Ответы:

БЛОК I.

1.Ответ – 1; 2. Ответ – 1; 3. Ответ – 1; 4. Ответ – 1; 5. Ответ – 5;

6.Ответ – 1; 7. Ответ – 1; 8. Ответ – 2; 9. Ответ – 1; 10. Ответ – 3.

БЛОК II.

(21-30) предполагает анализ ситуации студентами.

БЛОК III. Кейс заданий.

Предполагает разработку документов учреждения культуры.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Алексеева О. Благотворительное движение: Регионы России / О. Алексеева. – М.: Наука, 1995.

2.Бодунген А. На пути к успешному фандрейзенгу / А. Бодунген. – М.: МГУ,

1995.

3.Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учеб. / О.С Виханский, А.И. Наумов. – М.: Изд-во МГУ, 1995.

4.Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся

по экономическим спец. и по направлению 521600 «Экономика» / О.С. Виханский, А.И. Наумов; рец.: Л.М. Бадалов, А.М. Зобов, В.Н. Шитов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008.

5.Глаголев А.И. Экономические отношения в художественной культуре / А.И. Глаголев. – М.: Наука, 1994.

6.Дымникова А.А. Фандрейзинг, как особый вид предпринимательской деятельности в Культуре / А.А. Дымникова. – М.: Наука, 1995.

7.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – М., 1997.

8.Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Ерёмин. – М.: КноРус, 2014.

9.Зеленина Л.Э. Программно-целевое планирование деятельности учреждений культуры / Л.Э Зеленина, Г.Л. Тульчинский. – М.: ЮНИТИ,

1987.

10.Зуева Г. Современная культурно-досуговая сфера Белгородской области: ситуация и перспективы / Г. Зуева, Н. Солодовникова, Е. Рудина. – Белгород:

БГЦНТ, 2014.

133

11. Как просить деньги на некомерческие проекты у благотворительных фондов. – М.: Наука, 1994.

12. Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. – М., 2000.

13.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 1998.

14. Маркетинг: учебное пособие для бакалавров / Финансовый университет при правительстве РФ, Российская ассоциация маркетинга; под общ. ред. С.В. Карповой; рец.: Н.И. Перцовский, С.С. Соловьев. – М.: Юрайт, 2012.

15. Мартынов С. Предприниматели, благотворители, меценаты / С. Мартынов. – СПб.: Питер Ком, 1993.

16.Мартынов С. Музей и новые технологии / С. Мартынов. – М.: Наука,

1999.

17.Макаров И.И. Музеи. Практический фандрейзинг / И.И. Макаров. – М.:

МГУ, 2015.

18. Михеева Н.А. Менеджмент в социально-культурной сфере / Н.А. Михеева, Л.Н. Голенская. – СПб.: Питер Ком, 2000.

19.Новаторов В. Маркетинг культурных услуг / В. Новаторов. – Омск: ОГУ,

1992.

20.Нуралиев С.У. Маркетинг: Учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева; под ред. А.Е. Илларионова. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 362 с.

21.Плешин Ю. Как руководить персоналом / Ю. Плешин. – СПб.: Питер Ком, 1995.

22.Суворов Н. Галерейное дело: введение в арт-бизнес / Н. Суворов. – СПб.:

ГУП, 2001.

23.Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры: учебное пособие для студентов вузов / Г.Л. Тульчинский. – 4-е изд. испр. и дополн. – СПб.: Лань: Планета музыки, 2009.

24.Тульчинский Г.Л. Планирование деятельности культурно-досуговых учреждений / Г.Л. Тульчинский. – Л.: ЛГИК, 1993.

25.Тульчинский Г.Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: ГУКИ, 1998.

26.Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры: учебное пособие / Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова; СПб. филиал гос. ун-та; Высш. шк. экономики. – СПб.: Лань: Планета музыки, 2009.

27.Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 1996.

28.Цахаев Р.К. Маркетинг : учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева; под ред. А.Е. Илларионова. – 2-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 550 с.

