из электронной библиотеки / 776690875180066.pdf
.pdfДуальное обучение
Рис. 3. Схема управленческого взаимодействия в БГИИК при реализации концепции «Бережливый вуз»
Для получения указанных на Рис. 3 результатов следует еще раз подчеркнуть, что Бережливый вуз – это особая схема управления вузом, основанная на постоянном стремлении исключить любые виды потерь, не добавляющих ценности образовательному и/или научному процессам.
В БГИИК определились с тем, что Концепция «бережливого» для вуза заключается в непрерывном совершенствовании процесса создания ценности для обучающихся и профессорско-преподавательского состава путем рационального сочетания во времени и пространстве всех основных, вспомогательных и обслуживающих процессов.
Реализация концепции «Бережливый вуз» включает в себя три основных этапа:
1. |
Этап 1 – Определение проблемных зон в деятельности вуза. |
||
Каждый процесс в БГИИК был проанализирован на предмет наличия: |
|||
1) |
неоптимальных трудозатрат; |
|
|
2) |
чрезмерных затрат времени на выполнение; |
|
|
3) |
несоответствия затраченных усилий и приобретаемой ценности; |
||
4) |
неудовлетворённости |
потребителя |
качеством/скоростью |
выполнения процесса. |
|
|
|
2. |
Этап 2 – Составление программы (дорожной карты) по |
||
результатам анализа. Формируется с учётом: |
|
1)значимости выявленных в ходе анализа проблемных зон;
2)экспертной оценки трудозатрат на устранение выявленных проблемных зон;
3)доступности экспертизы и квалифицированных ресурсов.
3.Этап 3 – Реализация проектов. Внедрение изменений проводится
всоответствии с программой (дорожной картой). Для обеспечения реализации и контроля за процессом внедрения изменений:
1)создаются рабочие группы;
2)фиксируется прохождение контрольных точек;
42
3)тестируются результаты.
Ряд первоначальных внутренних инициатив (проектов), представленных в Таблице 1, предпринятых в Белгородском государственном институте искусств и культуры, анализ рисков в процессе их реализации и эффективность полученных результатов по реализации принципов бережливого производства позволили не только определить перспективные планы, но и сформулировать организационно-методические рекомендации для творческих учреждений.
Таблица 1
Деятельность БГИИК по внедрению технологии бережливого производства в 2018 году
№ |
Проекты |
Результаты |
Ближайшие |
Требуемые |
п/п |
в рамках |
|
перспективы |
ресурсы |
|
бережливого |
|
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Приёмная |
Оптимизация |
Автоматизация |
Разработка |
|
кампания: |
работы приёмной |
процесса работы |
программного |
|
сокращение |
комиссии |
приёмной комиссии |
продукта с |
|
времени, |
|
на платформе 1С: |
целью |
|
затрачиваемого на |
|
Университет и |
автоматизации |
|
приём документов |
|
посредством |
работы |
|
и оплату обучения |
|
использования сайта |
приёмной |
|
|
|
вуза |
комиссии |
|
|
|
|
|
2. |
Образовательный |
Разработка |
Обучение |
Время для |
|
процесс: |
авторской |
работников УМУ и |
внедрения |
|
оптимизация |
электронной |
деканатов, |
ЭИОС “Lira” |
|
учебных планов в |
информационно- |
заведующих |
|
|
соответствии с |
образовательной |
кафедрами и ППС |
|
|
ФГОС, |
среды “Lira”. |
работе в ЭИОС |
|
|
использования |
Представление |
|
|
|
аудиторного фонда; |
макета ЭИОС на |
|
|
|
рационализация |
сайте БГИИК |
|
|
|
академических |
|
|
|
|
потоков и групп, |
|
|
|
|
нагрузки ППС; |
|
|
|
|
сокращение затрат |
|
|
|
|
на разработку |
|
|
|
|
рабочих программ |
|
|
|
|
|
|
|
|
43
№ |
Проекты |
Результаты |
Ближайшие |
Требуемые |
п/п |
в рамках |
|
перспективы |
ресурсы |
|
бережливого |
|
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
ЭИОС: |
Произведено |
Заполнение |
Время для |
|
модернизация |
предпроектное |
справочников |
освоения |
|
электронной |
обследование, |
платформы, |
навыков работы |
|
информационно- |
закупка и |
обучение работе в |
на платформе |
|
образовательной |
установка |
1С: Университет |
1С: Универси- |
