из электронной библиотеки / 219093850580975.pdf

конкретизируется, разбивается на отдельные части. Выявление возможных взаимоотношений и взаимозависимостей между этими частями также является объектом анализа.

Виды исследовательских технологий. Мониторинговые технологии. Технология контент-анализа. Технологии опроса. Наблюдение. Их характеристика.

Диагностика и методы исследования в социально-культурных технологиях. Диагностика является необходимым условием и основой для разработки и использования социокультурных технологий. Она представляет собой процесс выявления и изучения признаков, характеризующих современное состояние социокультурных процессов, условий их функционирования для прогнозирования возможных или необходимых направлений дальнейшего развития, а также выработку рекомендаций для коррекции нежелательных тенденций и стимулирования позитивных элементов ее развития.

Комплексные социокультурные исследования, применяемые при разработке СКТ, включают в себя изучение внешней макро- и микросреды, интересов и потребностей населения и внутренней среды - оценку возможностей социокультурной сферы, в которой реализуется данная технология.

Внешняя макросреда, включающая комплекс условий организации социально-культурной деятельности, отличается значительной подвижностью и, как правило, не подвластна активному воздействию со стороны отдельного учреждения культуры.

Основными элементами изучения внешней макросреды в социокультурных исследованиях являются следующие факторы:

-демографические;

-природно-географические и экологические;

-экономические;

-научно-технические;

-политические;

-правовые;

-культурные;

-социальные.

Характеристика основных факторов.

Изучение внешней микросреды включает в себя выделение тех групп организаций или отдельных лиц, которые имеют непосредственное отношение к повышению эффективности социокультурной деятельности:

-участников социокультурных акций, зрителей;

-активистов, принимающих участие в деятельности учреждения;

-средств массовой информации;

-рекламных агентств;

-государственных учреждений: органов федеральной и местной власти, мэрии, префектуры, и др.;

-учреждений социально-культурной сферы, работающих во взаимодействии или являющихся конкурентами;

-общественных организаций: политических партий, различных фондов, ассоциаций, благотворительных обществ и т.п.;

-финансовых кругов: банковских и кредитных организаций, страховых

иинвестиционных кампаний и др.

Следующий этап диагностических исследований (а он зачастую идет параллельно с предыдущим) заключается в определении социальнопсихологических потребностей, мотивации, интересов населения. Знания их специфики, содержательной направленности, конкретных проявлений являются предпосылкой успешной деятельности социально-культурных учреждений, поиска инновационных технологий по удовлетворению и развитию культурных интересов и стимулирования социально значимых мотиваций.

Основные методы исследований

Рассмотрим подробнее методы исследования, применяемые в социально-культурных технологиях.

Методы кабинетных исследований. Методы внекабинетных (полевых) исследований. Их положительные и отрицательные характеристики.

Среди методов полевых исследований можно выделить: опрос, наблюдение, эксперимент. Краткая характеристика.

Методика комплексного диагностирования (привести пример).

В особом ряду стоит диагностика всего технологического процесса социально-культурной деятельности, которая направлена на решение таких задач, как определение творческого потенциала производственного коллектива; выявление позитивного или негативного влияния социальнокультурных процессов в зоне активного действия учреждения; установление реальных условий формирования творческих коллективов, социальных групп, общественных движений, организаций; выработка единых позиций, направленных на повышение эффективности воспитательного влияния на основе реальных представлений о посетителях учреждения и жителей микрорайона его нахождения в целом.

Диагностируя технологические процессы социально-культурной деятельности, исследователь изучает:

-внешние и внутренние факторы социально-культурной среды;

-деятельность трудового коллектива социокультурного института и ее результативность;

-нравственно-психологическую атмосферу в социально-культурном институте, процессы общения и управления ими через изменение отношений;

-отношения к результатам социально-культурной деятельности внутри производственного коллектива и среди населения;

-технологии, используемые коллективом в работе с населением;

-формы участия населения в социально-культурной деятельности;

-финансовые, материальные, технические и людские ресурсы;

-формы взаимодействия различных учреждений социально-культурной сферы в обслуживании населения;

-потребности, мотивацию, интересы, запросы и возможности учреждений социально-культурной сферы по их удовлетворению и развитию;

-и другие, необходимые в каждом конкретном исследования дифференцированные направления.

