Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
управление качеством.doc
Скачиваний:
27
Добавлен:
16.03.2015
Размер:
217.6 Кб
Скачать

Экономическая оценка уровня качества продукции

Качество - понятие, тесно связывающее производителей и потребителей продукции.

Ведущий в этой паре - потребитель. Степень его удовлетворенности зависит от качества потребляемого сырья. Стандарты качества минерального сырья характеризуют полноту учета объективны* требований потребителя к свойствам этого сырья. Таким образом, понятие качества непосредственно выражает оценку продукции потребителя.

Что касается производителей минерального сырья, то они заинтересованы в качестве своей продукции лишь в той мере, в которой этому способствует действующая система ценообразования. В случае развитых рыночных отношений такую заинтересованность обеспечивает сама форма реализации товаров через рынок. В хозяйственных системах с плановой экономикой и с "регулируемым рынком" цены на минеральное сырье могут сильно отличаться от действительной его ценности. В этих случаях как раз и происходит значительный разрыв интересов потребителя и производителя товаров: производитель теряет интерес к удовлетворению запросов потребителя.

С чисто экономической точки зрения, низкое качество минерального сырья может приводить к одному из следующих трех последствий:

а) сырье плохого качества оказывается физически неприменимым в технологическом процессе дальнейшей его переработки. Так, многие угли просто не обладают свойством спекаться, что делает их физически непригодными для получения металлургического кокса;

б) сырье плохого качества может быть, в принципе, пригодным для переработки, но она все равно не обеспечит улучшения качества конечного товара до уровня требований конечного потребителя, так что этот товар останется невостребованным. Так, повышенное содержание фосфора в углях, практически неустранимое при последующих переделах, снижает до недопустимых значений хладостойкость металлоизделий;

в) плохое качество минерального сырья вызывает такой рост затрат по его переработке или потреблению, что использование данного сырья становится нерентабельным. Примером может служить резкое снижение КПД котлов в случае сжигания высокозольных углей и т.д.

Совокупность параметров, образующих понятие "качество минерального сырья", очень разнообразна и для разных видов полезных ископаемых имеет мало общего между собой. Так, качество энергетических углей характеризуется, в основном, их зольностью, серни- стостью и теплотворной способностью. У углей, идущих на коксование, качество определяется коксуемостью, хрупкостью и содержанием фосфора, у иефтей - вязкостью и содержанием серы, у руд - содержанием металлов и типом их химических связей, у асбеста - длиной волокон и т.д. Тем не менее, множество параметров качества минерального сырья может быть сведено в шесть довольно определенных групп. I

группа. Содержание основного полезного компонента. Величина его обычно измеряется в процентах. У разных видов полезных ископаемых она бывает весьма разной. У нефти и природного газа она близка к 100 % (если не учитывать, что нефть обычно выдается из скважин единым потоком с ранее закаченной в пласт водой). У угля она изменяется в пределах 60 - 90 %. Особенно большое значение эта характеристика имеет для цветных металлов, содержание которых в необогащенной руде зачастую не превышает нескольких процентов и даже десятых долей процента. Извлечение полезного компонента из добытой "горной массы" является сутью промышленной переработки многих видов минерального сырья. II

группа. Содержание других полезных компонентов. Месторождения большинства полезных ископаемых, как правило, многокомпонентны. Часто бывает трудно говорить о том, какой компонент месторождения является главным, и к числу основных относят целый ряд составляющих. Особым богатством состава отличаются руды цветных металлов, к которым обычно применяют термины "многокомпонентная", "комплексная" руда. Многокомпонентными являются месторождения большинства видов сырья, даже если сегодня их считают "мономесторождениями". Так, угольные месторождения содержат заметные количества таких "побочных" полезных компонентов, как метан, германий, строительные материалы и т.д. Нефтяные месторождения содержат газы и газовые гидраты, серу. Массовые характеристики содержания полезных попутных компонентов дают лишь неполную характеристику ценности руды по каждому из них: ведь ценность одного грамма какого- либо "попутного" компонента иногда может быть большей ценности 1 тонны основного продукта; III

группа. Содержание бесполезных (но и не вредных) пустых пород типа "нейтральных разбавителей". Отделение пустых пород является главной целью процессов обогащения многих видов минерального сырья. Содержание пустых пород в добываемой горной массе нередко достигает десятков процентов. Отделенную от полезных ископаемых породу направляют в хвостохранилища и отвалы. Не будучи специфически "вредной", она, тем не менее, излишне загружает транспорт, значительно снижает КПД предприятий-потре- бителей и специфически повышает нагрузку на окружающую среду. Удаление пустых пород из добытого минерального сырья до определенных пределов приносит эффект, улучшая показатели потребителей, транспорта и снижая атмосферные выбросы золы в атмосферу. Вместе с тем, более глубокое обогащение само требует дополнительных затрат и приводит к увеличению хвостохранилищ. Наибольший экономический эффект достижим тогда, когда отсеянные "пустые" породы удается хотя бы частично использовать, превратив их в "полезные" . С технологической точки зрения это иногда не представляет больших трудностей, а с экономической - нередко очень выгодно. Наиболее обычными примерами полезного использования пустых пород является их реализация в виде строительных материалов, сырья для изготовления стекла, керамики и др. IV

