- •1.Творческое задание
- •2.1. Пояснительный материал к самостоятельной работе.
- •2.4. Установление номенклатуры показателей
- •2.2. Самостоятельная работа.: изучение продукции (услуги) и технологии производства, представление качества продукции при выводе её на рынок
- •1. Выбрать группу продукцию из Общероссийского классификатора продукции (окп), выдержка списка продукции из окп представлена в табл. 2.1.
- •2.3. Тестовые задания: категории продукции, её свойства и
2.3. Тестовые задания: категории продукции, её свойства и
измерение качества
01
Любой результат преобразующей деятельности – это:
показатель
продукция
стоимость
02 Неосязаемый результат труда, выполняемый с целью предоставления удобства или оказания помощи кому-либо, или удовлетворения нужд потребителя – это:
деньги
услуга
модель
03
Механизмы, приборы, установки, машины, приспособления и другие изделия, необходимые для производства каких–либо работ, – это:
материалы
оборудование
услуга
04
Нематериальный результат труда в форме научных знаний, средств математического и программного обеспечения, баз данных, проекта и других форм, – это:
интеллектуальный продукт
технологический метод
услуга
05
Слитки, прутки, цемент, известь и другая материальная продукция, получаемая путем переработки сырья в заданное состояние, – это:
сырье
перерабатываемые материалы
оборудование
06
Наука об измерении и количественной оценке качества объектов и процессов деятельности людей – это:
метрология
квалиметрия
эконометрика
07
Наука, которая занимается процессами, методами и средствами измерений, обеспечивающих достоверность и единство измерений – это:
метрология
квалиметрия
эконометрика
08
Объективная особенность продукции, которая проявляется в процессе её использования, потребления и эксплуатации – это:
потребительские свойства
потребительная стоимость
потребительская ценность
09
Количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качества – это:
показатель
полезность
цена
10
Процесс, осуществляемый с целью удовлетворения нужд предприятий и организаций, материальных и социально-культурных нужд потребителей:
интеллектуальный продукт
технологический метод
услуга
Список литературы
ГОСТ 15467–79 (СТ СЭВ 3519–81). Управление качеством продукции: основные понятия, термины и определения. – М.: Госстандарт, 1979. – 20 с.
Международные стандарты ИСО 9000–96. Система качества: Том 1, ИСО 900-1-94. – М.: Госстандарт, 1996. – 29 с.
ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Госстандарт России, 2001. – 18 с.
Фрейдина Е.В. Управление качеством: Курс лекций / Е.В. Фрейдина.– Новосибирск, НГУЭУ, 2005. – 213 с.
Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: учеб. Пособие. / В. Н. Фомин. – М.: Ось-89, 2008. – 383 с.