Вопросы для самопроверки

1.В чем специфика исследовательских технологий?

2.Назовите виды исследовательских технологий.

3.Что служит объектом в социально-культурных исследованиях?

2. Охарактеризуйте методы, используемые при проведении социальнокультурных исследований.

3.В чем преимущества и недостатки вторичной и первичной информации?

4.Что такое комплексное диагностическое исследование? Охарактеризуйте его составляющие и этапы проведения.

5.Что необходимо изучать, чтобы сделать результативной деятельность социально-культурного учреждения в работе с населением?

Тема 2.8. Проектные технологии социально-культурной деятельности

План:

1.Историческая логика и сущность социально-культурного проектирования.

2.Виды проектных технологий

3. Разновидности социально-культурных проектов

4. Основные этапы разработки и внедрения творческих проектов.

Основная литература:

Жарков, А.Д. Теория, методика и организация социально-культурной деятельности [Текст]: учебник / А. Д. Жарков ; ФГБОУ ВПО МГУКИ ; рец.: М. А. Ариарский, Н. А. Паршиков, Н. Н. Ярошенко. - Москва : МГУКИ,

2012. - 456 с

Киселева,Т.Г. Социально-культурная деятельность [Текст] : учебник для студ. вузов, обучающихся по направлению подготовки "Социальнокультурная деятельность" и спец. "Социально-культурная деятельность" / Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников ; М-во образования и науки РФ; МГУКИ; рец.: М.А. Ариарский, В.А. Разумный. - М. : МГУКИ, 2004. - 540 с.

Дополнительная литература:

Новикова,Г.Н. Технологические основы социально-культурной деятельности [Текст] : учебное пособие / Г. Н. Новикова ; МГУКИ; рец.: М.А. Ариарский, А.Д. Жарков. - М. : МГУКИ, 2004. - 176 с.

Российский менеджмент [Текст] : технологии успеха: учебное пособие по спец. "Менеджмент" / АН соц. технологий и местного самоуправления; отд. РАЕН "Инноватика соц. управления"; РГСУ; группа компаний ОАО "АСВТ"; Рос. союз товаропроизводителей; авт. кол.: Б.Н. Герасимов, В.Н. Иванов, С.Б. Мельников и др.; рец.: Р.Г. Яновский, В.А. Николаев. - М. : Муниципальный мир, 2005. - 400 с.

Историческая логика и сущность социально-культурного проектирования. По сравнению с программированием, планированием и другими технологиями, направленными на изменение социально-культурной сферы, проектирование, по мнению исследователей, обладает целым рядом преимуществ. По самой своей природе оно технологически основано на сочетании нормативного подхода, разработки того, что должно быть в результате, с подходом диагностическим, с реальной оценкой ситуации, имеющихся ресурсов и т.д. Проект не является ни жесткой программой, ни детально проработанным планом - нормативными документами, содержащими перечень мероприятий, намечаемых на перспективу.

Проектирование объектов социально-культурной сферы существенно отличается от таких видов проектирования, принятых в общественной практике, как, например, архитектурно-строительное, инженернотехническое или художественно-конструкторское (дизайн).

Социально-культурные проектные технологии обладают следующими основными чертами: 1) имеют в качестве объекта массу сложных и динамичных по своей природе социальных объектов, процессов и явлений; 2) не ограничены, как в архитектуре или инженерной практике, системой заранее заданных жестких нормативных, экономических или чисто технических требований, в этом отношении проектировщик социальнокультурного объекта (например, центра массового досуга или спектакля) обладает большими правами на фантазию; 3) в качестве инициаторов и реализаторов социально-культурных проектных технологий выступают не только специалисты, но и представители общественности, непрофессионалы, члены самых разных социально-возрастных групп: дети, молодежь, домохозяйки, студенты, пенсионеры и др.

Виды проектных технологий. Как определенный тип деятельности, проектирование обладает характерными признаками, позволяющими осуществить его классификацию, выделить в нем определенные группы.