группа. Содержание вредных компонентов. Наличие вредных компонентов в минеральном сырье является резко отрицательным показателем его потребительского качества. Понятие "вредность" при этом может определяться тремя обстоятельствами. Во-первых, наличие таких компонентов может сильно снижать качество получаемого из них полезного продукта (например, наличие фосфора в стали). Во-вторых, оно может проявляться в виде вредных выбросов в окружающую среду (сжигание высокосернистых углей). Наконец, в-третьих, оно может затруднять добычу или переработку минерального сырья (разработка угольных пластов, опасных по содержанию метана). Отмеченные последствия в ряде случаев могут оказываться весьма серьезными. Известны, например, крайне отрицательные экологические последствия широкомасштабного использования высокосернистого угля ("сернистые дожди" и их влияние на биосферу).

Наиболее радикальным путем избавления от вредных примесей является улавливанием преобразование их в побочный полезный продукт посредством малоотходных технологий "замкнутого цикла". Хорошим примером здесь может служить предварительная дегазация угольных пластов, существенно облегчающая процессы добычи угля и дающая, помимо того, дополнительные объемы газового топлива потребителям. Столь же заманчивыми выглядят попытки извлечения серы из отходящих газов угольных электростанций. Удовлетворительное решение этих проблем, в основном, предстоит еще найти. V

группа. Физико-химические свойства минерального сырья, определяющие степень "технологичности" его переработки или использования. К ним относятся, например, крепость или хрупкость минерального сырья, его вязкость (нефть), коксуемость (уголь) и т.п. Перечень характеристик такого вида очень разнообразен и оп- ределяется конкретной технологией процессов. Появление новых технологий может вызывать значительные изменения конкретных требований к качеству перерабатываемых минеральных ресурсов. Так, создание термических и шахтного способов добычи вязких нефтей резко снизило значимость ранее "неблагоприятного" фактора их вязкости.

VI группа. Характеристики условий залегания минеральных ресурсов. Важнейшие из этих показателей - глубина залегания запасов, крепость вмещающих пород, их газо- и водообильность, мощность залежи, а также климатические условия региона. Эти показатели отражают "качество" самого месторождения минерального сырья, их учитывают в ходе его разведки и добычи.

С учетом столь большого множества показателей, практически бывает порой трудным дать комплексную, итоговую оценку качества конкретных минеральных ресурсов в целом. Нередко сырье хорошего качества по одному из показателей имеет отрицательную оценку по каким-либо другим характеристикам. Примеров подобного рода очень много. Так, большая зольность некоторых углей нередко "компенсируется", в экономическом, а не технологическом смысле, меньшей сернистостью. Запасы чистых коксующихся углей залегают в наименее благоприятных горно-геологических условиях - это маломощные пласты, расположенные на больших глубинах. Наоборот, добыча малокалорийных бурых углей становится бесспорно выгодной благодаря исключительно хорошим условиям их залегания. Отбраковка запасов лишь по одному из многочисленных показателей их качества недопустима.

Существуют три понятия качества минеральных ресурсов: 1) исходные, природное их качество в начальном состоянии в недрах; 2) последовательно улучшаемое качество минерального сырья по отдельным стадиям промышленного его освоения и 3) качество конечного товара, поставляемого конечному его потребителю.

Природное качество конкретных скоплений полезных ископаемых порождено самой природой в процессе весьма разнящихся физико-химических условий их формирования. Разнообразие данных условий и определило громадный разброс качественных характеристик отдельных месторождений минерального сырья и их участков. Предлагаемый "ассортимент" MP очень широк и разнообразен. Он всегда значительно превышает нынешние и будущие потребности человека. Таким образом, всегда есть возможность выбора запасов MP только лучшего качества. Кроме того, есть и другая возможность улучшения природного качества минерального сырья - под- вергать его дополнительной технологической переработке с целью приближения поначалу низкого качества МС к нуждам и требованиям конечного потребителя. Такая переработка может быть, в свою очередь, многостадийной. Таким образом, активное управление качеством минерального сырья осуществляют двумя основными методами: отбором лучших по природному качеству запасов MP и последующей их технологической переработкой.

Как видно из сказанного, процедура формирования качества конечной продукции минерального сырья многостадийна и начинается уже на первых фазах геоэкономического цикла месторождения. Нельзя однозначно говорить о качестве какого-либо минерального сырья иначе, как имея в виду все его возможные изменения на последующих фазах цикла. Наиболее существенные вклады в обеспечение лучшего качества конечного продукта обычно делают на самой начальной фазе цикла (геологическая разведка и отбраковка запасов) и на самых последних его фазах (обогащение и последующие переделы).

