Toschenko_Zvetkova_soc_truda

Глава 2. Предмет и структура социологии труда

В социологии труда анализируются не только трудовое сознание и трудовое поведение. Для получения научно-обоснованных выводов непременным компонентом исследования являются объективные условия, которые могут пониматься в широком смысле этого слова – как макросреда (ситуация в народном хозяйстве в целом, экономическое положение в стране и даже мире, состояние той отрасли экономики, в которой человек трудится), как мезосреда (социально-экономические факторы поселенческой структуры, т.е. того населенного пункта или регионе, где человек живет и трудится) и как микросреда (т.е. совокупность производственных условий, в которых работник выполняет свои трудовые функции). Такой учет объективных обстоятельств имеет свое логическое объяснение: если на уровне макросреды обеспечиваются условия развития и функционирования человека как гражданина, то на уровне мезосреды выявляются условия и факторы, влияющие на жизнь людей как жителей определенной пространственной организации (региона, города, села). Что касается микросреды, то речь идет о тех объективных внешних обстоятельствах, которые обуславливают поведение человека как члена конкретной производственной группы, в рамках которой осуществляется непосредственное взаимодействие между ее членами или участниками.

Объективные условия, представленные производственной средой и выступающие по отношению к человеку как независимые от него индикаторы, обязывают социологов труда учитывать и эту группу научных понятий.

Это прежде всего содержание труда, показателями которого выступают сложность и степень регламентации процесса действия, а индикаторами – соотношение затарт умственной и физической энергии, доля творческих элементов в работе, присутствие в труде контрольной функции.

Не менее важным является характер труда, раскрывающий отношение между людьми в процессе труда, что обусловлено отношениями собственности. В социологии труда рассматриваются также такие понятия, как наемный труд, труд творческий и исполнительский, труд менеджера и наемного работника, труд свободный и несвободный.

К внешним, объективным условиям, воздействующим на человека в процессе труда, нужно отнести и условия труда, которые можно трактовать в широком и узком значении слова. В широком смысле условия труда определяются господствующими социально-экономическими, социальнополитическими факторами, которые опосредуются политикой государства, отношениями общества к труду. В узком

51

Раздел I. Теоретико-методологические основы социологии труда

смысле – это условия труда непосредственно на производстве, которые складываются из санитарно-гигиенических, психофизиологических и социально-бытовых условий. На этом и сосредотачивают свои усилия социологи при анализе конкретной производственной ситуации.

Внешним фактором по отношению к человеку выступает и организация труда, технологически воплощающая в себе процесс соединения живого и овеществленного труда. В ее компетенцию входят организация труда на индивидуальном рабочем месте, в первичном производственном коллективе, учет особенностей ее проявления в различных отраслях национального хозяйства.

Огромную роль в трудовом процессе играет профессиональная подготовка работника, его обучение, повышение уровня технической и технологической грамотности. В этой связи актуальным становится анализ понятий «профессия», «специальность», «квалификация», а также различных форм профессиональной компетентности работника.

К внешним факторам следует отнести процесс, который по сути дела является объективно-субъективным феноменом – стимулирование. С одной стороны, речь идет о способах и методах воздействия на человека, призванных усилить его заинтересованность в повышении производительности труда. С другой стороны, эти способы и методы носят субъективный характер, так как они исходят от организаторов производства, их понимания роли и значения вознаграждения за труд, их кругозора при разработке стратегии развития. С этим связан и встречный, субъективный процесс – мотивация, которая означает реакцию и масштабы предлагаемых условий труда.

Наконец, к феномену объективно-субъективного порядка следует отнести и проблемы социального контроля как функции управления за мерой, интенсивностью и содержательностью труда. С этих позиций анализируются такие его виды, как деятельность официальных органов, контроль со стороны окружающей среды и самоконтроль. Для работника приобретает важность механизм социального контроля, применение стандартов и критериев оценки его деятельности, его участия в коррекции трудового процесса. Поэтому необходимо иметь представление о функциях социального контроля, в том числе санкциях как форме оценки качества трудового поведения.

