Семинарское занятие № 6

Тема 4. Маркетинг галерей.

Вопросы для подготовки:

1.История становления галерейного дела в России.

2.Специфика галереи, функции и виды.

3.Технология открытия галереи.

Литература

1.Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 2000.

2.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 1998.

3.Нуралиев С.У. Маркетинг. Учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева; под ред. А.Е. Илларионова. – М.: Дашков и Ко, 2013.

4.Суворов Н. Галерейное дело: введение в арт-бизнес / Н. Суворов. – СПб.: ГУП, 2001.

5.Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры: учебное пособие / Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова. – СПб.: Лань, 2009.

6.Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева; под ред. А.Е. Илларионова. – 2-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2013.

Практическое занятие № 7

Тема: Музейный фандрейзинг.

Задание № 1.

Разработать проект информационного письма-предложения потенциальным спонсорам.

Требования к выполнению:

Текст письма должен содержать обращение, суть предложения, информацию об организаторах и их компетенции, потенциальных партнерах, об отношении властей к проекту, степени участия СМИ, дополнительных выгодах, контактные данные.

Задание № 2.

Создайте перечень наиболее активных городских предприятий и фирмспонсоров в области организации социально-культурных мероприятий,

122

поддержки шоу-бизнеса и спорта, социальных и благотворительных программ, юбилейных культурных мероприятий (в первую очередь, по материалам прессы, рекламным документам фирм и организаций).

Литература 1. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов вузов /

О.С. Виханский, А.И. Наумов; рец.: Л.М. Бадалов, А.М. Зобов, В.Н. Шитов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008.

2.Глаголев А.И. Экономические отношения в художественной культуре / А.И. Глаголев. – М.: Наука, 1994.

3.Бодунген А. На пути к успешному фандрейзенгу / А. Бодунген. – М.:

МГУ, 1995.

4.Дымникова А.А. Фандрейзинг, как особый вид предпринимательской деятельности в Культуре / А.А. Дымникова. – М.: Наука, 1995.

5.Мартынов С. Музей и новые технологии / С. Мартынов. – М.: Наука,

1999.

Фандрейзинг в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: ГУКИ, 1988.

Семинарское занятие № 8

Тема 8. Персонал музея и его функции.

Вопросы для подготовки:

1.Требования к сотрудникам музеев и галерей.

2.Требования к расстановке кадров в музеях и галереях.

3.Профессиональная этика сотрудников музеев или галерей.

Литература

1.Плешин Ю. Как руководить персоналом / Ю. Плешин. – СПб.: Питер Ком,

1995.

2.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – М.: МГУ, 1997.

3.Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 1996.

4.Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры: учебное пособие / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Лань, 2001.

123

Семинарское занятие № 9

Тема: Источники финансирования музеев и галерей.

Вопросы для подготовки:

1.Бюджетные источники финансирования музеев.

2.Планирование и исполнение сметы доходов и расходов государственных музеев и галерей, финансируемых из бюджетных средств.

3.Спонсорство и благотворительность как дополнительные источники финансирования музеев и галерей.

Литература

1.Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 2000.

2.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 1998.

3 Нуралиев С.У. Маркетинг. Учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева; под ред. А.Е. Илларионова. – М.: Дашков и Ко, 2013.

4.Суворов Н. Галерейное дело: введение в арт-бизнес / Н. Суворов. – СПб.:

ГУП, 2001.

5.Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Лань, 2001.

124

ВОПРОСЫ КЭКЗАМЕНУ

1.Сущность понятия «музейный менеджмент», его характеристика.

2.Планирование и исполнение сметы доходов и расходов государственных музеев и галерей, финансируемых из бюджетных средств.

3.Основные элементы маркетингового плана.

4.Система управленческой деятельности.

5.Методы управления музеем.

6.Функции управления музеем.

7.Организационная структура музея.

8.Виды галереи.

9.Принципы, задачи и методы менеджмента.

10.Спонсорство и благотворительность как дополнительные источники финансирования музеев и галерей.