Что касается процесса собственно добычи полезных ископаемых на шахтах, то повышение качества добываемого сырья не относится к числу его первостепенных задач. Логика здесь такова: обогащать добытую горную массу одинаково возможно и под землей, и позднее - на поверхности. Второе дешевле и потому экономически предпочтительнее. Более того, в процессе шахтной добычи нередко идут на использование выемочных технологий, не только не улучшающих качество добываемых руд и угля, но даже временно его ухудшающих (разубоживание руд, выемка угольных пластов с присечкой боковых пород и т.п.). Будучи экономически выгодными во многих иных отношениях, эти технологии дают такой прямой эффект, что он перекрывает собою все последующие затраты по обогащению выданной на поверхности горной массы.

Важное требование, обычно предъявляемое потребителями к рудникам, - стабильность, сохранение одного и того же качества поступающего сырья. Такие требования предъявляет, например, электростанция к разрезу, поставляющему ей уголь. Дело в том, что КПД котлов угольной электростанции сильно зависит от зольности угля, - но не столько даже от ее уровня, сколько от стабильности показателя этой зольности. К высокой зольности можно, в принципе, приноровиться, подобрав подходящие параметры конструкции котлов. Но если эта зольность изменяется каждый день, - приспособиться к этому без потерь невозможно. Широко применяемым методом стабилизации качества отгружаемых руд и угля является их шихтовка. Под нею подразумеваются усреднение и стабилизация качества ежедневно отгружаемой продукции за счет смешения в определенных пропорциях добытых углей или руд разного природного качества. Шихтовка позволяет угольному или рудному карьеру ежедневно отгружать уголь или руду одинакового качества даже в тех случаях, когда характеристики добытой в разные дни продукции были неодинаковыми.

Другой, не менее важной, целью осуществления шихтовки является компенсация плохого природного качества одной части добываемого предприятием минерального сырья "избыточным" качеством другой его части. Приведем пример. Пусть природная зольность угольных запасов участка № 1 шахты составляет 30 % при предельной норме 27 %. Такие запасы нельзя разрабатывать ввиду их неприемлемости для потребителя. Если же ввести в параллельную разработку участок № 2 с зольностью 20 %, то появляется возможность шихтовки этих углей, при которой потребителю отгружается утолъ с приемлемой для него зольностью 25 %.

Общее количество кондиционных запасов и размер эффективной добычи угля при этом увеличиваются в два раза.

Наиболее существенные возможности прямого улучшения качества минерального сырья присущи фазе его переработки, целью которой является необходимость доведения качества сырья до требований потребителя. Резкое повышение качества сырья (а нередко - и полное его преобразование) являются главной целевой установкой фазы переработки сырья. Способы достижения этой цели, в основном, - чисто технологические. Цепочка последовательных преобразований сырья на фазе переработки нередко бывает многостадийной. В ее итоге качество минерального сырья окончательно доводят до уровня требований потребителя. Конечной продукцией минерально-сырьевого комплекса считают потребительское сырье, отвечающее стандартным требованиям потребителя. При этом первичные минеральные ресурсы, обладавшие от природы разным качеством, доводят до единого стандарта.

Стандарты качества имеют смысл только применительно к определенным техническим средствам добычи и использования минерального сырья. Создание новых технических средств делает ранее бесполезные ресурсы весьма нужными обществу и позволяет эффективно преодолевать ранее имевшиеся трудности, связанные с использованием минерального сырья "плохого" качества. Затрачивая дополнительные денежные средства на специальную технику, мы получаем возможность эффективно использовать минеральное сырье худшего качества.

Подытожим, что вы узнали из данной главы курса: Основные 1. Выбор руководителями предприятия наивы-

выводы годнейших вариантов хозяйственных решений ба

зируется на оценках сравнительной их эффективности. В свою очередь, эти оценки делают на основании расчетов критерия и показателей эффективности. 2.

Под критерием эффективности понимается оценочный показатель, наиболее полно и разносторонне отражающий поставленную цель и позволяющий численно оценить полноту реализации этой цели по тому или иному варианту решения. 3.

Оценка эффективности производственной деятельности предприятия всегда неразрывно связана с условиями и требованиями его внешней среды. Связи предприятия с внешней средой реализуются на "входе" его производственной деятельности в виде затрат и на ее "выходе" — в виде передаваемых потребителю результатов. 4.

Величину эффекта Э рассчитывают в виде соотношения двух компонентов — понесенных затрат 3 и полученных результатов R. Формы такого сопоставления могут быть весьма разнообразны, и конкретное содержание понятий затрат и результатов — тоже. Поэтому имеется большое число разновидностей критерия эффективности. Наиболее важны из них те, у которых трактовка как затрат, так и результатов наиболее широкая и емкая. 5.

Важную роль в оценках играет показатель чистого эффекта, рассчитываемый вычитанием из полного эффекта той упускаемой выгоды, которой компания лишается, предпочтя выбранный вариант решения другим возможным альтернативам. 6.

Экономика производства во многом сводится к поиску путей снижения потребляемых предприятием ресурсов — ресурсоемко- сти производства. 7.

Одной из важнейших категорий экономики предприятия является качество выпускаемой продукции. Качество продукции характеризует собой степень удовлетворения объективных требований потребителя к ее свойствам. Понятие качества непосредственно выражает оценку продукции потребителями, их готовность платить за нее определенную цену.