2.4 Характеристика предприятия

На данный момент организация занимается туроператорской деятельностью.

Компания сотрудничает со следующими тур фирмами: «Кругозор» (г. Москва), «Интерс» (г. Москва), «Натали-турс» (г. Москва), «Зевс» (г. Москва), «Фаворит» (г. Москва), «Миг-вояж» (г. Москва), «Сибнтурист» (г. Новосибирск), «Сибирь» (r. Новосибирск), «Спутник» (г. Иркутск), «Интур-Биробиджан».

Основное направление работы ООО «ЗИНтурс» – туризм, въездной и выездной.

Основное направление, которое выбрало для себя ООО «ЗИНтурс»– индивидуальный туризм. Компания имеет возможность предоставлять путевки в 70 стран мира.

Главная особенность индивидуального туризма заключается в том, что турист не ограничивается типовыми предложениями турфирмы, а заказывает только то, что хочет. Турист может выбрать любой курорт, любой отель, любую авиакомпанию в любые даты, может заказать в аэропорт по прилете машину с указанием марки автомобиля, вызвать на любой день гида, заказать экскурсию вне расписания.

Другое безусловное преимущество индивидуального сервиса – комфорт, то есть возможность избавиться от ситуаций, когда кого-то нужно ждать по дороге на экскурсию или в аэропорт, мучиться от громкого разговора в автобусе, смотреть достопримечательности, которые неинтересны, но являются обязательной частью туристической программы.

Наконец, только индивидуальная поездка способна реализовать самые смелые мечты и желания путешественника.

Среди индивидуальных туров, предлагаемых ООО «ЗИНтурс» можно назвать следующие направления:

• спортивный туризм;

• событийный туризм;

• Long week end в отеле Лапа Палас (Португалия);

• SPA (красота и здоровье);

• альпийская симфония;

• замки (Германия);

• лазурный берег Франции;

• отдых в Бадене;

• Зальцбург;

• свадебные путешествия;

• талассотерапия;

• экзотический отдых и другие.

Безусловно, данное направление является «изюминкой» ООО «ЗИНтурс». Однако на сегодняшний день во Владивостоке не более двух тысяч человек, готовых отправиться в индивидуальный тур. Поэтому, учитывая тенденции спроса на массовые туры ООО «ЗИНтурс» организует и групповые поездки, эксклюзивные, индивидуальные туры:

• ОАЭ,

• Италия,

• Турция,

• Великобритания,

• Египет,

• Греция,

• США,

• другие страны.

2.5 Выбор деятельности

Основными направлениями деятельности компании ООО «ЗИНтурс» являются:

• прием и обслуживание туристов;

• оказание услуг туризма, гостиничных, культурно-зрелищных, спортивно-оздоровительных, экскурсионных, транспортных, рекламных, сервисных и переводческих услуг;

• проведение работ в сфере маркетинга, реконструкция и эксплуатация гостиниц, кемпингов, туристических баз и комплексов.

Компания занимается организацией туризма внутри страны и за рубежом для граждан Российской Федерации.

Однако новыми услугами для фирмы является организация для своих клиентов туристических поездки по таким странам как: Объединенные Франция, Испания, Кипр.

Новые туры предполагают предоставление туристам комфортабельных номеров в следующих отелях (представлены в таблицах 2.1,2.2,2.3):

Таблица 2.1 - Отели во Франции

Название отеля	Уровень отеля	Условия проживания
Montana	3 звезды	Полупансион
Comfort	4 звезды	Завтрак
Gulf	4 звезды люкс	Полупансион
Metropolitan	5 звезд	Полупансион + ужин

Таблица 2.2 - Отели в Испании

Название отеля	Уровень отеля	Условия проживания
Lords	4 звезды	Завтрак
Golden Ring	4 звезды люкс	Полупансион
Royal Club	5 звезд	Полупансион + праздничный ужин

Таблица 2.3 - Отели на Кипре

Название отеля	Уровень отеля	Условия проживания
Country Club	4 звезды	Завтрак
Ajax Hotel	4 звезды люкс	Полупансион
Hawaii	5 звезд	Полупансион + праздничный ужин

Все гостиницы представляют собой здания современной конструкции. Все номера оснащены телевизором, телефоном, кондиционером, современным сантехническим оборудованием, лоджией или балконом.

Набор услуг, который может быть предложен проживающим в гостинице:

• ресторан;

• дневной бар;

• ночной бар;

• киноконцертный зал;

• бассейн;

• сауна;

• тренажерный зал;

• пункт обмена валюты;

• парикмахерская;

• магазин.

Помимо общепринятого набора услуг соответствующего европейскому стандарту отдыхающим будет предоставлена возможность совершать экскурсионные поездки по достопримечательностям данного района.

Компания рассчитывает на успех благодаря заключению контрактов с мелкими организациями (предварительная договоренность с некоторыми организациями уже имеется).

В таблице 2.4 представлены преимущества, недостатки планируемых услуг, а также меры по преодолению.

Таблица 2.4 - Преимущества и недостатки предлагаемых услуг

Вид отдыха и услуг	Преимущества	Недостатки	Меры по преодолению недостатков
Отдых на море	Практически всем нравится летний отдых у моря	2-3 дня уходит на акклиматизацию	Организовать в первые дни экскурсии, шоппинг, спортивные мероприятия, ограничив время пребывания на солнце
Отдых в горах	Высокая эффективность оздоровления	Более высока по сравнению с морем стоимость, уже круг потенциальных клиентов	Целенаправленная реклама отдыха в горах, организация отдыха по схеме «горы-море»