11.Исторические этапы становления и развития менеджмента как науки.

12.Технология планирования работы музеев (стратегическое и текущее планирование).

13.Современные концепции менеджмента.

14.Функции галереи.

15.Музейный фандрайзинг.

16.Система управления государственными галереями.

17.Система управления частными галереями.

18.Профессиональная этика сотрудников музеев или галерей.

19.Понятие об источниках финансирования музеев и галерей.

20.Сущность научных школ и подходов в развитии управления как науки.

21.Технология открытия галереи.

22.Нормативное планирование в музеях и галереях.

23.Стратегическое планирование в музеях и галереях.

24.Маркетинг галерей.

25.Понятие о каналах финансирования музеев и галерей.

26.Требования к сотрудникам музеев и галерей.

27.Мировые модели финансирования музеев.

28.Виды музейного фандрейзинга.

29.Специфика галереи.

30.Аналитическое планирование музеев и галерей.

31.Источники финансирования деятельности музеев и галерей.

32.Этапы музейного фандрейзинга.

33.Виды планов в музеях.

125

34.Услуга как разновидность товара.

35.Роль музеев в культурной жизни общества.

36.Роль, значение и требования к содержанию бизнес-плана.

37.Организация плановой деятельности.

38.Выбор бизнес-идеи.

39.Требования к составлению бизнес-плана.

40.Подбор персонала в музеях и галереях.

41.Требования к расстановке кадров в музеях и галереях.

42.История становления галерейного дела в России.

43.Этапы составления планов в музеях и галереях.

44.Особенности маркетинга музеев и галерей.

45.Продукт, товар, рынок в сфере культуры (на примере музеев).

46.Цели, функции маркетинга.

47.Принципы маркетинга.

48.Особенности маркетингового планирования.

49.Система маркетинговой информации и процесс маркетинговых исследований.

50.Особенности ценообразования в музеях.

ЛИТЕРАТУРАДЛЯСАМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ

1. Алексеева О. Благотворительное движение: Регионы России / О. Алексеева. – М.: Наука, 1995.

2.Бодунген А. На пути к успешному фандрейзенгу / А. Бодунген. – М.: МГУ,

1995.

3.Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С Виханский, А.И. Наумов: учеб. – М.: Изд-во МГУ, 1995.

4. Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов вузов / О.С. Виханский, А.И. Наумов; рец.: Л.М. Бадалов, А.М. Зобов, В.Н. Шитов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2008.

5.Глаголев А.И. Экономические отношения в художественной культуре / А.И. Глаголев. – М.: Наука, 1994.

6.Дымникова А.А Фандрейзинг, как особый вид предпринимательской деятельности в Культуре / А.А. Дымникова. – М.: Наука, 1995.

7.Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – М., 1997.

8.Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Ерёмин. – М.: КноРус, 2014.

126

9.Зеленина Л.Э. Программно-целевое планирование деятельности учреждений культуры / Л.Э. Зеленина, Г.Л. Тульчинский. – М. ЮНИТИ,

1987.

10.Зуева Г., Солодовникова Н., Рудина Е. Современная культурно-досуговая

сфера Белгородской области: ситуация и перспективы./ Г. Зуева, Н. Солодовникова, Е. Рудина. – Б.: БГЦНТ, 2014.

11. Как просить деньги на некомерческие проекты у благотворительных фондов. – М.: Наука, 1994.

12. Котлер Ф. Управление маркетингом / Ф. Котлер. – М., 2000.

13.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. – СПб.: Питер Ком, 1998.

14.Маркетинг: учебное пособие для бакалавров / Финансовый университет при правительстве РФ, Российская ассоциация маркетинга ; под общ. ред. С.В. Карповой ; рец.: Н.И. Перцовский, С.С. Соловьев. – М.: Юрайт, 2012.

15. Мартынов С. Предприниматели, благотворители, меценаты / С. Мартынов. – СПб.: Питер Ком, 1993.

16.Мартынов С. Музей и новые технологии / С. Мартынов. – М.: Наука,

1999.

