Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
64-67 Ильичева маркетинг.docx
Скачиваний:
20
Добавлен:
12.02.2015
Размер:
37.63 Кб
Скачать

На темпы принятия нового товара основное влияние оказывают пять его свойств:

  • Сравнительное преимущество — насколько товар кажется лучшим по сравнению с уже существующими.

  • Совместимость — степень соответствия нового товара образу жизни и опыту потенциальных потребителей.

  • Сложность — насколько сложно разобраться с использованием товара-новинки.

  • Делимость — возможность опробовать товар в ограниченных масштабах.

  • Возможность демонстрации — можно ли продемонстрировать новый товар другим людям и рассказать о нем знакомым.

Факторы влияющие на принятие решения о покупке.       Можно выделить два основных фактора, которые определяют решение человека о покупке:      Первый фактор, степень вовлечения покупателя в принятии решения. Насколько человек вовлечен, увлечен, включен всем своим естеством, сколько он использует собственной энергии при принятии решения.      Второй фактор, определяющий решение о покупке, — степень рациональности-эмоциональности. Можно принимать решение на основе логики, можно принимать решение на основе эмоций. И то и другое может вовлекать или не вовлекать. В какой-то степени данные два фактора — вовлеченность и рациональность — независимы; они выполняют свою миссию, и грают свои роли и лишь иногда пересекаются. 1. Степень вовлечения покупателя в принятие решения о покупке       Степень вовлечения высока, если выполняется хотя бы одно из перечисленных условий:       — дорогой товар;       — приобретается не часто;       — высокий экономический или социальный риск;       — товар длительного пользования;       — товар, связанный со статусом;       — товар, приобретаемый впервые.       Разумеется, если выполняется сразу несколько условий, вовлеченность возрастает. 2. Степень рациональности решения о покупке       Решение о покупке рационально, когда выбор товара основывается на его воспринимаемой функциональности — как он будет работать, что в нем хорошо и что плохо; будь то промышленное оборудование, стиральный порошок, бензин или страхование жизни.       Субъективное или иррациональное решение о покупке основывается на вкусах, ощущениях, образах. К примеру, так приобретается чаще всего парфюмерия, светлое пиво, спортивные машины.