- •Блок 1 Управление маркетингом
- •1. Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии. Понятие конкурентных преимуществ предприятия, характеристика.
- •3. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга. Финансы и контроль маркетинга, оценка и аудит. Бюджет маркетинга.
- •2) Организация по товарному принципу.
- •4. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •1. Сущность международного маркетинга. Международная среда. Глобализация экономики и стратегии международного развития.
- •2. Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации.
- •3. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (тнк). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.
- •Блок 2.
- •1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •2. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.
- •3. Процесс маркетинговых исследований и основные его этапы.
- •4. Типы проектов маркетинговых исследований, их содержание.
- •Виды маркетинговых исследований
- •5. Методы анализа и прогнозирования в маркетинговых исследованиях.
- •Общая характеристика методов прогнозирования
- •6. Содержание отчета о проведении исследования.
- •7. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.
- •1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные и др.
- •2. Социальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство.
- •3. Внутренние факторы поведения потребителей. Восприятие, обучение, память. Мотивация. Психографика. Персональные ценности. Жизненный стиль и ресурсы потребителей.
- •3. Психологические факторы:
- •4. Знание и отношение. Ситуационные факторы.
- •5. Модели поведения потребителей и процесс принятия решения о покупке. Подробная характеристика этапов принятия решения.
- •6. Организационное покупательское поведение. Консюмеризм.
- •1. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.
- •2. Реклама. Функции, задачи, требования к рекламе. Средства рекламы и особенности их выбора. Организация и управление рекламной деятельностью. Рекламные агентства.
- •3. Социально-психологические аспекты рекламы.
- •4. Связи с общественностью (пр). Основные направления деятельности. Формирование имиджа предприятия.
- •5. Прямой маркетинг. Личные продажи. Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.
- •6. Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.
- •1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
- •2. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Концепции маркетинга.
- •4. Маркетинговая среда и ее структура.
- •5. Приоритет потребителя.
- •6. Маркетинговые исследования.
- •7. Сегментация.
- •8. Выбор целевого рынка.
- •9. Стратегии маркетинга.
- •10. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение.
- •11. Управление маркетингом.
- •12. Организация маркетинга.
- •Организационная структура управления маркетингом
- •13. Система маркетинговых планов.
- •14. Финансы и контроль маркетинга.
- •15. Сферы применения маркетинга.
- •16. Маркетинг и общество
- •1. Понятие и виды логистики, цель и задачи логистики на предприятии. Факторы развития логистики. Понятие и виды логистических систем. Концепция общих затрат.
- •Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
- •2. Понятие, цель и задачи закупочной логистики. Определение потребности в материальных ресурсах. Различия традиционных и оперативных методов поставки.
Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
|
Глобальные |
Общие |
Частные |
|
1.Достижение максимального эффекта функционирования ЛС с минимальными затратами |
1.Создание интегрированной системы регулирования МП и ИП |
1.Снижение уровня страховых запасов |
|
2.Разработка способов управления движением товаров |
2.Сокращение времени хранения продукции в запасах | |
|
2.Моделирование ЛС и условий их надежного функционирования |
3.Определение стратегии и технологии физического перемещения товаров |
3.Сокращение времени перевозки |
|
4.Разработка системы учета и анализа логистических издержек |
4.Определение оптимального количества складов на обслуживаемой территории | |
|
|
5.Внедрение системы качества на предприятии |
5.Поиски, выбор поставщиков |
|
|
6.Прогнозирование объемов производства, перевозок, спроса и т.д. |
6.Организация приемки, разгрузки, складирования МР |
|
|
7.Выявление несбалансированности между потребностями и возможностями |
7.Повышение текущего уровня сервисного обслуживания потребителей |
|
|
8.Организация предпродажного и послепродажного обслуживания потребителей |
8.Выбор места расположения торговой точки |
|
|
9.Проектирование и оптимизация структуры автоматизированных складских комплексов |
9.Кратковременное увеличение мощности ЛС |
|
|
10.Внедрение систем управления движением МП MRP, JIT и их модификаций |
10.Устранение непроизводительных участков |
|
|
11.Планирование мощности ЛЦ |
11.Оформление заказов |
|
|
12.Контроль МП |
12.Выбор типа торгового посредника |
|
|
13.Координация деятельности различных подразделений предприятий |
13.Выбор вида транспорта для перевозки грузов |
|
|
14.Внешняя и внутренняя интеграция |
14.Выбор маршрута перевозки |
|
|
15. Разработка логистической стратегии |
15.Оформление внешнеторговой сделки |
Факторы развития логистики:
1) рост затрат на перевозку;
2) достижение предела эффективного производства;
3) фундаментальные изменения в философии запасов;
4) создание продуктовых линий;
5) рост использования компьютеров поставщиками и потребителями.
Логистическая система– это адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции. Она как правило, состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой. В качестве логистической системы можно рассматривать промышленное предприятие, териториально-производственный комплекс, торговое предприятие и т.д.
Цель логистической системы– доставка товаров и изделий в заданное место, в нужном количестве и ассортименте в максимально возможной степени подготовленных к производственному или личному потреблению при заданном уровне издержек.
Логистические системы делят на макрологистические, микрологистические и мезологистические.
Микрологистические системыотносятся к определенной организации бизнеса и предназначены для управления и оптимизации материального и сопутствующих ему потоков в процессе производства, снабжения и сбыта. Различают внутренние (внутрипроизводственные), внешние и интегрированные микрологистические системы.
Макрологистическая система – это система, создаваемая на уровне территориального или административно-территориального образования, для решения социально-экономических, экологических, военных и других задач подобного рода, основной целью которой не является извлечение прибыли.
Логистика корпорации (мезологистика) носит в основном информационный характер. Чем выше уровень логистической системы, тем больше информационных потоков и меньше материальных. Логистическая система корпорации представляет собой систему управления, построенную таким образом, что каждый уровень обладает только той информацией, которая ему необходима.
Концепция общих затрат. В данной концепции функции логистики рассматриваются в целом, а не каждая в отдельности. К логистике относят следующие функции: перевозка продукции; складирование запасов; оптимизация размещения запасов и поставщиков; контроль запасов материальных ресурсов и готовой продукции; погрузочно-разгрузочные работы; обслуживание информационных потоков и т. п.
Сутью КОЗ является то, что все затраты рассматриваются как осуществляемые одновременно для обеспечения требуемого уровня обслуживания. При сравнении альтернативных подходов затраты по некоторым функциям увеличатся, по некоторым — уменьшатся или останутся на прежнем уровне. Цель состоит в нахождении альтернативы, которая характеризуется самыми низкими общими затратами.