- •Управление проектами
- •Проект как процесс
- •ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- •УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА (Заинтересованные стороны проекта)
- •УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
- •Ключевые участники проекта
- •Ключевые участники проекта
- •ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОЕКТ
- •Корпоративная культура и стили
- •Организационные формы
- •Организационные формы
- •Организационные формы
- •Организационные формы
- •Организационные формы
- •Что такое проектная организация?
- •Организационные системы
- •Организационные системы
- •Группы процессов управления проектом
- •Взаимодействие групп процессов в проекте
- •Жизненный цикл проекта
- •Выбор жизненного цикла проекта
- •Модели жизненного цикла проекта
- •Группа процессов инициализации
- •Группа процессов инициализации
- •Инициализация проекта
- •Представление процессов проекта
- •Отбор проектов
- •Процессы инициализации (Initiation)
- •Процессы инициализации проекта
- •Процессы инициализации проекта
- •Устав проекта
- •Устав проекта
- •Устав проекта
- •Заметки
- •Обоснование проекта
- •Обоснование проекта
- •Содержание обоснования проекта
- •Основные работы по обоснованию проекта
- •Этап инициализации включает в себя предварительную оценку всех элементов проекта.
- •Окружение проекта. Заинтересованные стороны (стейкхолдеры)
- •Заинтересованные стороны 54
- •Определение заинтересованных сторон проекта
- •Заинтересованные стороны можно разделить на:
- •Управление взаимодействием со стейкхолдерами
- •При выявлении требований, желательно, чтобы руководитель проекта постоянно обращался к языку SMART, т.е.
- •S Конкретность[Specific]
- •Выбор менеджера проекта
- •Последовательность действий при формировании плана верхнего уровня проекта
- •План верхнего уровня
- •Лоты проекта
- •Реестр рисков
- •План затрат (бюджет) проекта
- •Собрание по запуску проекта
- •Инициализация: основные документы
- •Бизнес – план проекта
- •Планповехам
- •Выводы
- •Способы инициализации проектов
- •«План - ничто; планирование - всё.»
- •Процессы планирования
- •Область знаний
- •Сводный (базовый ) план проекта
- •Составляющие сводного плана проекта
- •Виды планов и назначение
- •NB: План должен
- •Этап планирования
- •Планированиепроекта.Пример
- •Выводы
- •Группа процессов исполнения (реализации)
- •Процессы исполнения (Execution)
- •Основные процессы исполнения
- •Замечания и выводы
- •Процессы мониторинга и управления
- •Процессы мониторинга и управления
- •Процессы мониторинга и управления
- •Стоимостной анализ с учетом фактической104 выработки
- •Мониторинг и оценка
- •Принципы осуществления контроля
- •Причины возникновения отклонений
- •Необходимые условия контроля
- •Этапы мониторинга проекта
- •Отчет о статусе проекта
- •Основные процессы управления
- •Этапы выполнения, мониторинга и управления
- •Управление изменениями в проекте
- •Система управления изменениями
- •Алгоритм внесения изменения
- •Выводы
- •Группа завершающих процессов
- •Группа завершающих процессов
- •Завершение проекта
- •Административное завершение проекта
- •Эффективные формы досрочного завершения проекта
- •Итоги проекта
- •Основные элементы плана завершения работ
- •Оценка проекта
- •Административное завершение Накопление опыта
- •Административное завершение
- •Административное завершение
- •Административное завершение
- •Этап завершения
- •Выводы
- •ОБЩИЕ ВЫВОДЫ
Управление взаимодействием со стейкхолдерами
КАлгоритмючевыеуправлениявопросы:стейкхолдерами:
• ВыявлениеКто являетсязаинтересоваучастникомныхмоегосторон проекта?
• Выявление интересов стейкхолдеров
• Каковы цели/интересы каждого участника?
• Оценка их влияния/отношения
• Кто поддерживает проект, а кто препятствует его
• Ранжирование/приоретизация
реализации?
• План взаимодействия
• КтоРеализацияимеет Плана,сильноеконтроль,влияниеанализ,проект?внесение изменений
•Подведение итогов…
•… Выявление заинтересованных сторон и т.д.
№
ресованная сторона (организация/ФИО/Должность)
Категория (внешний/внутренний)
Роль в проекте
Требования
Ожидания
Сроки |
Степень влияния |
Бюджет
Содержание
Другое
Заинтересованность (приверженность)
Важность поддержки
амках управления отношениями) Что будем делать
(Шаблон) сторон заинтересованных Реестр
При выявлении требований, желательно, чтобы руководитель проекта постоянно обращался к языку SMART, т.е. выяснив новое требование от заинтересованных лиц, необходимо проанализировать его используя технику SMART.
Матрица управления ожиданиями
http://pmarcor.com/2011/01/27/matrix-2x3-expectation-man agement/
S Конкретность[Specific]
M Измеримость[Measurable]
AДоходчивость [Agreed-to]
R Реализуемость[Realistic]
T Тестируемость[Testable]
Необходимо избегать двусмысленного описания требований («обеспечить доставку большого количества товаров …», вместо этого «обеспечить доставку 3 кг продукции с артикулом …»). Описание Требования должно давать полное понимание что, зачем, почему, когда, в каком количестве и т.д. требуется.
Требование должно быть описано так, чтобы его можно было измерить
– «информационная система должна поддерживать одновременную работу не менее 1000 пользователей с временем ожидания операции не более 10 сек.».
Необходимо избегать жаргонных и профессиональных формулировок, Требование должно быть изложено доступным языком. Это оправдано тем, что требования могут читать лица, не являющиеся специалистами в какой-то области.
Любое Требование должно быть реализуемым, в противном случае от него необходимо отказываться заранее. Если это Требование является обязательным, но его реализация невозможна, то исполняющая сторона должна отказаться от части проекта, или проекта в целом.
Требование должно поддаваться процедуре тестирования или проверки (а для этого, оно должно быть Измеряемым. Процедуру тестирования, конечно, желательно описать, но если это не имеет смысла, то, хотя бы, необходимо понимать ее.
62
Участники проекта, как часть системы управления проектами
•Активные участники проекта, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя являются субъектами управления в системе управления проектами.
•Управляет проектом команда проекта, которую возглавляет руководитель проекта.
Выбор менеджера проекта
•Знания и опыт работы в проектах, наличие сертификатов по УП
•Знания и навыки общего менеджмента и лидерства
•Знания и навыки в прикладных областях, связанных с проектом
•Понимание стратегических задач бизнеса
•Стремление руководить данным проектом
•Доступность по времени
Последовательность действий при формировании плана верхнего уровня проекта
Выделяются ключевые события и даты, которые уже известны (дата начала проекта, известные контрактные даты по уже заключенным или разрабатываемым договорам, внутренние зафиксированные сроки отдельных этапов и т. д.).
Выделяются все события, имеющие строго определенные сроки, срыв которых невозможен (важные переговоры,
встречи, выставки и т. д.).
Выделяются все внутренние вехи и ключевые события более низкого приоритета и уровня детальности: сроки доступности ресурсов, погодные факторы – сезон дождей,
наступление зимних холодов и т. д.