Комбинация различных способов проектирования в сочетании с теми или иными элементами содержания, отражающими богатство и неповторимое разнообразие социально-культурной сферы, дает нам бесконечное множество вариантов специализированных авторских социально-культурных технологий в области искусства, образования, досуга, спорта. Так, например, результатом синтеза художественного и технического проектирования являются технологии современного дизайна; органическое

соединение социального, психолого-педагогического и художественного проектирования служит базой для создания и развития технологий общественных связей («пиар-технологий»); усилиями специалистов в области природоохранного, медико-социального и инженерного проектирования рождается целостный блок экологонаправленных технологий. То же самое можно сказать об оригинальных творческих проектах в различных областях социально-культурной сферы.

Выбор тематики проектов для социально-культурной сферы обусловлен конкретным социальным заказом, пожеланиями и предложениями различных групп населения.

Вкачестве базы проектных технологий широко известны разновидности социально-культурных проектов: проекты формирования социально-культурной (развлекательной, развивающей, оздоровительной) среды; проекты досуговых программ; проекты создания новых или развития существующих досуговых центров, комплексов, экспозиционных залов, рекреационных зон; проекты малых и совместных предприятий социальнокультурной сферы.

Врамках регионально ориентированных совместных образовательных, досуговых, художественно-творческих и других проектов и программ координируются усилия государственных (муниципальных) и негосударственных (общественных, предпринимательских и других) субъектов социально-культурной деятельности, практически выстраивается и реализуется последовательная политика протекционизма по отношению к социально-культурным инициативам, исходящим от различных общностей, групп и отдельных граждан. Особенно актуальна и значима разработка социально обеспеченных проектов для культуроемких областей жизни отдельно взятого региона: дополнительного образования и досуга, эстетического воспитания, развития профессионального искусства и народного творчества, концертно-зрелищного обслуживания.

Объективно необходимой является «привязка» проекта к конкретным социально-экономическим, демографическим, культурным особенностям региона, образу жизни и традициям его населения. Результаты служат основой для процесса реализации проекта и, в первую очередь, разработки таких управленческих документов, как бизнес-план, медиа-план и мастерплан.

Разновидности социально-культурных проектов. Если социальнокультурная программа представляет собой крупную форму социальнокультурного технологического процесса, вбирающего в себя разнообразные виды и формы деятельности региона, города, района, то проект может быть выражен прежде в модели какой-либо конкретной формы вне зависимости от

еемасштаба. К примеру, это может быть международный проект конкурса «Мисс Вселенная», проект Московского музыкального фестиваля «Рождество в Москве», проект ежегодной церемонии вручения престижной премии тележурналистам «ТЭФИ», концерта на Красной площади известного тенора Лучано Паваротти, выпускного бала школьников в парке культуры

им. Горького, семейного вечера отдыха в доме культуры, а также театральные, телевизионные, кино-шоу, музыкальные и др. проекты.

В перечисленных нами формах при их разработке и реализации широко применяется понятие «проект», «творческий проект». Анализ данных понятий.

Этапы разработки и внедрения творческих проектов.

Процесс проектирования основывается на методологических принципах, этапах, закономерностях, характерных для прогнозных технологий: учете духовных интересов и потребностей группы населения, на которую он рассчитан; предполагает адекватный проблемно-ситуационный подход в определении цели, благодаря чему обеспечивается эффективное воздействие на людей в тех или иных социальных ситуациях; ориентирован на междисциплинарное использование взаимодополняющих методов и совместное сотрудничество, координацию и интеграцию усилий различных организаций; предполагает гибкость и адаптацию к изменениям среды, в которой он будет функционировать.

Выбор методов проектной деятельности определяется такими условиями, как характер самого объекта проектирования (физический объект, форма межличностных отношений, возрождение традиций и др.), уровень проектирования (внутри коллектива, в масштабе населенного пункта, территориальной общности), социально-экономической и социальнокультурной ситуацией и т.д. Широко применяются методы информационноцелевого анализа прессы, телевизионных и радиопрограмм, а также мониторинг результатов опросов, рейтингов, выступлений отдельных возрастных, социальных, профессиональных групп населения.