|
среды на |
1С: Университет, |
всего состава АУП и |
тет |
|
платформе |
осуществлено |
ППС |
|
|
1С: Университет с |
обучение |
|
|
|
целью сокращения |
технических |
|
|
|
затрат |
специалистов, |
|
|
|
|
сопровождающих |
|
|
|
|
процессы |
|
|
4. |
Библиотека: |
Произведен расчет |
Закупка |
Финансовые |
|
автоматизация |
стоимости |
оборудования, |
ресурсы |
|
деятельности |
автоматизации |
усовершенствова- |
(внутривузов- |
|
библиотеки |
библиотеки. |
ние странички |
ский грант) |
|
(усовершенствова- |
Подготовлена |
библиотеки на сайте |
|
|
ние процесса |
заявка на |
БГИИК |
|
|
инвентаризации |
внутривузовский |
|
|
|
библиотечного |
грант по |
|
|
|
фонда, контроля |
автоматизации |
|
|
|
книгообеспечен- |
деятельности |
|
|
|
ности направлений |
библиотеки |
|
|
|
подготовки) |
|
|
|
5. |
Стимул: |
Удобство в |
Расширение |
Финансовые |
|
мотивирование |
подтверждении и |
функций |
ресурсы на |
|
профессорско- |
обработке |
автоматизированной |
модернизацию |
|
преподавательского |
результатов |
системы «Стимул» |
программного |
|
состава на участие |
научной и научно- |
|
продукта |
|
в научной и |
творческой |
|
|
|
научно-творческой |
деятельности |
|
|
|
деятельности |
|
|
|
6. |
Студенческое |
Оптимизация |
Усиление |
Время для |
|
самоуправление: |
административных |
функционала |
формирования |
|
делегирование |
ресурсов |
деятельности и |
культуры и |
|
структурными |
|
передача ряда |
традиций |
|
подразделениями |
|
учебно- |
студенческого |
|
вуза ряда |
|
воспитательных |
самоуправления |
|
полномочий по |
|
задач |
|
|
организации |
|
студенческому |
|
|
мероприятий |
|
активу, |
|
|
студенческому |
|
предоставление |
|
|
активу |
|
студентам |
|
|
|
|
возможности |
|
|
|
|
управления вузом |
|
44
№ |
Проекты |
Результаты |
Ближайшие |
Требуемые |
п/п |
в рамках |
|
перспективы |
ресурсы |
|
бережливого |
|
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
7. |
Учебно- |
Открытие учебно- |
Оформление ИП с |
Расходные |
|
производственные |
производственных |
целью |
материалы для |
|
мастерские: |
мастерских |
коммерциализации |
производства |
|
организация |
|
деятельности |
товаров |
|
производственного |
|
|
(объекты |
|
цикла по |
|
|
культуры и |
|
изготовлению |
|
|
искусства): |
|
объектов |
|
|
глина, дерево, |
|
декоративно- |
|
|
металл, ткань, |
|
прикладного |
|
|
краски и т.п. |
|
творчества с целью |
|
|
|
|
получения |
|
|
|
|
дополнительного |
|
|
|
|
дохода и |
|
|
|
|
повышения |
|
|
|
|
квалификации |
|
|
|
|
обучающихся |
|
|
|
8. |
Зритель: |
Результаты |
Выявление условий |
Разработка |
|
расширение |
анализа систем |
выгодного |
авторской |
|
диапазона |
электронной |
посреднического |
системы |
|
потребителей |
продажи билетов |
сотрудничества в |
электронной |
|
творческого |
|
организации |
продажи |
|
продукта |
|
электронной |
билетов |
|
|
|
продажи билетов |
|
9. |
Электронный |
Внедрение |
Совершенствование |
Время |
|
документооборот: |
системы |
навыков работы в |
|
|
сокращение |
электронного |
«МОТИВе», его |
|
|
количества |
документооборота |
использование |
|
|
«касаний» и |
«МОТИВ» |
всеми |
|
|
времени работы с |
|
структурными |
|
|
документами |
|
подразделениями |
|
|
|
|
БГИИК, выявление |
|
|
|
|
дополнительных |
|
|
|
|
управленческих |
|
|
|
|
функций данной |
|
|
|
|
электронной |
|
|
|
|
площадки |
|
10. |
Бухгалтерия и |
Внедрение |
Продолжение |
Время для |
|
кадры: |
программного |
работы над |
завершения |
|
оптимизация |
продукта |
внесением данных |
внедрения |
|
работы профиль- |
«Зарплата и |
управления кадров и |
системы |
|
ных специалистов, |
кадры» |
их согласование с |
|
|
сокращение |
|
экономическим |
|
|
количества ошибок, |
|
отделом |
|
|
времени обработки |
|
|
|
|
данных |
|
|
|
45
№ |
Проекты |
Результаты |
Ближайшие |
Требуемые |
п/п |
в рамках |
|
перспективы |
ресурсы |
|
бережливого |
|
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
11. |
Пищеблок: |
