Восновании пирамиды лежат ресурсы и способности, необходимые для достижения целей организации, реализации стратегии и для выполнения отдельных программ и проектов.
Впроцессе стратегического управления следует, во-первых, определить необходимые для достижения поставленных целей финансовые, материальные, кадровые, информационные и другие ресурсы, а во-вторых, распределить их между стратегическими зонами, задачами и программами.
Ресурсы и способности являются основой для формирования конкурентных преимуществ. Однако преимущества не являются постоянными, так как подвержены имитации. В большей степени, это относится к материальным ресурсам (аналогичные им могут быть приобретены конкурентами) и маркетинговым (по своему содержанию очевидны для конкурентов). Имитация способностей является более сложным процессом, так как способности являются продуктом взаимоотношений персонала, ресурсов, структуры и т.д.
1.4. Методы и технологии стратегического анализа
После этапа целеполагания начинается диагностический этап – стратегический анализ. Основу информационного обеспечения составляет многоуровневое исследование по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. В общем смысле
анализ подразделяется на два направления (рис. 4.1):
-анализ внешней среды: макроокружения и микроокружения;
-анализ внутренней среды.
32
Рис. 4.1. Среда компании Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней
средой.
Макроокружение включает в себя такие компоненты среды, как: состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, природная среда, социальная и культурная составляющие, научнотехническое и технологическое развитие, инфраструктура.
Макроокружение обладает следующими свойствами:
-макроокружение – это внешняя среда, на которую компания не может повлиять;
-макроокружение создает общие условия и не носит специфического характера по отношению к компании.
При этом важно иметь в виду, что все компоненты макроокр ужения находятся в состоянии взаимодействия. Кроме того, степень воздействия отдельных компонентов окружения на различные организации различна, в зависимости от размера организации, ее отраслевой принадлежности и т.п.
Микроокружение представляет собой ближайшее окружение компании, ту среду, в которой она непосредственно действует.
Микроокружение обладает следующими свойствами:
-микроокружение является специфической для организации;
33
- организация сама может оказывать существенное влияние на содержание и характер взаимодействия с микроокружением.
Анализ внутренней среды вскрывает возможности и потенциал, на который может рассчитывать компания в конкурентной борьбе.
Внутренняя среда определяется количеством и качеством ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Кроме того, при анализе внутренней среды компании следует акцентировать внимание на ключевых компетенциях, которые приводят к формированию конкурентных преимуществ компании на рынке.
Результаты анализа внутренней и внешней среды позволяют провести ситуационный анализ компании, который будет являться основой для выбора стратегии (рис. 4.2). В последующих разделах будут рассмотрены методы стратегического анализа, исходя из логики, предложенной на рис. 4.2.
Рис. 4.2. Методы стратегического анализа компании
34