Такая характеристика понятий социологии труда коррелирует с трактовкой социологии как социологии жизни, не противопоставляет их друг другу, и наоборот, устанавливает их логическую соотнесенность, чего, к сожалению, иногда не

52

Глава 2. Предмет и структура социологии труда

бывает, когда характеризуется социология в целом и ее составные части.

Таким образом, социология труда как специальная социологическая теория представляет собой органическое единство трудового сознания и поведения (деятельности) людей как субъектов производственной жизни и производственной среды. Содержание социологии труда не конструируется произвольно, само по себе – оно отражает реально сложившуюся ситуацию: работник включается в трудовой процесс посредством реализации своего сознания, своей деятельности (поведения) в зависимости от условий, объективных обстоятельств и окружающей среды. Такое описание содержания социологии труда, соединяющей в себе объективные и субъективные процессы, к которые включен работник, дает возможность наиболее полно и обстоятельно представить все процессы, происходящие в производственных организациях,

иответить на вопрос о социальных резервах труда.

2.4.Этапы развития социологии труда

Входе исторически обусловленного объективного процесса развития матриального производства постепенно осознавались человеческие возможности для достижения все более значимых результатов, возвышающих общество и самого человека в его взаимодействии с природой. Такой подход позволяет проследить, как расширялись представления о социальных резервах производства и как эти резервы использовались в жизни общества. «…История промышленности и сложившееся предметное бытие промышленности являются раскрытой книгой человеческих сущностных сил, чувственно представшей перед нами человеческой психологией, которую до сих пор рассматривали не в ее связи с сущностью человека, а всегда лишь под углом зрения какого-нибудь внешнего отношения полезности… В обыкновенной, материальной промышленности… мы имеем перед собой под видом чувственных, полезных предметов… опредмеченные сущностные силы человека» (К. Маркс).

Первой «страницей книги», анализирующей работника как субъекта производственной жизни, стала ориентация на материальную заинтересованность работника, которая с полным основанием может быть названа этапом «экономического человека». Этот первый шаг по мере развития производства и социологии труда в течение всего ХХ в. был дополнен

53

Раздел I. Теоретико-методологические основы социологии труда

новыми поисками, которые открывали другие возможности, заложенные в природе и способностях человека. Поэтому, возникновение и развитие социологии труда можно представить как объективный процесс постепенного осознания и использования человеческих возможностей по достижению все более значимых результатов, возвышающих человека в его взаимодействии с обществом и природой. Именно такой подход позволяет проследить, как расширялись представления о социальных резервах труда и как эти резервы использовались в жизни производства и общества.

Социология труда – это книга реальной жизни, «полистав» которую можно увидеть: как, когда и при каких обстоятельствах раскрывались перед наукой и практикой социальные грани труда, как они развивались, как открывались новые, как происходило обогащение уже познанных, но имеющих серьезные резервы на новом витке функционирования производства. Социология труда прошла большой и сложный путь от первого эксперимента по стимулированию труда, воплощенного в концепции «экономического человека», предложенной и обоснованной Ф. Тейлором, до других ликов,

вкоторых постепенно открывались, познавались и использовались новые грани социального потенциала работников производства – в технологии («технологический человек»), профессиональной подготовке («профессиональный человек»), условиях труда («социально-биологический человек»). Затем, с 30-х гг. XX в. поиск социальных резервов труда был осуществлен во «втором», латентном, эшелоне использования человеческих возможностей – в социально-психологическом климате («социально-психологический человек»), участии человека в управлении («управляющий человек»), решении конфликтных ситуаций («конфликтный человек»). Во второй половине ХХ в. начался третий этап открытия и использования социальных резервов труда, который был связан с осознанием роли и значения творческих возможностей работника, его гражданского самочувствия и своего места в жизни общества (см. табл. 1).

