Министерство образования рф

Новокузнецкий филиал – институт

Кемеровского государственного университета

Кафедра менеджмента и маркетинга

Менеджмент

(Конспект лекций)

Составитель:

доцент кафедры

менеджмента и маркетинга

к. э. н. А.Ю. Нестеров

Н о в о к у з н е ц к

2002

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ТЕМА 1. Генезис науки управления 4

ТЕМА 2. Современные подходы в управлении 10

ТЕМА 3. Системный подход в управлении 13

ТЕМА 4. Ситуационный подход. 16

ТЕМА 5. Функции управления: планирование. 17

Тема 6. Функция управления - организация 23

ТЕМА 7. Функции управления: мотивация. 28

Тема 8. Функции управления: контроль и координирование 33

ТЕМА. 9. Процесс принятия решений. 36

Тема 10. Руководство и лидерство 39

Тема 11. Стиль управления: эффективность применения. 46

Тема 12. Конфликты на производстве: возникновение, развитие, управление 50

Тема 13. Руководитель в системе производства: психологические аспекты 54

Тема 14. Информация в системе управления 58

Тема 15. Принципы и методы управления. 60

Список использованной литературы 63

ВВЕДЕНИЕ

Рыночные отношения, внедряемые в экономику, кардинально изменяют подходы к образованию в целом и методике подготовки экономистов-менеджеров в частности. В учебный план включен целый ряд новых дисциплин, формирующих менеджера высшей квалификации, способного работать в новой социально-экономической среде. Важное место в такой подготовке, как показывает мировой опыт, занимает постижение науки и искусства менеджмента.

Конспект написан в соответствии с типовой учебной программой курса "Менеджмент" для высших учебных заведений.

"Менеджмент" - слово английского происхождения. Трактовок менеджмента существует великое множество. И это оправданно, так как на любой стадии развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.).

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

В конспекте термины "управление" и "менеджмент" являются синонимами. В классическом же представлении термин "управление" шире термина "менеджмент", так как применяется к различным видам человеческой деятельности.

Термин "менеджмент" означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации - управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.

Менеджментом стало овладевать все большее количество людей. И это не случайно, поскольку появилось великое множество предприятий различных форм собственности, которыми нужно управлять.

В представленном конспекте дается система научных знаний, которая составляет теоретическую основу управления, обеспечивает практику менеджмента научными рекомендациями.

Основная задача состоит в том, чтобы дать основополагающие представления об организациях различных типов и наметить общие направления эффективного управления ими.