134

Базы данных информационные и справочные системы

библиотека ГУМЕР // Режим доступа: www.gumer.info библиотека РГИУ // Режим доступа: www.rgiu.ru Библиотечный ресурс // Режим доступа: www.lib.ru Библиотечный ресурс // Режим доступа: www.lib.ru

Программное обеспечение и интернет-ресурсы библиотеки БГИИК

1.http://fictionbook.ru/author/marel_petrovich_pereverzev/menedjment_v_sfere_k ulturiy_i_iskusstva_/- Менеджмент в сфере культуры и искусства.

2.http://books4study.org.ua/kniga6432-down.html – Тульчинский Г.Л.,

Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры.

3.http://booksrus.ru/5578-etika-i-kultura-upravleniya-uchebnoe-posobie-irina- osipova.html – Этика и культура управления.

4.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=237487 – Новаторов, В.Е.

Культура маркетинга : учебное пособие.

5.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=227898 – Салазкина Л.П.

Теоретические основы управления социально-культурной сферой: учебное пособие.

6.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=252700 – Ерёмин В.Н.

Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Ерёмин. – М.

8.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114421 – Гринберг А.С.

Информационный менеджмент: учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А. Король. – М.: Юнити-Дана, 2012.

9.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117473 – Кузнецов Б.Т.

Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. – М.: Юнити-Дана, 2012.

135

ПРИЛОЖЕНИЕ

БИЗНЕС-ПЛАН

«Галерея народных кукол в городе Белгород»

Выполнила: студентка 3 курса группы 31ИГН Лемзякова А.А.

Преподаватель:

доц.каф. теории и истории культуры канд. философ. наук

Солодовникова Н.В.

Белгород

136

Описание ситуации «как есть»: на данный момент мы имеем недостаточный объем знаний жителей и гостей города Белгорода об искусстве кукольного мастерства, не считая того, что в самом городе имеются достаточно рентабельные проекты людей, которые занимаются изготовлением кукол.

Описание ситуации «как будет»: повышение объема знаний жителей и гостей города Белгорода на 20% в течение года об искусстве кукольного мастерства, а также успешное продвижение работ мастеров области посредством создания галереи кукол.

Цель: создание галереи народных кукол для повышения знаний и культурно-духовного развития личности жителей и гостей города Белгорода посредством тематических экспозиций с неотъемлемой продажей выставляемых экземпляров, а также для повышения культурно-досугового коэффициента города. Неотъемлемой частью является развитие и пропаганда самодельных кукол различных мастеров области, а также известных мировых направлений – Китай, Вьетнам, Таиланд, Япония, Перу, Франция, Италия, Германия и т.д.

Результат проекта: создание галереи народных кукол в городе Белгород.

Задачи: одной из основных задач данной галереи является проведение тематических мероприятий, а также мастер-классов с мастерами, которые предоставили свои работы для пополнения экспозиции в галерее; привлечение интереса жителей и гостей города Белгорода к творчеству народных мастеров в виде кукол различных стран.

137

Потенциальная эффективность

Потенциальные потребители услуг: дети от 4 до 17 лет, молодежь от 18 до 35 лет, люди среднего и пожилого возрастов.

Помещение: 100 м2

Реклама и PR: реклама на телевидении местного масштаба, радио, интернет.

Угрозы и риски

Источники финансирования: для открытия – кредит в банке, после выплаты – самофинансирование.

138

Предлагаемые услуги:

1.Консультации по подбору кукол для формирования коллекции.

2.Подбор кукол для интерьера как домашнего, так и офисного, с выездом на объект.

3.Оформление документов на вывоз кукол за рубеж.

4.Изготовление различных видов принтов кукол из коллекции Галереи (на холсте, на бумаге и др. материалах).

5.Организация фотосессий с последующим изготовлением фото произведений.

6.Доставка кукол по России.

7.Куклы на заказ.

8.Копии кукол, которые находятся в постоянной экспозиции.

9.Мастер-классы по изготовлению тряпичной куклы.

10.Мастер-классы по изготовлению деревянной куклы.

11.Мастер-классы по изготовлению глиняных кукол.

12.Мастер-классы по изготовлению кукол из специфических материалов.

13.Изготовление вашей куклы-образа.

14.Проведение кукольных спектаклей.

15.Кружок театра кукол для детей.

