширение партнерских отношений, обострение конкуренции. Особенностью ММ является полная и четкая адресная ориентация на зарубежного потребителя, пожелания. Основной задачей, применяемого субъектом рынка ММ, является приведение покупательского спроса в соответствии с его коммерческими интересами. Цели ММ служат для достижения положительного имиджа данного субъекта рынка на мировом рынке.