4.8. Эффективность управленческих решений

Эффективность УР достигается при: а) минимальных затратах на его раз­работку и содержание аппарата управления; б) максимально достигнутых ре­зультатов управленческой деятельности, отражающихся в разрешении воз­никшей проблемы.

Факторы, определяющие эффективность УР, подразделяют на:

субъективные - характеристики личности ЛПР (рассудительность, ини-ипнтива, характер, опыт, предприимчивость)

объективные - экономические и технические возможности ЛПР, а также 0& юятельства, определяющие благоприятную экономическую и политиче-• | \ ю ситуацию, наличие надежных партнеров.

Кроме того, факторы, определяющие эффективность управленческих ре-

шений, могут классифицироваться по различным признакам -- как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды).

Эффективность реализации принятого решения во многом зависит от: 1) своевременного обеспечения исполнителей запланированными для решения конкретных задач ресурсами; 2) согласованности действий всех исполнителей; 3) непрерывной координации выполняемых работ; 4) перераспределения ресур­сов (времени, финансовых и материальных средств, сотрудников).

Эффективность предполагает требования к УР, которое должно быть:

а) реальным, т.е. исходить из достижимых целей, реально располагаемых ресурсов и времени;

б) содержать механизм реализации, т. е. включать разделы, охватывающие организацию, стимуляцию, контроль при реализации решений;

в) устойчивым к возможным ошибкам в определении исходных данных;

г) готовиться, приниматься и выполняться в реальном масштабе времени тех процессов, которыми управляют, с учетом возможных скоростей развития нештатных, аварийных ситуаций;

д) реально реализуемым, т. е. не содержать положений, которые сорвут ис­ полнение в результате порождаемых им конфликтов;

е) гибким, т.е. изменять цель и (или) алгоритм её достижения при измене­ нии внешних или внутренних условий;

ж) предусматривать возможность верификации и контроля исполнения Классификация эффективности УР включает в себя:

1. Организационная эффективность УР как результат достижения органи­ зационных целей меньшим числом работников или за меньшее время.

2. Экономическую эффективность УР как соотношение стоимости конеч­ ного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, и затрат на его разработку и реализацию (в виде прибыли, снижения затрат).

3. Социальная эффективность УР как факт достижения социальных целей для большего количества работников (в информации, знаниях, творческом тру­ де, самовыражении, общении, отдыхе) за более короткое время меньшим чис­ лом работников, с меньшими финансовыми затратами.

4. Технологическая эффективность УР - это факт достижения определен­ ных результатов (отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства), запланированных в бизнес-плане, за более короткое вре­ мя или с меньшими финансовыми затратами.

5. Психологическая эффективность УР - факт достижения психологиче­ ских целей: формирование здорового морально-психологического климата в коллективе, расширение возможностей в получении свободного времени.

6. Правовая эффективность УР оценивается степенью достижения право­ вых целей организации, прежде всего, в безопасности и порядке.

7. Экологическая эффективность УР - это факт достижения реализации потребности человека: в безопасности, здоровье, в организации устойчивого развитии жизни, физиологических.

8. Этическая эффективность УР- факт достижения нравственных целей ор-

40

I анизаций, обеспечение нравственных норм поведения окружающими людьми.

9. Политическая эффективность УР - это факт достижения политических целей человека: в вере, самоуважении, самопроявлении и самовыражении, управлении.