Передача |
Выявление наиболее |
Время для |
|
сокращение |
арендаторам |
выгодных условий |
выявления |
|
расходов на |
пунктов питания |
договорных |
наиболее |
|
содержание |
|
отношений с |
выгодных |
|
пунктов питания |
|
арендаторами |
условий |
|
|
|
|
|
Прокомментируем характер реализации проектов, указанных в таблице, достигнутые результаты и намеченные перспективы:
1. Проект «Приёмная кампания». Приёмная кампания – это важный момент в жизни любого вуза. От того, насколько быстро будут приняты документы, насколько квалифицированней будет оказана консультационная помощь абитуриентам, зависит как набор в вуз, так и общая репутация учреждения. Работа в рамках бережливых технологий привела к автоматизации процесса работы приёмной комиссии на платформе 1С:Университет и оптимизации структуры сайта вуза, что позволило минимизировать количество вопросов и времени, затрачиваемого на приём документов.
2.Проект «Образовательный процесс». Образовательный процесс требует пересмотра с точки зрения бережливых технологий. Были выявлены те позиции, на которые нужно обратить внимание: оптимизация учебных планов в соответствии с ФГОС; разумное использование аудиторного фонда; рационализация академических потоков и групп, а также нагрузки ППС. Разработка электронной информационнообразовательной среды «Лира» нам позволяет минимизировать время, затрачиваемое на работу с документами, направив его на собственно образовательную деятельность и контактную работу со студентами.
3.Проект «Электронная информационно-образовательная среда».
Реализация бережливых технологий преследует цель создания единой
46
образовательной среды в творческом вузе. Это развитие непрерывного образовательного процесса и повышение качества подготовки выпускников образовательного учреждения; расширение области сотрудничества творческих коллективов образовательных организаций и областных учреждений культуры; улучшение системы повышения квалификации педагогических кадров, отраслевого информационного и методического обеспечения на основе современных информационных технологий и средств телекоммуникационной связи. Наличие электронной информационно-образовательной среды в каждом вузе является непременным требованием Федеральных стандартов. Анализ среды с позиций бережливых технологий позволил нам остановиться на платформе 1С: Университет. Обучив сотрудников работе на данной платформе и познакомив их со стандартизированными формами, сокращается время на написание рабочих программ, составление фондов оценочных средств, формирование портфолио.
4.Проект «Библиотека». Деятельность библиотеки в современном высшем учебном заведении немыслима без автоматизации библиотечной системы. Работа в рамках бережливых технологий потребовала от библиотеки БГИИК усовершенствования процесса инвентаризации библиотечного фонда, контроля книгообеспеченности. Штрихкодирование позволит сократить время на обслуживание студентов, сделает процесс поиска литературы и книговыдачу удобнее и быстрее. Интерфейс странички библиотеки также требует особого внимания. Доступ к ЭБС мы сделали быстрым, на поиск литературы уходит не более минуты.
5.Проект «Стимул». Управление научно-исследовательской деятельностью в вузе требует достижения постоянных результатов, учитываемых при заполнении мониторинга эффективности деятельности организация высшего образования. Достижение результатов должно мотивироваться и, естественно, стимулироваться. Форма предоставления
47
отчетов по научно-исследовательской деятельности представляла ранее большие объёмы бумажной документации, обработка которой занимала много времени, а последующее хранение много места. Бережливые технологии позволили по другому посмотреть на процесс научной отчетности, разработать электронную систему «Стимул», которая дает возможность каждому преподавателю в своем личном кабинете сохранять результаты научно-творческой деятельности и самостоятельно регулировать количество стимулирующих баллов.
