Теория менеджмента. Часть 1. Роговская Н.И
..pdfН. И. РОГОВСКАЯ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»
ЧАСТЬ 1
ОМСК 2013
Министерство транспорта Российской Федерации Федеральное агентство железнодорожного транспорта Омский государственный университет путей сообщения
____________________________________
Н. И. Роговская
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»
Часть 1
Утверждено редакционно-издательским советом университета
Омск 2013
УДК 338.24 ББК 65.050.9(2)
Р59
Методические указания для изучения курса «Теория менеджмента».
Часть 1 / Н. И. Роговская; Омский гос. ун-т путей сообщения. Омск, 2013. 35 с.
Указания содержат учебно-тематический план изучения курса «Теория менеджмента». В издании рассмотрены научные подходы и методы управления, инфраструктура менеджмента, личность руководителя, освещаются вопросы планирования, мотивации, координации и контроля деятельности организации, выбора организационной структуры управления; приводятся тесты и контрольные вопросы для определения уровня знаний; предлагается примерный перечень вопросов к экзамену, литература для подготовки к семинарским занятиям, выполнения индивидуальных или групповых работ.
Предназначены для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 08020001.62 – «Менеджмент» (профили – «Маркетинг», «Менеджмент организации», «Логистика», «Управление проектами»), 100700.62 – «Торговое дело» (профиль – «Коммерция»), 221400.62 – «Управление качеством», 080500.62
– «Бизнес-информатика», 08010003.62 – «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 08010001.62 – «Мировая экономика», 08010002.62 – «Финансы и кредит».
Библиогр.: 14 назв. Табл. 1.
Рецензенты: канд. экон. наук, доцент Е. К. Кузнецова; канд. техн. наук, профессор Ю. А. Усманов.
________________________
© Омский гос. университет путей сообщения, 2013
|
|
ОГЛАВЛЕНИЕ |
|
Введение………………………………………………………………………… |
5 |
||
1. |
Учебный план курса «Теория менеджмента»……………………………… |
7 |
|
2. |
Темы семинарских занятий и методические указания к ним……………... |
8 |
|
|
Тема 1. Введение в теорию менеджмента ……………………...................... |
8 |
|
|
Тема 2. Школы менеджмента………………………………………………... |
10 |
|
|
Тема 3. Личность руководителя……………………………………………... |
11 |
|
|
Тема 4. Организация………………………………………………………….. |
13 |
|
|
Тема 5. Внешняя и внутренняя среда организации………………………… |
15 |
|
|
Тема 6. |
Миссия, цели, стратегии организации……………………………… |
17 |
|
Тема 7. |
Планирование как функция управления…………………………… |
19 |
|
Тема 8. |
Организационные структуры управления ………………………… |
20 |
|
Тема 9. |
Мотивация как функция управления….…………………………… |
22 |
|
Тема 10. Контроль и контроллинг в менеджменте..………………………... |
25 |
|
3. |
Задания для самостоятельной работы……………………………………… |
26 |
|
4. |
Примерный перечень вопросов к экзамену………………………………… |
28 |
|
5. |
Итоговый тест по курсу «Теория менеджмента»…………………………... |
29 |
|
Библиографический список…………………………………………………….. 34
3
4
ВВЕДЕНИЕ
Динамические изменения ведения бизнеса, усиление конкуренции на рынке, возрастающие требования потребителей к качеству продукции и сервису обслуживания свидетельствуют о том, что только эффективное управление способно обеспечить сохранение и устойчивое развитие организации. В указанных условиях важнейшим фактором успеха становится подготовка высокопрофессиональных, компетентных управляющих – менеджеров.
Целью изучения курса «Теория менеджмента» является формирование у бакалавров четкой, систематизированной системы знаний и компетенций в области менеджмента.
Для качественного усвоения теоретического материала и приобретения практических навыков студенты должны предварительно изучить «Экономическую теорию», «Введение в менеджмент», «Введение в маркетинг», «Деловые коммуникации», «Современные тенденции и закономерности производственных систем».
Обучающийся должен знать: категориальный аппарат; базовые объекты изученных дисциплин,
связи между ними; теории, закономерности, принципы, используемые в маркетинге, менеджменте, экономике, производственных системах;
уметь: использовать теоретические знания и полученные практические навыки в области экономики, маркетинга, анализа производственных систем, выбирать методы, приемы, алгоритмы, модели, законы, критерии для решения задач курса;
владеть: приемами, технологиями организации деловой коммуникации, осуществления анализа производственных и экономических систем.
Курс «Теория менеджмента» связан с другими дисциплинами учебного плана: «Маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Разработка управленческих решений», «Методы принятия управленческих решений», «Управление человеческими ресурсами», «Стратегический маркетинг», «Бизнес-планирование».
В ходе изучения курса «Теория менеджмента» у студента должны сформироваться такие виды компетенций, как
знание основных этапов эволюции управленческой мысли;
5
знакомство с основами кросскультурных отношений в менеджменте; эффективное выполнение своих функций в кросскультурной среде; знание организации как системы управления, ее жизненного цикла, зако-
нов и принципов функционирования; способность участвовать в разработке стратегии организаций, планиро-
вать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию; проектирование организационной структуры, осуществление распределе-
ния полномочий и ответственности на основе их делегирования; способность использовать основные теории мотивации, лидерства и вла-
сти для решения управленческих задач; овладение современными технологиями управления персоналом, умение
проводить аудит человеческих ресурсов и осуществлять диагностику организационной культуры;
учет условий и последствий принимаемых управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности.