Персонал:

•руководитель проекта – решает, какого жанра будут выставки, и с какими людьми работать, а от каких услуг необходимо отказаться;

•программист – следит за сайтом;

•консультанты – ознакомление посетителей с экспозицией, от качества их работы зависит заинтересованность клиентов в покупке той или иной картины;

•секретарь пресс-службы, фотограф в одном лице – налаживание контактов между галереей и общественностью;

•куратор галереи – определяет наиболее популярные тренды и налаживает связи с людьми, предоставляющими наиболее качественные услуги в сфере кукольного мастерства;

•экспозиционер – решает вопросы с размещением произведений в выставочном зале с целью их наилучшего восприятия зрителем;

•руководитель кружка и мастер-классов – налаживание контактов с потенциальными клиентами;

•уборщица – следит за чистотой помещения.

139

Финансовый план Заработные платы сотрудников:

Для открытия галереи:

Доход (выручка):

Мы взяли кредит на 3 года на сумму, равную 2 000 000 млн.руб. под 25% годовых. За эти три года с ежемесячной платой в 97 300 тыс.руб. сумма, отданная в банк, будет равна 3 502 800 млн.руб.

Если учесть, что мы отдаем мастеру 30% от продажи его работы или проведения мастер-класса, а это 288 300 тыс.руб. в месяц, то прибыль составит 672 700 тыс.руб. Сумма за з/п и месячные траты составляет 278 000 тыс.руб. Вычитая из остатка, выходит сумма, равная 394 700 тыс.руб. Оплатив ежемесячный платеж в банке в размере 97 300 тыс.руб., наша прибыль в месяц составит 297 400 тыс.руб. в течение трёх лет, пока будем платить кредит.

Прибыль в год, в течение этих трех лет, будет равна 892 200 тыс.руб. После оплаты кредита прибыль в месяц будет составлять 394 700 тыс.руб., следовательно в год – 4 736 400 млн.руб.

142

БИЗНЕС-ПЛАН

По открытию собственного производства сувенирной продукции

Выполнила: студентка 4 курса группы 45 ИГН Позднякова Ю.Н.

Преподаватель: Доцент Кафедры теории и

истории культуры канд.философ.наук Солодовникова Н.В

Белгород

143

Основные характеристики проекта:

Предпринимательская идея – развитие собственного малого производства сувенирной продукции.

Предполагается продажа широкого ассортимента подарков, ориентированных на разнообразную целевую аудиторию (сувенирная продукция, предметы интерьера, скульптура, садово-парковая мебель и т.д.)

Коньюктура рынка – сувенирная продукция пользуется спросом у всех слоев общества, независимо от возраста и пола. В любое время года в жизни людей появляются торжественные мероприятия, которые подразумевают преподношение подарков.

Покупатели всё чаще ищут оригинальные подарки, между тем сети магазинов города по своей природе больше склонны работать с типовой продукцией. Это сужает выборочный ассортимент и заставляет покупателя отказаться от покупки товара в одном магазине, полагая, что он сможет найти что-то более интересное и не такое распространенное.

Нашей основной продукцией являются:

-элементы быта;

-элементы интерьера; садово-парковая скульптура;

-сувенирная продукция.

Главные характеристики нашего производства:

-широкий ассортимент;

-вся продукция в единичном экземпляре;

-хорошее качество и оригинальность;

-присутствует продукция ручной работы, авторская работа.

Отличие от конкурирующих с нами фирм:

-низкие цены;

-эксклюзивная продукция;

-оригинальность продукции.

Цель проекта – создание и развитие собственного производства сувенирной продукции, разработка общей бизнес-стратегии, пропаганда и возрождение народных ремёсел.

Задачей первоначальной важности является освоение рынка, реализация продукции декоративно-прикладного творчества как собственного производства, так и других мастеров. Привлечение интереса жителей и гостей г. Белгорода к творчеству народных мастеров.

144

Описание производства Наши преимущества

Эксклюзивность продукции и наличие разнообразного ассортимента привлечёт покупателя, возможность выполнения продукции на заказ.

