Глава 3

3.1. Примеры мероприятий фосстис на российских предприятиях

Для начала рассмотрим пример мероприятий ФОССТИС на ЗАО «Пивоварня Москва - Эфес».

В июне 1999 г. ЗАО «Пивоварня Москва - Эфес» запустило свою первую линию производительностью в 150 млн. литров пива ежегодно. Проектная мощность завода составила 300 млн. литров. Завод выпускает два сорта пива: «Старый мельник» и Efest.

В качестве мероприятия ФОССТИС для продвижения этих марок пива на рынке была проведена лотерея. По хитрому замыслу организаторов лотереи, в течение нескольких месяцев перед этим многие москвичи покупали бутылки с пивом Efest, коллекционировали пробки, внутри которых была выгравирована одна из букв, составляющих название пива. Для получения лотерейного билета участнику розыгрыша надо было предъявить комплект крышек, составляющих слово E-f-e-s-t. Фокус заключался в том, что разные буквы выпущены разным тиражом. И, даже объединив усилия и кошельки, любители пива с трудом находили дефицитную пробку, что стимулировало дальнейший поиск и покупку все новых бутылок. Лотерейные билеты, полученные в обмен на комплекты пробок, участвовали в розыгрыше каждый вечер. Победители были довольны: они получали фирменные майки, путевки на отдых и даже автомобиль, который разыгрывался в последний день лотереи.

Точно такие же акции несколько раз проводила компания Coca-Cola в начале 21 века. Наградами служили фирменные подносы, футболки, плакаты и мягкая игрушка в форме белого медведя с бутылкой известного напитка в лапе.

Сейчас активно продвигаются акции с шоколадными батончиками Nuts, Sneakers, KitKat, Twix, а также с напитками Pepsi, соками Rich и Фруктовый Сад. Чтобы получить приз, нужно активировать как можно больше промо-кодов, указанных на внутренней стороне упаковки, на специальном веб-сайте. Каждый код даёт разное количество очков, либо может сразу содержать в себе приз, что встречается очень редко.

Также в Иркутске ресторан японской кухни «Sushi-studio» проводит акцию с накопительной скидкой. Нужно активировать код с чека на сайте, и когда сумма покупок достигнет определённой суммы, посетитель данного ресторана получает постоянную скидку, которая может увеличиваться по мере увеличения суммы стоимости покупок.

Фирмы Sport Master, Ostin, DNS-сервис, Eldorado, М-Видео предоставляют своим клиентам скидку в виде баллов с каждой покупки, которыми в дальнейшем можно оплатить не более 30% от суммы покупки.

Времена дефицита продуктов, одежды и услуг уже давно прошли, и если раньше люди гонялись за ценными товарами, то теперь компании делают все, чтобы привлечь клиентов к себе.

Так российская авиакомпания «Аэрофлот» разработала программу поощрения клиентов. В программе может принимать участие любой человек, достигший возраста 14 лет. Ограничения распространяется только на сотрудников «Аэрофлота». Для того, чтобы принять участие в программе, необходимо заполнить специальное заявление в самой компании или на сайте «Аэрофлота». За каждый налетанный километр участнику программы начисляется по одному баллу. Таким образом, если клиент налетел хотя бы 20 000 км. с «Аэрофлотом», у него появляется возможность полететь в ряд мест бесплатно, при этом, чем больше он набрал баллов, тем шире диапазон тех мест, куда он может отправиться. Информацию о своем бонусном счете человек может получить по телефону или Интернету. А каждые три месяца компания высылает счет с накопившимся количеством очков на дом участника программы. Программа «Аэрофлот-бонус» также имеет ряд партнеров, в частности это система кредитных карт MasterCard и Visa. Расплачиваясь этими карточками, участник программы тоже может получать дополнительные призовые очки.

Точно также поступила и фирма сотовой связи ООО «МТС». На накопленные баллы можно приобрести пакет услуг сотовой связи. Например, 100 бесплатных смс, или 100 минут в роуминге и т.д.

Сбербанк имеет много акций поддержки вкладчиков. Их бонусная программа «СПАСИБО от СберБанка» заключается в накоплении баллов с покупок в определённых магазинах и сервис-центрах, с которыми сотрудничает СберБанк, которые потом превращаются в рубли на бонусном счёте.

Также СберБанк проводит массовые кампании по заведению банковских дебетовых карт посетителям и рабочим учреждений. Например, в нашем университете, теперь каждому студенту и преподавателю выдаётся дебетовая карта СберБанка, которая совмещает в себе пропуск в университет, читательский билет, а также является средством платежа в некоторых столовых и буфетах. Такая карта является бесплатной на протяжении обучения. Правда, как средство платежа её использовать предпочтительно пока только учащимся первых курсов, так как все остальные студенты, а преподаватели – тем более, уже имели дебетовые карты на момент выдачи новых. Для всех вновь-поступивших эта система будет очень удобна и тогда цели СберБанка по распространению своих услуг будут достигнуты в большей мере.