Основными формами проведения занятий являются традиционные и с использованием нетрадиционных технологий (презентации в формате MS Power Point) лекции, семинары (в форме опроса, дискуссий, деловых игр, анализа ситуаций (case-study), выполнения практических заданий), индивидуальные и групповые консультации. Форма промежуточного контроля – тестирование и написание контрольных работ.
Особое значение в подготовке бакалавров занимает организация самостоятельной работы студентов. При анализе ключевых проблем в области управления организацией необходимо использовать не только конспект лекций, материалы практических и семинарских занятий, но и литературу, рекомендуемую для изучения данного курса. Для закрепления и углубления полученных теоретических знаний студенты выполняют задания (индивидуально или в группах). Индивидуальная и групповая работа студентов способствует формированию экономического мышления, творческому подходу к решению управленческих целей и задач. Количество часов, отводимое на самостоятельную работу студентов, варьируется в зависимости от направления и профиля подготовки бакалавра и составляет 36 – 72 часа.
6
1. УЧЕБНЫЙ ПЛАН КУРСА «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»
Направление – «Менеджмент».
Профили: «Маркетинг», «Менеджмент организации», «Управление проектами», «Логистика»
Номер и наименование темы |
Количество часов |
||
лекции |
семинары |
||
|
|||
Тема 1. Введение в теорию менедж- |
|
|
|
мента |
2 |
2 |
|
Тема 2. Школы менеджмента |
4 |
|
|
Тема 3. Личность руководителя |
2 |
2 |
|
Тема 4. Организация |
2 |
2 |
|
Тема 5. Внешняя и внутренняя среда |
|
|
|
организации |
4 |
2 |
|
Тема 6. Миссия, цели, стратегии орга- |
|
|
|
низации |
6 |
2 |
|
Тема 7. Планирование как функция |
|
|
|
управления |
4 |
2 |
|
Тема 8. Организационные структуры |
|
|
|
управления |
4 |
2 |
|
Тема 9. Мотивация как функция |
|
|
|
управления |
4 |
2 |
|
Тема 10. Контроль и контроллинг в |
|
|
|
менеджменте |
4 |
2 |
|
Итого |
36 |
18 |
7
2. ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НИМ
Тема 1. Введение в теорию менеджмента
Вопросы для обсуждения
1)С чем связано возникновение менеджмента?
2)Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
3)Как соотносятся понятия «менеджмент» и «управление»?
4)Что представляет собой менеджмент?
5)Какими проблемами занимается менеджмент как наука?
6)Какие виды менеджмента вы знаете?
7)Каковы основные категории менеджмента? Дайте им краткую характеристику.
8)Что такое принципы управления?
9)Какие принципы менеджмента вы знаете?
10)Каковы основные методы менеджмента и на чем они основываются?
Методические указания
В современной учебной и научной литературе по теории менеджмента нет единого общепринятого определения понятия «менеджмент». С одной стороны, менеджмент – особое искусство, которое заключается в умении так регулировать действия людей, чтобы они не замечали и не чувствовали над собой давления или насилия. С другой стороны, это процесс, направленный на достижение целей организации через эффективную работу людей путем мотивации их трудовой активности. Менеджмент можно рассматривать также как науку, как систему принципов, методов и технологий управления.
Многогранность понятия находит свое выражение и в различных формах проявления менеджмента. Выделяют такие функциональные виды менеджмента, как стратегический, инновационный, финансовый, производственный и прочие виды, которые требуется изучить.
Рассматривая понятие «менеджмент», необходимо обратить внимание на его соотношение с управлением. Это связано с различными подходами к данным понятиям. В одних случаях их считают идентичными, указывая на английскую транскрипцию понятия «mаnagement». В других, напротив, считают, что
8
эти явления необходимо различать. Термин «менеджмент», как правило, применяется к управлению социально-экономическими процессами организации в рыночных условиях, тогда как управление охватывает различные сферы общественной жизни (например, государственное управление).
В управлении и менеджменте используются одни и те же категории, к которым относятся такие понятия, как «объект и субъект управления», «прямые и обратные связи», «организация», «окружающая среда». Все указанные категории тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. При анализе основных категорий менеджмента и управления на уровне организации необходимо учитывать специфику ее деятельности и задачи функционирования.
Как и любая деятельность, управление осуществляется в соответствии с определенными принципами, которые рекомендуется изучить. Соблюдение принципов обеспечивает успех развития организации, в то время как их невыполнение может привести к неудачам и потере прибыли.
Принципы менеджмента учитываются при выборе методов управления. По содержанию методы бывают экономическими, организационно-распоряди- тельными, социально-психологическими.
Центральное место в системе методов управления занимают организаци- онно-распорядительные методы – приемы и способы воздействия субъекта управления на объект, основанные на силе и авторитете власти, указов, законов, постановлений, приказов и т. д. Указанные методы обеспечивают повышение эффективности работы фирмы за счет лучшей организации деятельности работников и подразделений. Организационно-распорядительные методы подразделяются на две группы: методы организационного и распорядительного воздействия. Проводя сравнительный анализ методов организационного воздействия, важно уяснить назначение организационного нормирования и планирования, инструктажа, распорядительства, контроля в управлении организацией. К методам распорядительного воздействия относят приказ, директиву, указ, резолюции, распоряжения, которые необходимо рассмотреть.
Экономические методы предполагают ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы. Эти методы используются на уровне национальной экономики (макроуровне), организации (микроуровне), отдельного работника.
9