Втаблице указано начало первых исследований каждого этапа по осознанию роли и влияния тех или иных социальных резервов труда работника. Эти резервы не оставались неизменными: на одном этапе своей жизни человек заинтересован

водних методах воздействия, на другом реагирует на другие методы побуждения и стимулирования труда. Эти факторы зависели и от того, на каком производстве человек работает. То, что играет определенную роль в одной организации,

54

Глава 2. Предмет и структура социологии труда

в другой не работало или работало не так эффективно, как предполагалось. Данные ответы на социальные потребности работника были обусловлены практикой и тесно связанной с ней прикладной наукой, которая реагировала на вызов времени, потребности людей и сама получала импульс для даль-

55

Раздел I. Теоретико-методологические основы социологии труда

нейшего развития, а иногда и для предвидения грядущих социальных изменений. Последовательность в развитии и использовании социальных резервов труда была своеобразной: каждый следующий этап не отменял предыдущий – он дополнял, обогащал представление о социальных резервах труда и его возможностях, шире, нагляднее показывал его неисчерпаемость. Более того, каждый новый этап использовал достижения прошлого, не поглощая его, а используя накопленный опыт для более глубоких выводов и обобщений. И, наконец, каждый этап в развитии труда выступал такой гранью социальных возможностей человека, которая постоянно развивалась и совершенствовалась, обогащалась новыми характеристиками, важными как для теоретического осмысления, так и для практического использования. Так, стимулирование труда, лежавшее в основе концепции «экономического человека», прошло гигантский путь в своем развитии, начиная от рекомендаций Ф. Тейлора до обосновании и применения принципиально новых стимуляторов труда, которые использовались в конце XX в. в условиях автоматизированного производства, в эпоху непрерывных информационных революций. Аналогичный вывод можно сделать и применительно к «технологическому», и к «социально-биологическому», и «социально-психологическому человеку». Несомненно одно

– научная и практическая мысль соединились в своем поиске резервов труда и производства, причем это соединение происходило на гуманистической основе, на признании роли сознания и поведения работника – его профессиональных знаний, мотивов, потребностей, установок, ценностных ориентаций, интересов. Изучение социальных резервов составило сущ-

ность и содержание новой социологической дисциплины – социологии труда, а в производственной практике – научные основы менеджмента. Наконец, необходимо отметить еще один примечательный факт – социология труда развивалась (в отличие от многих других направлений в социологии) под непосредственным влиянием практики, реальной жизни, которые во многом обуславливали ее развитие.

В заключение отметим, что социология труда рассматривается как составная часть более широкой социологической теории – экономической социологии, с которой она неразрывно связана и по большему счету является ее первичной базой, исходной концепцией, которая позволила последней приобрести самостоятельное звучание.

56

РАЗДЕЛ II

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕЗЕРВЫ

57

ГЛАВА 3

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕК

Концепция экономического человека выдвинута и обоснована Ф.Тейлором, который считал, что главной задачей управленияпроизводствомявляетсяобеспечениемаксимальной прибыли в органическом единстве с максимальным благосостоянием каждого занятого на предприятии работника. Этот постулат означал не только более высокое вознаграждение за труд по сравнению с обычно получаемым людьми той же профессии. Гораздо важнее, что предлагаемые Тейлором метод

иформы вознаграждения были направлены на достижение каждым работником максимально доступной для него степени производительности и результативности труда в пределах его естественных способностей, что позволяло ему добиваться производственных показателей высокого качества. Кроме того, «максимальное благо» означало предоставление работнику – по возможности – работы соответствующей степени сложности и качества. Именно достижение максимальной прибыли в соединении с максимальным благосостоянием занятых на предприятии работников составляло для Тейлора две главнейшие задачи и являлось основой концепции «экономического человека».

Вто же время Тейлор полагал, что основные интересы предпринимателей и рабочих противоположны. Но это не исключает (в этом он был убежден), что истинные интересы тех

идругих вполне сочетаются и даже совпадают: благосостояние для предпринимателя не может продолжаться, если не сопровождается повышением благосостояния для занятых на его предприятии рабочих; вполне возможно дать рабочему то, что он главным образом хочет, – высокую заработную плату, а предпринимателю то, к чему он стремится, – низкую стоимость рабочей силы при производстве товаров или услуг. При этом политика предпринимателя должна быть направлена на то, чтобы каждый работник имел наивысшее материальное благосостояние лишь в том случае, когда достигнет доступной для него степени производительности, т.е. когда он будет давать в своей работе максимальную ежедневную выработку продукции.

Как это достигается?

Остановимся на научных основах этой концепции.

58

Глава 3. Экономический человек

3.1. В чем суть концепции экономического человека?

