8. Власть. Источники и формы власти. Зависимость – основа власти.

Власть — это способность одного человека влиять на поведение другого.

Понятия «лидерство» и «власть» тесно взаимосвязаны между собой.

Основы власти:

-власть, основанная на страхе (например, боязнь увольнения, разглашения личной тайны);

-власть, основанная на убеждении (например, успешная презента¬ция нового товара может повлиять на -заключение договоров на про¬изводство этого товара);

-власть, основанная на вознаграждениях (повышение заработной платы, распределение премий и вознаграждений по итогам года, присвоение титулов, званий);

-власть, основанная на владении важной информацией (особенно если эта информация необходима для принятия решений).

К числу основных источников власти могут быть отнесены:

-получение формальной власти, предусмотренной структурой организации (начальник отдела, руководитель проекта);

-власть, которую дают определенные личностные качества (харизматические качества);

-власть, которую дают знания (например, овладение искусством презентации позволяет значительно усилить позитивное влияние оратора на аудиторию).

Основной постулат власти — зависимость. Чем сильнее зависимость В от А, тем сильнее может быть власть А над В. Зависимость увеличивается, когда ресурсы, которые вы контролируете, являются важными, ограниченными и незаменимыми.

Важность ресурсов. Для того чтобы другие зависели от вас, вы должны располагать ресурсами и возможностями, которые представляют для них интерес.

Ограниченность ресурсов. Зависимость создает обладание только теми ресурсами и возможностями, которые другими воспринимаются как дефицитные.

Незаменимость ресурсов. Чем меньше возможность найти замену имеющимся у вас ресурсам и ценностям, тем большую власть над другими людьми дает обладание ими.

9. Тактика власти

7 Основных тактических способов власти:

-убеждение (использование цифр, фактов, тщательно продуманная презентация идей и материалов);

-дружелюбие (создание благоприятной атмосферы, проявление дружеского расположения до того, как предстоит обратиться к человеку с просьбой);

-коалиции (объединение усилий, получение поддержки со стороны других людей);

-соглашение (использование переговоров для достижения согласия и получения желаемых результатов);

-требование считаться с установленными правилами (напоминание об инструкциях, приказах, ранее сделанных распоряжениях и принятых решениях);

-обращение к авторитетам (получение поддержки на более высоком уровне управления, обращение к примерам из практики известных преуспевающих компаний);

-применение санкций (использование системы поощрений и мер дисциплинарного воздействия).

Менеджеры должны знать и понимать механизм власти, чтобы умело руководить людьми для успешной работы организации и достижения ее целей.

С точки зрения результатов работы организации наибольшее значение имеет власть, обеспечиваемая знаниями и опытом работы. К тому же люди, обладающие такой властью, как правило, испытывают наибольшую удовлетворенность от выполняемой работы и занимаемого в организации положения.