6.Проект «Студенческое самоуправление». Технологии бережливого производства в образовательной деятельности важно не только уметь реализовывать сотрудникам и преподавателям вуза. Наша задача научить студентов инструментам бережливого производства, сформировать компетенции, позволяющие им внедрять идеи «бережливого вуза» в своей будущей профессиональной деятельности. С этой целью с этого года мы ведем большую работу по развитию студенческого самоуправления, в рамках которого студенты подключаются к руководству всеми без исключения сферами деятельности, на практике приобретая навыки бережливого управления.
7.Проект «Учебно-производственные мастерские». Темпы современной жизни, в том числе в образовательной организации, требуют использования бережливых технологий для экономии времени и ресурсов.
Сэтой целью в Белгородском институте искусств и культуры были открыты учебно-производственные мастерские. Они позволяют одновременно вести образовательную деятельность, организовывать производственный цикл по изготовлению объектов декоративно-прикладного творчества и в то же время получать дополнительный доход как преподавателям, так и студентам, выполняя заказы потребителей. Три процесса – обучение, производство, получение прибыли – выполняются в одно и то же время, одними и теми же людьми, на одном и том же пространстве.
48
8.Проект «Зритель». Реализация в вузе бережливых технологий требует ориентации на потребителя. Спектакли и концерты, которые готовят студенты вуза под руководством опытных преподавателей, всегда открыты для внешних зрителей. Традиционно в вузе распространение билетов происходит по детским садам, школам при непосредственном взаимодействии с руководством учреждений. Однако для расширения диапазона потребителей творческих продуктов и для удобства приобретения билетов, мы проанализировали систему электронной продажи билетов, которая применяется в кинотеатрах, театрах и других учреждениях культурного досуга, и выявили для себя условия выгодного посреднического сотрудничества с организациями по продаже билетов. Это позволяет нам по-прежнему делать акцент на создании творческого продукта, а не на его распространении. В дальнейшем мы планируем создание собственной авторской системы продажи билетов, что упростит поиск заказчиков и сэкономит финансы, затрачиваемые на посредников, а главное сэкономит время для нашей непосредственной образовательной и творческой деятельности.
9.Проект «Мотив». Несколько лет назад в рамках внедрения концепции бережливого правительства в органах исполнительной власти Белгородской области была внедрена система электронного документооборота «Мотив». Этот опыт мы посчитали положительным, и поэтому БГИИК стал пользоваться этой системой, что позволило существенно сократить время, затрачиваемое на документооборот в институте. Интерфейс системы интуитивно понятен и прост. Структурные подразделения создают задачи, определяют сроки их исполнения и ответственных лиц. Все это существенно упрощает внутренние коммуникации, позволяет в одно касание согласовывать документы и отчитываться по проектам. Мобильный интерфейс помогает оперативно управлять делами руководителю, а сотрудникам решать поставленные
49
задачи. Ознакомиться с содержанием любого документа можно из его карточки, календарь позволяет не пропустить сроки исполнения, также имеется система настраиваемых оповещений для оперативного реагирования.
10.Проект «Бухгалтерия и кадры». Одним из ключевых моментов при реализации программы «Бережливый ВУЗ» является оптимизация документооборота в организации. На сегодняшний день процесс обмена внутренней информацией в рамках кадрового учета и учета заработной платы осуществляется путем передачи информации на бумажных носителях, что предполагает хранение минимум трех экземпляров документов в различных структурных подразделениях и требует значительного количества времени для прохождения согласования и дальнейшей передачи в работу. Одним из решений проблемы является установка на платформе 1С единой информационной сети, которая позволит синхронизировать данные кадрового учета, учета заработной платы с данными о нагрузке педагогического состава, что позволит внутренним пользователям самостоятельно задавать необходимые параметры для подготовки данных о количественных и качественных показателях.
11.Проект «Пищеблок». Включенность в проект по реализации бережливых технологий потребовала поиска оптимальных способ организации питания в вузе. Был проведен анализ качества питания и финансовых затрат на работу столовой. В результате нашли возможность сократить расходы на содержание пунктов питания в вузе и при этом повысить качество продуктов питания, сохраняя доступную цену. Передача пунктов питания арендаторам и заключение взаимовыгодных договорных отношений позволили нам организовать полноценное горячее питание во всех корпусах вуза.
50