Необходимость в финансировании

Для достижения цели нам требуется дополнительный капитал. На данный момент эта сумма составляет 80 000 тыс.рублей. Кредит в Сбербанке России 80000 тыс.рублей можно взять на 12 месяцев под 14.80% . Кредит для малого бизнеса «Бизнес-оборот». Общая сумма выплаты 86557.41 тыс. рублей. Ежемесячная сумма выплаты составит 7213,12 рублей.

Анализ рынка Тенденция развития рынка

Сувенирный рынок достаточно широко развит в России, а так как праздники в нашей жизни происходят почти круглый год, потребность в подарках не отпадет никогда. Сувенирная продукция продаётся почти в каждом отделе крупных супермаркетов и торговых центрах. Однако все, что они могут предложить – это монолит одинаковых статуэток и посуды. Спрос на продукцию ручного производства растёт, изделия, произведённые вручную «хранят теплоту рук мастера».

Характеристика клиентов

К целевой аудитории относятся как женщины, так и мужчины. Возраст граничит между 20-65 годами. По результатам опроса, клиент в среднем готов потратить на подарок 500-800 рублей, на резные изделия от 1500 до 50 000 тыс.рублей.

Потребности клиентов

Исторически так сложилось, что клиентам данного рынка всегда была присуща потребность в низкой цене и оригинальном оформлении.

Все должно быть индивидуально. Иначе во всех квартирах будут стоять одинаковые сувениры, купленные у одних и тех же продавцов.

Прошло время примитивных подарков, покупатели стали искать более оригинальные сувениры к праздничным датам. Этот вид бизнеса, в последнее время, стал очень востребованным. Но, чтобы получать хорошую прибыль и иметь постоянных клиентов, необходимо грамотно и четко сформулировать концепцию развития производства, правильно подобрать ассортимент товаров, выбрать место и, естественно, следовать чёткому бизнес плану.

145

Конкуренция

Вданный момент, в городе большую часть сувенирной продукции составляет некачественный китайский товар. Это достаточно выгодно для предпринимателя, так как сокращает расходы, да и покупателю не сильно жалко тратить деньги (своеобразный компромисс между ценой и качеством).

Но все же, данный товар совсем не отвечает каким либо стандартам и порой качество оставляет желать лучшего.

Есть в нашем городе и магазины с продукцией других производителей, однако, это в основном мягкие игрушки и элементы декора. Изделия же ручной работы в нашем городе мало представлены.

Развитие и совершенствование

Впервые два/три года наше производство будет развиваться лишь внутренне. Не предвидятся какие-либо расширения или открытие новых торговых точек.

Данный период будет ориентирован на:

• покрытие расходов;

• развитие собственного производства;

• создание и поддержание репутации компании;

• налаживание связей с фирмами-компаньонами (поставщиками);

• создание клиентской базы.

Товары и услуги

В наших продуктах клиентов будет привлекать умеренная цена, высокое качество и сервис услуг. Это позволит им чувствовать нашу заботу. Преимущество этого в том, что клиенты будут возвращаться.

Как маркетинговый ход будет использована бесплатная услуга по оформлению подарка. Фирма понесет небольшие убытки, зато клиент это запомнит и учтет на будущее. Ведь такие мелочи всегда приятны.

Описание продукта

Элементы быта:

Широкий ассортимент бытовых аксессуаров и утвари, необходимой в повседневной жизни. Товар будет отличаться исключительно необычным оформлением (различная фактура, состав, форма, функциональна нагрузка). Все это будет привлекать покупателя и вызывать интерес.

Элементы интерьера:

Декоративные объекты, способные подчеркнуть индивидуальность любого интерьера и сделать атмосферу помещения более интересной и уютной.

146

Вналичии будет как фирменный товар, так и ремесленнический (продукция, взятая на реализацию у городских ремесленников, художественных школ и т.д.)

Сувенирная продукция:

Большой выбор подарочных сувениров и презентов, отвечающих самым необычным требованиям потребителя, поможет поздравить дорогого человека, и вызвать у него положительные эмоции.

Садово-парковая скульптура:

Впоследние годы увеличивается спрос на данный ассортимент, лавочки, скульптуры людей и животных, элементы ландшафтного дизайна.

Также отличительная особенность подобной продукции в том, что вся она сделана из натуральных материалов (в основном, дерево).

