Список использованных источников

1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1

2. Закон Российской Федерации «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184.

3. Аристов О.В. Управление качеством. Учебник. Гриф. М.: ИНФРА – М. – 2009 240 с.

4. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян В.С. и др. Управление качеством: Учебник/Под ред. С.Д. Ильенковой.- М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 – 317 с.

5. Варакута с.А. Управление качеством продукции: Учеб. Пособие.- м.: инфа-м, 2008 – 180 с.

6. Горбушко Е.А. Управление качеством. – СПб.: Питер, 2008 – 180 с.

7. Гутарова И.А. Стандартизация. Метрология. Сертификация: Учеб.-практ. Пособие. – М.: ПРИРОР, 2007 – 136 с.

8. Деминг, Джуран и др… Серия «Все о качестве. Зарубежный опыт». Вып. 15. 2000. – М.: НТК «Трек», 2008 - 33 с.

9. Макалов Г.Ф. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия.–Тольятти,2007– 55с.

10. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2008– 303 с.

11. Никитченко Н.Г. Управление качеством. Учебное пособие. Барнаул: Изд-во Алтайского гос. ун-та им. И.и. Ползунова, 2010 – 180 с.

12. Никитченко Н.Г. Управление качеством. Учебное пособие. / Алт.гос.тех.ун-т им. И.И.Ползунова. – Барнаул:электронная библиотека www.elib.altstu.ru

13. Никитченко Н.Г. Методические указания по дисциплине управление качеством к практическим занятиям. Изд-во АлтГТУ, 2010.

14. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учеб. пособие. – М.: Дело и сервис, 2008 – 155 с.

15. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2008 – 158 с.

16. Шевчук Д.П. Управление качеством: учебное пособие для вузов. – М.:Гроссмедиа, 2008–164 с.

17. ГОСТ Р 40.002 – 2000. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр системы качества. Основные положения. – М.: Издательство стандартов, 2001. – 43 с.

215