Благодаря применению разнообразных методик при разработке проекта специалист накапливает и углубляет знания об ареале и дифференциации культурного пространства, качестве и количестве различных видов социокультурной деятельности населения, процессах взаимодействия социальных общностей в решении текущих задач.

Вопросы для самопроверки 1.В чем сущность социально-культурного проектирования?

2.Разновидности социально-культурных проектов

3.Перечислите основные этапы разработки и внедрения творческих проектов.

4.Перечислите, в чем сходство и в чем различие между социальнокультурной программой и творческим проектом.

ТЕМА 2.9. Информационно - рекламные технологии социальнокультурной деятельности

План:

1.Основные цели и задачи информационно-просветительной деятельности.

2.Механизм осуществления информационных технологий.

3.Виды информации, необходимой для создания банка данных в учреждениях социально-культурной сферы.

4.Реклама: понятия, виды и средства.

5.Проведение рекламной кампании в социокультурной сфере. Информационно-просветительная деятельность: отличительные

признаки. Информационно-просветительная деятельность, в отличие от других видов социально-культурной общественной практики, характеризуется целым рядом принципиальных признаков. К ним относятся интенсивность содержания, доступность, свободный характер, отсутствие жесткой регламентации, формализации в виде обязательности учебных планов и программ; возможность для широкого внедрения современных популяризаторских методик, основанных на синтезировании научного и художественного материала и позволяющих гибко реагировать на меняющиеся интересы, запросы и потребности аудитории; способность к достижению единой педагогической цели благодаря органическому сочетанию информационно-образовательных и индивидуальноконсультационных методов.

Наиболее ярким проявлением сущности развивающих информационнопросветительных технологий служит диалог. Специфика диалога.

Ярко выраженным становится соединение в рамках информационнопросветительных программ досуговых и бытовых элементов, усиливается утилитарно-практическая направленность просвещения. Культурнодосуговая деятельность превращается в важный фактор стимулирования и ориентирования массового самообразования взрослых. Многие основные институты социально-культурной сферы - клубы, Дома культуры, библиотеки, музеи, книгоиздательства, образовательные и другие учреждения - переходят на более интенсивное использование новых носителей информации, включая видео- и компьютерную технику. Одной из важных задач становится развитие медиаобразования, подготовка молодежи к более углубленному восприятию кино, телевидения, видеопрограмм и других средств массовой коммуникации.

Происходит расширение номенклатуры информационных услуг. Получают развитие экспресс-университеты, каникулярные школы, консультационные пункты, общественные центры непрерывного образования, тематические школы и курсы на хозрасчетных началах. Резко возрастает потребность в оперативной информации о текущих событиях, в обсуждении злободневных проблем, в формировании по ним обоснованного общественного мнения.

Благодаря информационным технологиям социально-культурная сфера становится важным фактором реализации принципов гласности и свободы слова. Здесь обеспечиваются подлинный плюрализм и состязательность идей, возможность высказывать и отстаивать любую точку зрения. Центры досуга и творчества органично включаются в открытую информационную систему, рассчитанную на использование всего массива информации без каких-либо ограничений. Расширяется диапазон информационного процесса. Наряду с донесением информации он включает в себя обсуждение, обмен и производство новой информации. Свободно циркулируют не только

сообщения, проходящие через средства массовой информации, но и сведения и оценки местного, регионального характера. Информационнопросветительная деятельность строится с расчетом на полный отказ от одномерного мышления и монополии на истину, на установление цивилизованных форм контактов между людьми. Развивается широкий спектр мнений, утверждается уважение к альтернативе. Обеспечивается свободный доступ к информации в библиотеках, сбор, хранение и распространение альтернативных изданий, проведение встреч с людьми, придерживающимися неординарных позиций, и т.д.