Широкий ассортимент помогает привлекать большое число покупателей, а ориентация на авторские работы – достичь более высокой рентабельности при меньшем потоке клиентов.

Позиционирование продукта

Наши продукты будут предназначены для разных людей, пусть это будут хоть деловые люди, дети, люди в возрасте, любимый человек, случайный знакомый и др.

Расценки

План маркетинга

Первостепенными целями и задачами предприятия являются:

•освоение рынка сувенирной продукции в г. Белгороде и области;

•завоевание хорошей репутации среди клиентов и фирмсотрудников;

•получение прибыли;

•создание и развитие производства.

147

Деятельность организации будет в основном направлена на потребителей г. Белгорода и области.

Организационный план

Сейчас, когда конкуренция на рынке не слишком высока, продавец может этим компенсировать недостаток «оригинальности» товара. Особым спросом пользуются садово-парковые скульптуры и элементы ландшафтного дизайна.

Мастер (резчик по дереву) с опытом работы, с возможностью выполнять садово-парковую скульптуру и элементы ландшафтного дизайна.

Продавец (он же помощник мастера).

План производства

Для открытия собственного производства мастером (резчиком по дереву) будет являться мой муж, производственная мастерская площадью 25 кв. метров имеется, необходимый инструмент и оборудование на первое время есть в наличии. Продавцом буду я сама, совмещая основную работу с семейным производством.

Производство будет налажено в сельской местности, на нашем частном подворье. Регистрация ИП в Белгородской области 7000 руб. В соответствии с законопроектом № 258106-6 с 1 января 2014 фиксированные взносы для ИП без наёмных работников с годовым доходом до 300 тысяч рублей составят 19425 рублей в год. Упрощённая система налогообложения (УСН или упрощенка) 6 % от доходов, или 15% от (доходы минус расходы ). Доступ в Интернет есть – 270 руб. в месяц. Будет необходимо произвести закупку сырья для налаживания производства, а именно, пиломатериалы пригодные для резьбы, расходные материалы для инструмента и оборудования. Электроэнергия к мастерской подведена в данный момент стоимость 1 квт.час составляет 2.28 руб. Отопление мастерской печное на отходах производства.

Основными расходами будут транспортные, по доставке готовой продукции к центрам реализации. Реализовывать продукцию будем через сеть Интернет, «Почту России», сувенирные лавки, ярмарки мастеров, магазины подарков и сувениров.

Резчик по дереву будет выполнять основную работу, продавец поиск заказов и реализацию товара.

Примерный объём работ, выполняемых мастером за месяц:

•сувенирная продукция – до 60 изделий;

•садово-парковая скульптура – 3 изделия;

•ворота – 2 изделия;

•элементы быта – до 40 изделий;

•настольная скульптура – до 15 изделий;

148

•элементы интерьера – до 15 изделий;

•выполнение работы на заказ (в зависимости от сложности

работы).

Риски

Основной сдерживающий фактор, мешающий развитию единичных производств, – высокие риски.

Такие, как:

•неустойчивость спроса, отсутствие регулярных поставок;

•появление альтернативного продукта;

•рост налогов;

•неплатежеспособность потребителей;

•рост цен на товары и перевозки;

•социально-страховые риски.

Финансовый план

Планирование помогает предотвращать ошибочные действия в области финансов, а также уменьшает число неиспользованных возможностей.

Заключение

Таким образом, общий годовой доход составит 300000 тыс.рублей, расходы с выплатой кредита, регистрацией, выплатой налогов, закупкой сырья составят 290 157.44 тыс.рублей. Чистой прибыли 9842,56 рубля. Закупленного сырья мастеру для работы хватит на полтора года. За один год полностью погашен кредит, данный проект является рентабельным.

149

Учебное издание

МЕНЕДЖМЕНТ МУЗЕЕВ И ГАЛЕРЕЙ

Учебное пособие

Автор-составитель Солодовникова Надежда Викторовна

Подписано в печать 19.10.2017. Гарнитура Times New Roman Формат 60×84/16. Усл. п. л. 8,84. Тираж 100 экз. Заказ № 11 Оригинал-макет подготовлен и тиражирован в ИПК Белгородского государственного института искусств и культуры 308033, г. Белгород, Королева, 7

152