Раздел 1. Помощь лицам, пережившим насилие в семье

Экстренная психологическая помощь при острой травме насилия...

Первичное собеседование с жертвой насилия целесообразно выст­раивать в следующей последовательности:

1 шаг. Представьтесь клиенту, расскажите о своей роли и о той помо-

щи, которую вы можете оказать.

2. шаг. Признайте тяжесть происшедшего.

3. шаг. Побудите клиента рассказать о случившемся, задавайте уточ-

няющие вопросы.

4 шаг. Помогите клиенту выразить чувства, возникшие в связи с на-

силием.

5 шаг. Объясните, что многие люди, пережившие насилие, испыты -

вают подобные чувства и реакции.

6 шаг. Проясните представления о насилии (действиях до и во время

насилия).

7 шаг. Объясните, что ответственность за насилие лежит только на

обидчике.

8. шаг. Резюмируйте рассказ клиента.

9. шаг. Помогите определить, что беспокоит клиента больше всего и

чем следует заняться в первую очередь. Побудите сформули­ровать основную актуальную проблему.

10 шаг. Составьте совместно план действий по разрешению проблем, вызванных насилием. Предлагайте возможные решения.

Л шаг. Укрепите чувство контроля над жизнью. Подчеркните, что клиент способен выбирать те шаги, которые сочтет нужным.

12. шаг. Подготовьте пострадавшего к возможным реакциям на травму.

13. шаг. Предложите, при необходимости, дальнейшую помощь. Уточ-

ните, кто из близких и друзей может оказывать клиенту под­держку, что помогает сохранять стабильность и уверенность.

Во время первичного обследования вопросы могут носить:

1. общий характер;

2. целенаправленный характер о насилии;

3. дополнительные, уточняющие вопросы и др.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Индивидуальное консультирование рекомендуется клиентам, не гото­вым и не желающим работать в группе. Нередко насилие глубоко травми­рует человека: разрушается самоуважение и способность контролировать свою жизнь, теряется доверие к людям, возникают эмоциональные нару-

шения. Пережившим насилие важно с полной откровенностью раскрыть все детали происшедшего, чтобы все подробности не мучили и не вызыва­ли стыда и тайного отвращения к себе. Если консультанту трудно вы­слушивать рассказ, рекомендуется преодолеть себя и сохранить открытость и поддержку клиента. Этим консультант помогает преодолеть клиенту чувство изолированности и потерянности.

Процесс индивидуального консультирования жертв насилия в об­щем виде включает в себя следующие этапы:

1. установление контакта с клиентом;

1. выяснение причин, побудивших обратиться за помощью к кон­ сультанту;

2. анализ, оценку и диагностику проблемы насилия с точки зрения клиента и консультанта;

3. совместное формулирование проблемы и определение целей кон­ сультирования ;

4. установление стратегии и плана действий (альтернативы и реше­ ния);

5. оценку результатов консультирования и установление обратной связи.

Информация консультанта может реализовывать различные функ­ции консультирования, быть катализатором и фасилитатором, облег­чающим и ускоряющим работу, он может быть средством мобилиза­ции ресурсов личности, средством, формирующим мотивацию действий, они могут разъяснять и предупреждать последствия альтер­нативных действий клиента. И главное, в большинстве своем консуль­тации помогают консультируемому комплексно оценить стоящие пе­ред ним проблемы, глубже уяснить стоящие задачи и осуществить оптимальный выбор варианта действия, поведения.

По своей технологии и форме консультация представляет собой вза­имодействие между двумя или несколькими людьми, в ходе которого специальные знания и информация консультанта используется для оказания помощи консультируемому лицу в решении назревших про­блем [22, 28,40].

Результат консультирования во многом зависит от достижения вза­имопонимания между консультантом и консультируемым. Для этого необходимо соблюдать следующие технологические условия:

1) во-первых, необходимо, чтобы позиция консультанта не проти­воречила взглядам клиента;

10

11