Внаучной литературе сущность и содержание понятия «экономический» человек раскрывается по-разному. На наш взгляд, это понятие можно условно разделить на две группы составляющих его компонентов: собственно социологические и социально-экономические. В отечественной и зарубежной литературе эти две группы часто не разделяются или обозначаются как равнозначные, когда трактуются такие основополагающие понятия, как мотив и стимул труда, мотивация и стимулирование труда.

Стимул труда – важное звено в функционировании любой производственной организации. Ее руководители всегда предлагают определенный набор благ, которые становятся

внешними побудителями к труду.

Стимулирование труда – это социально-экономическая характеристика отношений между организацией и работником по поводу благ, которые предлагаются им в качестве вознаграждения за труд. В политике по повышению эффективности труда реализуются меры, которые связаны с удовлетворением насущных потребностей людей, но исходя из личных представлений работодателя, что работнику надо. Это своеобразный метод «тыка» – попробовал, и если подействовало, значит, надо применять.

Всоциологическом подходе большое внимание уделяется понятиям мотив и мотивация труда. Анализ реальной производственной практики позволяет сделать вывод, что мотив труда можно определить как внутреннее побуждение человека к труду, когда он знает, что он желает, к чему стремится

ина этой основе строит свое поведение. Такой подход коррелирует с предложением Ф. Херцберга: рассматривать факторы труда как поддерживающие и мотивирующие. С его точки зрения, обогащение содержания труда – это главное направление эффективного стимулирования и поддержания заинтересованности работника, ибо оно способно стать самоценной трудовой деятельностью, в то время как рутинный труд стимулируется только «внешними» мотивами (в основном оплатой труда). Мотив труда – это логический этап в сознании человека. Если доход, необходимый для реализации интересов и удовлетворения потребностей, дает труд, то среди них (потребностей) в качестве мотивов труда выступают наиболее актуальные и значимые для человека, которыми он руководствуется в своей производственной жизни. Вместе с тем, как отмечается в работах С.Б. Каверина и Л.С. Шаховской, мотив

59

Раздел II. Социально-экономические резервы

труда – это стремление человека не к трудовой деятельности, а к удовлетворению потребностей, которые можно удовлетворить и вне трудовой деятельности.

Понятие мотивация труда характеризует отношение работника к труду. Ее уровень может быть различным в зависимости от степени совпадения субъективных намерений людей и объективных условий труда, а также степени их совпадения.

Некоторые исследователи (В. Белкин) классифицируют мотивы труда на: социально-экономические, порождаемые стремлением обрести блага в обмен на труд; структурные, нацеленные на профессиональный и служебный рост, повышение авторитета в коллективе; моральные, вытекающие из желания работника получить удовлетворение от своего труда через общественное признание и награды и другие формы нематериального поощрения; гедонистические, когда труд становится источником не только дохода, но и наслаждения самим процессом, принося массу положительных эмоций.

Для анализа концепции экономического человека важен анализ форм оплаты труда (повременная, сдельная, тарифная, аккордная и т.д.), которые характеризуют различные подходы и различные возможности повышения заинтересованности работника в получении материальных благ. Каждая из них имеет как позитивные, так и негативные аспекты. Тейлор особенно непримиримо выступал против повременной оплаты труда, считая, что она порождает «труд с прохладцей», желание замедлять темп работы и нормы выработки вплоть до организации явного или скрытого саботажа. Но логика развития труда на производстве может и должна быть применена во многих типах работы, а иногда ничем не может быть заменена. Например, оплата труда ремонтников может быть определена как проблема безаварийной работы, и тогда показателем ее эффективности служит не столько устранение неполадок и поломок, сколько их отсутствие и соответственно этому «ничегонеделание» при регулярном проведении профилактики.

Что касается уровней оплаты труда, то наибольшее значение имеет соотношение минимальной и средней заработной платы. Низкая минимальная заработная плата снижает заинтересованность работника. Во многих зарубежных странах соотношение минимальной и средней заработной платы составляет 49% и более. В России в 1989 г. минимальная заработная плата составляла 27% средней, в 1990 г. – 24%, в декабре 1998 г. – 6%, в ноябре 2000 г. – 5%, в 2005 г. – 20%. В этой ситуации говорить о том, что она выполняет стимули-

60