Раздел 4. Дисциплина «Основы теории коммуникаций»

37. Исторические вехи возникновения и развития коммуникации в социуме. Развитие средств коммуникации в процессе антропогенеза. Коммуникативные революции. Генезис массовых коммуникаций. Истоки и основные парадигмы теории коммуникации. Развитие теорий массовой коммуникации и информации в ХХ веке.

38. Коммуникативный процесс, его особенности в различных видах деятельности. Представление о коммуникации как о процессе и структуре. Понятия “коммуникативный процесс” и “коммуникационный процесс”. Содержание коммуникационного процесса. Прохождение информации по элементам коммуникативной системы. Обеспечение процесса коммуникации. Общение как коммуникативный процесс.

39. Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации. Сущность и функции межличностной коммуникации. Особенности межличностной коммуникации в малых группах. Способы воздействия в межличностной коммуникации. Различные подходы к выделению специализированных коммуникаций. Коммуникации в государственных, некоммерческих и коммерческих структурах, в политической, экономической, социальной и других сферах общественной жизни. Коммуникации в организации.Сущность и функции массовой коммуникации. Средства массовой информации(СМИ). Факторы, способствующие возрастающему влиянию СМИ на социум.

40. Структурные представления о коммуникации: многообразие моделей коммуникационного процесса. Модель Аристотеля. Модель Лассуэла. Модель Шеннона-Уивера. Циркулярные модели. Двухканальная модель речевой коммуникации. Модель двухступенчатой коммуникации. Достоинства и недостатки различных моделей коммуникационного процесса.

41. Структурные компоненты коммуникационного процесса. Коммуникатор и коммуникант. Сообщение(информация), код(кодирование и декодирование), канал, ситуация, реакция как составные части коммуникативной цепи. Влияние каждого звена на эффективность коммуникации.

42. Многообразие типов, видов и форм коммуникации.

Причины многообразия видов и форм коммуникации, подходы к их систематизации. Различные типы коммуникаций по масштабности процесса коммуникации. Непосредственные и опосредованные коммуникации. Активные и пассивные коммуникации. Случайные и неслучайные. Горизонтальные и вертикальные коммуникации. Вербальные и невербальные. Многообразие форм деловой коммуникации. Формы коммуникации в PR-деятельности.

43. Эффективность коммуникации в различных видах деятельности. Понятие эффективности коммуникации. Обратная связь. Барьеры коммуникации и пути их преодоления: социальные, когнитивные, физические, языковые, технические. Факторы повышения эффективности межличностной коммуникации. Показатели эффективности коммуникации в PR-деятельности, рекламе, СМИ.

Раздел 5. Дисциплина «Психология массовых коммуникаций»

44. Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии. Средства массовой коммуникации в системе социальной психологии. Содержание, формы, модели массовой коммуникации. Психологические функции средств массовой коммуникации.

45. Структура личности как база восприятия информации. Индивидуально-психологическая сторона личности. Социально-психологическая и мировоззренческая стороны личности. Влияние психических свойств личности (направленности, темперамента, характера) на восприятие информации. Восприятие, понимание, запоминание, внимание, эмоции и чувства в процессе коммуникации. Структура личности по З.Фрейду, Э.Берну.

46. Психология процесса коммуникации. Цели коммуникатора и реципиента в процессе коммуникации. Позиции коммуникатора. Психологические этапы процесса коммуникации. Влияние психофизиологических особенностей на процесс коммуникации. Психология формирования субъективного опыта.

47. Роль установки и стереотипа в процессе коммуникации. Понятие «установка». Особенности проявления установки в процессе массовой коммуникации. Понятие «стереотип» в контексте массовой коммуникации. Отрицательные и положительные стереотипы.

48. Убеждение и внушение. Психологические модели убеждающего воздействия. Понятие «убеждение». Факторы, влияющие на эффективность убеждения. Специфика убеждающего воздействия. Условия эффективности внушающего воздействия. Психологические тактики убеждающего воздействия: дидактический и сократический методы, фундаментальный метод, метод противоречия, метод «кусков», метод игнорирования, метод двухсторонней аргументации, метод бумеранга, метод кажущейся поддержки.

49. Интерес как фактор коммуникации. Психология формирования интереса к продукции средств массовой коммуникации. Социально-психологические исследования интереса.

50. Понятие конформизма. Понятие «конформность» в контексте массовой коммуникации. Уровни конформности. Факторы, влияющие на уровень конформности. Понятие «нонконформизм». Конформизм и самоопределение.

51. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории. Понятие «эмоции» в контексте массовой коммуникации. Логическое воздействие на аудиторию. Эмоциональное направление воздействия на аудиторию (на примере рекламы).

52. Психология слухов. Коммуникативные характеристики слухов. Особенности циркуляции слухов. Типология слухов. Функции слухов. Трансформация слухов.

53. Закономерности массового поведения и реклама. Психологическое воздействие в рекламе на закономерности массового поведения подражания и заражения. Психологические характеристики рекламной коммуникации: социальные оценки, социальные сравнения, социальная мода. Рекламные шоу.