16. Понятие команды, различие между командой и группой

Команда - это группа из двух или более индивидов, которые координируют свои действия и трудовые усилия для достижения общей цели .

Рабочая группа - это двое или более людей, работающих согласованно, но ставящих во главу угла достижение индивидуальных целей.

Хотя команда - это группа людей, однако эти два понятия не являются взаимозаменяемыми. Концепция команды подразумевает, что все ее члены привержены единой миссии и несут коллективную ответственность. 1) Главным отличием команд от традиционных формальных рабочих групп является наличие синергетического эффекта. 2) Для группы достаточно, чтобы был налажен обмен информацией, и было обеспечено групповое принятие решений. Для команды требуется дополнительная координация усилий и совместное выполнение работы. 3) Для членов команды требуется разностороннее мастерство, готовность и способность в любой момент подменить другого, чтобы достигнуть конечных результатов.

В основе создания команд лежат 3 базовые идеи:

1) Члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.

2) Члены команды взаимозависимы, они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.

3) Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.

17. Классификация команд в современном менеджменте

Критерии классификации в зав-ти от:

1) продолжительности существования - временные и постоянные команды,

2) назначения команды - управленческие и проектные команды,

3) степени регламентации деятельности - функциональные и творческие команды,

4) способа формирования - кросс-функциональные и интактные команды,

5) метода управления – команды, управляющиеся лидером и самоуправляющиеся команды.

Постоянные команды могут действовать на протяжении всего жизненного цикла организации, временные команды создают на определенный период для решения определенных задач.

Управленческие команды – это команды менеджеров, формируемые на среднем и высшем уровнях управления организации. Они создаются, прежде всего, в целях обеспечения эффективной текущей финансово-производственной деятельности организации. Очень важно иметь опытную и грамотную управленческую команду в период реорганизации компании или для осуществления мер антикризисного управления.

Проектные команды создаются в целях реализации того или иного важного для организации проекта.Примеры: команда по разработке нового продукта, продвижению, внедрению технологий, команда по осуществлению в организации реинжиниринга бизнес-процессов и др.

Функциональные команды действуют в рамках строгой регламентации деятельности. К ним можно отнести экипажи самолетов, рецензионные советы и т.д.

Творческие команды характеризуются значительно меньшим уровнем регламентации. это театральные труппы, спортивные команды, исследовательские и др.

Кросс-функциональные команды формируются из представителей различных структурных подразделений и различных функциональных блоков организации.Характерно наличие конкретного, одноразового задания. Целью ее создания является решение определенной проблемы. Эта команда существует столько времени, сколько требуется на выполнение задания. Для членов команды работа над заданием является вторичной по отношению к основной работе. Руководителем команды, чаще всего, является формально назначенным, но может быть и выбранным из членов команды.

Интактная команда («интактный» означает неповрежденный, целый) – это долговременно существующее производственное подразделение или его часть, производящее определенный продукт или услугу. Целью создания этой команды является необходимость решения возникшей проблемы или актуальной задачи в рамках производимой данным подразделением продукта или услуги.

Команды, управляющиеся лидером, как правило, находятся под руководством топ-менеджера, который формирует состав команды, определяет программу и распределяет задания между членами команды.