Инструментарий и ресурсы информационно-просветительной и рекламной технологии. Инновационные подходы в досуговых технологиях, связанных с организацией социально-культурной деятельности детей, подростков и взрослых, лучше всего осваиваются в малых группах. Вывод еще раз подтверждает установленную на практике закономерность: некрупная структура всегда оперативнее откликается на возникновение новых познавательных, творческих потребностей, на поиск новой информации, нетрадиционных способов действия, остро реагирует и на возможные разрывы в социальной среде, на негативные ситуации, неблагоприятную психологическую атмосферу, дефицит общения и социального доверия. Известно, как дорого обходится обществу социальная отчужденность группы или отдельно взятой личности.

Информационно-познавательная деятельность любой малой группы или досуговой общности в лице любительского объединения, мини-кружка, инициативной группы, межсемейной компании активно способствует процессу смещения интересов аудитории из сферы непосредственного потребления в сферу социально-культурной деятельности, в которой человек способен проявить свободу воли и выбора, утверждения своей системы ценностей.

Обязательными составляющими механизма информационнопросветительных и рекламных технологий являются: 1) привлечение внимания к коммуникации; 2) достижение восприятия и адекватного усвоения информационного сообщения; 3) интерпретация полученного сообщения в заранее предусмотренном виде; 4)сохранение информации в банке данных для дальнейшего неоднократного использования; 5) использование информации для стимулирования активного обучения и практических действий; 6)убеждение получателя в необходимости готовности к действию в соответствии с желанием отправителя информации.

Учреждения культуры, искусства, образования, туризма сегодня, как правило, располагают современными средствами коммуникаций. Находящиеся в повседневной эксплуатации компьютеры, сканеры, мониторы, принтеры и другая техника используются в качестве базы для рекламно-информационного обеспечения производства и распространения социально-культурной продукции и услуг, в частности, выпуска прессрелизов, афиш, проспектов, ежегодных отчетов, аудио- и видеороликов и других видов информационных аудиовизуальных материалов.

Широкое распространение получило использование компьютера для автоматизированного учета и обработки документации в учреждениях культуры. Особое место среди информационных технологий занимает, например, технология создания, периодического пополнения и использования информационного банка данных в учреждениях и организациях социально-культурной сферы. Банк данных постоянно бывает необходим и востребован для реализации всего комплекса социальнокультурных технологий. Основной массив содержащихся в банке текущих управленческих и информационно-методических документов и материалов составляют служебная информация (приказы, распоряжения и др.); правовые акты, законы; доклады руководителей; статистические данные по профилю деятельности; базовая специальная и справочная литература; протоколы важных заседаний и встреч; подборка методических материалов (сценариев, проектов, программ, фотодокументов), всей информации о своем учреждении или организации; список людей, служб и организаций, интересующих учреждение; биографии известных лидеров и руководителей; описание действующих объектов социально-культурного назначения; списки издателей и публикаций по социокультурной проблематике; сведения о людях в СМИ, с которыми можно контактировать по вопросам размещения рекламы и публикаций; сведения об организациях и другие данные.

Информационные ресурсы являются незаменимым инструментом в процессе управления социально-культурной деятельностью. Они способствуют информационному обеспечению управленческих решений, дают возможность регулярно заниматься социально-культурным мониторингом, отслеживать состояние и проблемы деятельности объектов социально-культурной сферы своего региона, проводить маркетинговые исследования, сегментацию рынка.

Впоследние годы существенно расширился диапазон различных видов информационного взаимодействия социально-культурных институтов. В масштабах каждого региона - области, республики, края, отдельно взятого города или района - известны различные формы накопления баз данных для информационного обмена и сотрудничества между органами культуры, образования, социальной работы, здравоохранения, досуга, спорта, туризма, национально-культурными центрами, обществами, объединениями и движениями.

Внекоторых регионах накоплен опыт проведения Интернетконференций, создания межмузейных выставок и межбиблиотечных диалогов в виртуальном пространстве, позволяющих работать в реальном времени с библиотечными и музейными каталогами, удаленными на значительное расстояние.

Массмедийные технологии. Их характеристика. Рекламно-информационное обеспечение. Достаточно широко

потенциальные возможности мультимедиа и массмедиа раскрываются в рекламных технологиях. По данным социологических служб, к наиболее эффективным рекламно-информационным источникам и носителям рекламы