менеджемнт

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Географічний факультет

Кафедра економічної та соціальної географії

Індивідуальне завдання

З дисципліни «Основи менеджменту»

Виконала

Студентка 1 курсу ОКР «спеціаліст»

Групи економічна та соціальна географія

Бутенко Анастасія

Київ-2014

1) У визначенні сутності функцій менеджменту, їхньої класифікації і трактуванні немає однозначності. Одні автори класифікують функції менеджменту за ознакою їх першочерговості в діяльності організації, інші – за пріоритетністю у застосуванні на певних рівнях управління. Але всі погоджуються, що лише комбінування функцій може дати конкретні результати.  Технологія управління підприємством (організацією) є безперервним, динамічним, послідовним, стійким, мінливим, цілеспрямованим процесом, який має циклічний характер. Вона формується завдяки безперервному перебігу функцій менеджменту, кожна з яких є складовою цього процесу. Функції менеджменту – види управлінської діяльності, які забезпечують формування способів управлінського впливу. Сформувалися вони в процесі поділу і спеціалізації праці, оскільки будь-які управлінські процеси на підприємстві відбуваються на основі функціонального поділу. Функції менеджменту відображають сутність і зміст управлінської діяльності на всіх рівнях управління. На першому етапі функції доцільно класифікувати за ознакою місця в системі менеджменту, що дає змогу наголосити на домінуючій ролі конкретних (часткових) функцій менеджменту і важливій ролі загальних (основних), а також виділити об’єднувальну функцію. Загальні функції (планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання) задіяні в усіх управлінських процесах; за допомогою конкретних функцій відбуваються конкретні управлінські процеси; об’єднувальна функція менеджменту – керівництво – пронизує всі управлінські процеси в організації. Визначальну роль, однак, відіграють конкретні функції менеджменту, які реалізуються через загальні.

Важливою особливістю функцій менеджменту є те, що для кожного менеджера існують індивідуальні функції, які залежать від специфіки роботи.

Особистий план на конкретний робочий день

№ з/п	План			Виконання			Причини відхилення від плану
	зміст	годин, хв.	зміст		годин, хв.
1	Оформлення звіту доставки за попередній день	20 хв	Оформлення звіту доставки за попередній день		20 хв
2	Прийняття дефективних деталей від клієнтів	1,5 год	Складення договору на отримання товару з Китаю		2 год	Період прийняття товару, зміна активних обов’язків
3	Оформлення замовлень по Києву	1,5 год	Оформлення замовлень по Києву		1,2 год	Зменшення кількості необхідного часу за рахунок появи нових обов’язків
4	Дзвінки клієнтам	1 год	Прийняття дефективних деталей від клієнтів		2 год	с, збільшення об’єму роботи через закриття місячного звіту
5	Оформлення замовлень по Україні	2 год	Оформлення замовлень по Україні		1,5 год	Перекладення обов’язків на іншого менеджера
6	Створення торгівельно-транспортних декларацій	2 год	Створення торгівельно-транспортних декларацій		2 год

В умовах роботи компанії, що динамічно розвивається, завжди буде місце «несподіванкам» у плані роботи. Для того, щоб оптимізувати свою діяльність необхідно швидко приймати рішення, вміти вчасно перекладати свою роботу на інших працівників.

А. Стиль керівництва Івана Івановича досить демократичний. Великим плюсом такого стилю управління є лояльність до підлеглих, що сприяє комфортному клімату в колективі. З іншого боку, керівник не дозволяє свої лояльності переходити межі. Таким чином робота та особисті якості не перетинаються. За умов такого керівництва, працівники не завжди можуть зрозуміти як правильно співпрацювати з начальником.

Б. Стиль керівництва Сергія Сергійовича – авторитарний. Це змушує колектив поважати його рішення і бути впевненими у тому що керівник зможе вирішити будь-які питання. Однак такий стиль сповільнює прагнення працівників до розвитку, самореалізації, оскільки впевненість в непохитності керівника не дає можливості самостійно приймати рішення в складних робочих ситуаціях. Такий стиль є досить ризиковим, що може створити проблеми в ході роботи. Ідолопоклонство не є позитивною рисою в колективному аспекті, оскільки ідеальних керівників не існує.

Перелік методів менеджменту для конкретних функцій

№	Функція менеджменту	Методи менеджменту
1	Мотивування персоналу організації	1. Економічні (премія, винагорода). 2. Адміністративні (винесення подяки, присвоєння кваліфікацій). 3. Соціальні (свята, ювілеї, спільне проводження часу)
2	Планування маркетингової діяльності;	1.Організаційні (
3	Організація роботи торговельного відділу;	1.Організаційні (створення бази клієнтів, 2.Економічні (формування курсу валюти, встановлення цін на продукцію)
4	Контроль за станом матеріально-технічного забезпечення організації (відділу);	1.
5	Регулювання діяльності транспортного відділу.