4. Управление маркетингом в магазине “Бригантина”.

Состояние и качество маркетинга зависит от того, как организована и насколько эффективно работает служба маркетинга. В магазине "Бригантина" маркетинговой деятельностью занимается директор магазина. Она изучает рынок промышленных непродовольственных товаров и перспективы его развития; анализирует рыночную ситуацию, выбирает выгодные рынки, занимается рекламированием новинок товаров. На данный момент все расходы на проведение рекламных мероприятий формируются за счет прибыли и списываются на издержки обращения предприятия.

Реклама создает условия для сбыта товаров, формированию потребностей и спроса населения, особенно на новые товары, что имеет огромное значение для магазина. По мере расширения и углубления сферы рыночных отношений, значение рекламы, как одного из действенных и полноправных элементов маркетинга, будет возрастать. Недооценка возможности рекламы предприятием может привести к негативным последствиям: к неподготовленности предприятия к появлению новых видов продовольственных товаров, к длительному формированию спроса на выпускаемые товары, продукцию реализуемую предприятием, оказываемые предприятием услуги. На сегодняшний день ярким примером для магазина «Бригантина» в использовании рекламных средств является: метод опроса покупателей; обновление рекламных листовок с указанием акционных товаров; снаружи магазина висят рекламные плакаты с изображением продукции, реализуемой в данном магазине; при входе в магазин покупатель может увидеть надписи с указанием, какой товар, в каком отделе можно приобрети. Помимо рекламы внутри магазина, также используются и внешние источники. К ним относятся: реклама на радио «Наше Радио»; официальный сайт в интернете ТФ «Бригантина» и др.

Реклама, привлекая покупателей, увеличивает эффективность предприятия.

Рекламно-информационное оформление магазина включает в себя: оформленный фасад; оконная витрина; указатели; выкладка; ценники; специальные рекламные материалы компании; плакаты; мобайлы (фигурные плакаты на жесткой основе, крепящиеся, как правило, к потолку); информация для покупателей об оказываемых услугах, выписки из закона о защите прав потребителей; устная консультация продавца-консультанта.

А теперь ознакомимся с каждым видом поподробнее в магазине “Бригантина”. Оконная витрина магазина представлена в виде изображения товаров реализуемых в данном магазине. На изображении витрины представлены такие товары как: сыр, фрукты, колбасные изделия, хлебобулочные изделия. Указатели является для покупателя «немой справкой» - с их помощью покупатель может найти без помощи продавца желаемый товар. В магазине имеются указатели для каждых групп товаров в торговом зале, будь то замороженная рыба, консервация или молочный отдел. Выкладка также является рекламно-информационным средством в сочетании с буклетами, шелф-токерами, воблерами, мобайлами. Также является отличной рекламой «говорящие витрины», то есть горки специализированные для товаров указанных фирм. Ценники несут в себе всю необходимую информацию о товаре, специально оформленные ценники на товары по сниженным ценам или в предпраздничные дни оформляются более ярко для привлечения внимания покупателей. Ценники в данном магазине если действуют праздничные снижения цен, то такие ценники печатаются на желтой бумаге. Например, во время праздников Дня Святого Валентина специальные товары сопровождались розовыми ценниками. Напротив узлов расчета в магазине расположена специальная информация для покупателей в виде лицензии, выписки из законов, информация об органах, осуществляющих контроль.

При использовании стратегии лидерства по издержкам, целью которой является достижение экономии на масштабе, реклама, как часть маркетингового комплекса, может способствовать массовому потреблению товаров. Продолжительный и непрерывный цикл массового производства снижает себестоимость единицы продукции, что, в конечном итоге, обеспечивает более низкие потребительские цены. Таким образом, реклама выступает как необходимый фактор снижения уровня цен.

Комплекс маркетинговых коммуникаций, который в том числе включает в себя рекламу, позволяет добиться обратной связи от ориентированности на определённый сектор сбыта, добиваясь непрерывности и доходности бизнеса. Благодаря рекламной деятельности как внутри магазина, так и во внешних источниках ведётся успешная работа по привлечению наибольшего количества покупателей, что главным образом способствует увеличению прибыли магазина.