- •1. Pr: многообразие определений и понятий.
- •2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- •3. Функциональные задачи и основные принципы связей с общественностью.
- •4. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •5. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью.
- •9. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- •10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.
- •11. Паблисити. Сущность и особенности.
- •9. Процесс формирования имиджа. Основные направления деятельности pr-служб по созданию имиджа социальных субьектов.
- •10. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве
- •11. Убеждение в работе pRспециалиста. Логические и риторические приемы аргументации.
- •12. Сми как инструмент деятельности по со.
- •14 Вопрос. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15 Вопрос. Виды рабочих информационных документов в со.
- •17 Вопрос. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •20 Вопрос. Коммуникационная среда организации, объекты организационной
- •21 Вопрос. Со как эффективная коммуникация.
- •23 Вопрос. Психологические основы процесса коммуникации.
- •Вопрос 24. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •1. Нейтральная реакция –
- •2) Преднамеренные и непреднамеренные
- •3) Краткосрочные и долгосрочные
- •1) Эффект аудитории - влияние постороннего присутствия на поведение человека.
- •2)Эффект аккумуляции -
- •4) Эффект запоздалой реакции –
- •В зависимости от состояния спроса на рынке
- •[Править]в зависимости от охвата рынка
- •26 Вопрос. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •27 Вопрос. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28 Вопрос. Модульные технологии связей с общественностью.
- •13. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг сми.
- •14. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •15. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- •16. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.
- •17. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •18. Науки коммуникативного цикла их роль в осуществлении pr деятельности.
- •2) Race – глобальный подход к pr.
- •3) Вывод: pr таким образом является основной частью и координатором в системе коммуникаций.
- •19. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.
- •20. Коммуникационная среда организации. Объекты организационной среды.
- •22. Основные направления социологических исследований массовых коммуникаций.
- •27. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •28. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •29. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- •30. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •7. Функция процесса деятельности
- •31. Коммуникация в ситуации кризиса. Принципы связи с общественностью в кризисных ситуациях (crisis management).
- •32. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- •33. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- •1. Стадия подготовки переговоров:
- •34. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- •35. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью
- •36. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг
- •37. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность
- •38. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами
- •39. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления
- •40. Pr-консалтинг в политической сфере.
- •41. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- •42. Основные направления pr-деятельности по формированию корпоративной культуры. Hr-коммуникации сущность и структура.
- •Структура элементов корпоративной культуры
- •5) Вымышленные, виртуальные герои.
- •10) Слоган.
- •11) Фирменный стиль.
- •43. Pr-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы pr-кампании.
- •44. Показатели эффективности pr-кампании
- •45. Медиапланирование pr-кампании
- •46. Особенности организации и форматы специальных событий (special events)
- •52. Основные этапы циклического процесса со
- •53. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- •54. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по со.
- •55. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- •56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- •57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- •53. Принципы, формы и методы pr-деятельности в работе с постоянными клиентами и партнерами.
- •59. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- •55. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- •62. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью.
28 Вопрос. Модульные технологии связей с общественностью.
Модульные технологии – это технологические схемы, в которые закованы идеи какого-либо проекта. Именно реализация таких схем, позволяет надеяться на эффективный результат экономического, политического, социального, культурного и др. проектов. Существуют модули общего плана, такие как формула RACE, они в свою очередь, раскладываются на частные модуля, такие как:
- Подготовка устного или письменного выступления
- Проведение пресс – конференции
- Подбор спонсоров
- Организация выставок и др.
Таким образом, комплекс мер по PR – сопровождению любого проекта представляет собой, в конечном счете, комбинацию такого рода модулей. Типичная логика и набор PR – модулей для масштабного проекта:
Комплект базовых материалов, общие требования к составлению:
Комплект должен охватывать все аспекты интересующей вас проблемы;
Быть хорошо структурирован, с тем, чтобы облегчить потребителю поиск нужной информации;
Содержать глубокие аналитические материалы, чтобы заинтересовать специалистов;
Содержать предельно краткое и популярное изложение сути вопроса для использования в СМИ и быстрого ознакомления руководителей организаций;
Включать прямые или косвенные рекомендации по совершению действий, которых вы ожидаете.
Фирменный стиль:
Словесный товарный знак;
Графический товарный знак – Логотип;
Цветовая гамма;
Фирменный шрифт.
Пул информационной поддержки – юлок информационных спонсоров проекта.
Презентационная акция. Описанные выше технологические модули должны реализоваться на так называемом предварительном этапе проекта, когда работа по ним завершена, следует вести речь о презентации идеи и составляющих ее компонентах.
Информационный модуль на выставке:
Подготовка и рассылка пресс-релизов о выставке;
Оформление на выставке стенда с материалами о проекте;
Распространение плакатов, пресс-пакетов и других материалов среди экспонатов и посетителей выставок;
Общение с посетителями выставок, их информирование и опросы по поводу проекта.
Инициирование внимания ведущих государственных и общественных деятелей (если проект претендует на общероссийскую или международную значимость):
Привлечение уже прозвучавших высказываний по сходной, имеющей косвенное отношение к проекту проблематике;
Инициирование позитивных высказываний о проекте;
Организация поездок журналистов.
Встреча в формате «круглого» стола, следует использовать ориентира:
Подобрать в качестве организатора базовую структуру, представляющую интересующую вас целевую группу;
Включить в состав организаторов одно или несколько причастных к проблеме СМИ;
Сделать «круглый стол» «многосубъектным», то есть привлечь к участию в нем представителей разных целевых групп, имеющих отношение к интересующей вас проблеме;
Создать условия, при которых журналисты являлись бы включенными участниками «круглого стола», а не только наблюдателями;
Представить на «круглом столе», какой – либо интеллектуальный продукт.
Кульминационное действие – это завершающий аккорд проекта, но продукт, подлежащий дальнейшему распространению, развитию и совершенствованию.
Подводя итог можно сказать, что модули, рассмотренные выше, носят не частный, но универсальный характер. Так же при реализации модулей должны присутствовать комплексность и гармоничность: один прекрасно выполненный технологический модуль, при отсутствии или небрежном выполнении остальных, может никак не повлиять на успех проекта.