17.Макарова И.И. Музеи. Практический фандрейзинг / И.И. Макаров. – М.:

МГУ, 2015.

18. Михеева Н.А. Менеджмент в социально-культурной сфере / Н.А. Михеева, Л.Н. Голенская. – СПб.: Питер Ком, 2000.

19.Новаторов В. Маркетинг культурных услуг / В. Новаторов. – Омск: ОГУ,

1992.

20.Нуралиев С.У. Маркетинг: Учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева; под ред. А.Е. Илларионова. – М.: Дашков и Ко, 2013.

21.Плешин Ю. Как руководить персоналом / Ю. Плешин. – СПб.: Питер Ком, 1995.

22.Суворов Н. Галерейное дело: введение в арт-бизнес / Н. Суворов.– СПб.:

ГУП, 2001.

23.Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / учебное пособие для студентов вузов / Г.Л. Тульчинский. – 4-е изд. испр. и дополн. – СПб.: Лань: Планета музыки, 2009.

24.Тульчинский Г.Л. Планирование деятельности культурно-досуговых учреждений / Г.Л. Тульчинский. – Л. ЛГИК, 1983.

25.Тульчинский Г.Л. Привлечение и аккумулирование финансовых средств. Фандрейзинг в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: ГУКИ, 1988.

127

26.Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры [Текст] : учебное пособие / Г.Л. Тульчинский, Е.Л. Шекова; СПб. филиал гос. ун-та; Высш. шк. экономики. – СПб.: Лань: Планета музыки, 2009.

27.Шекшня С.В. Управление персоналом современных организаций / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 1996.

28.Цахаев Р.К. Маркетинг: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева ; под ред. А.Е. Илларионова. – 2-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2013.

Базы данных, информационные и справочные системы

библиотека ГУМЕР // Режим доступа: www.gumer.info библиотека РГИУ // Режим доступа: www.rgiu.ru Библиотечный ресурс // Режим доступа: www.lib.ru Библиотечный ресурс // Режим доступа: www.lib.ru

Программное обеспечение и интернет-ресурсы библиотеки БГИИК

1.http://fictionbook.ru/author/marel_petrovich_pereverzev/menedjment_v_sfere_k ulturiy_i_iskusstva_/ – Менеджмент в сфере культуры и искусства.

2.http://books4study.org.ua/kniga6432-down.html – Тульчинский Г.Л.,

Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры.

3.http://booksrus.ru/5578-etika-i-kultura-upravleniya-uchebnoe-posobie-irina- osipova.html – Этика и культура управления.

4.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=237487 – Новаторов В.Е.

Культура маркетинга: учебное пособие.

5.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=227898 – Салазкина Л.П.

Теоретические основы управления социально-культурной сферой: учебное пособие.

6.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=252700 – Ерёмин В.Н.

Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник / В.Н. Ерёмин. – М.:

7.http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114421 – Гринберг А.С.

Информационный менеджмент: учебное пособие / А.С. Гринберг, И.А. Король. – М.: Юнити-Дана, 2012.

8. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=117473 – Кузнецов Б.Т.

Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. – М.: Юнити-

Дана, 2012.

128

КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕМАТЕРИАЛЫ ПОДИСЦИПЛИНЕ«МЕНЕДЖМЕНТ МУЗЕЕВИ ГАЛЕРЕЙ»

Тестовые задания по дисциплине содержат вопросы по основным темам и понятиям теоретического курса, что позволит студенту при самостоятельной работе в межсессионный период охватить весь курс вопросов дисциплины согласно учебной программе. Указанные тесты могут быть использованы в качестве вопросов для контрольных работ при проверке самостоятельной подготовки студентов.

Процесс изучения дисциплины, в целом, направлен на формирование определённых компетенций. Контрольно-измерительные материалы помогают определить успешность формирования этих компетенций. Студент, изучивший курс, должен владеть следующими компетенциями:

Общекультурными:

–готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-4);

Профессиональными:

–способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готовность нести за них ответственность (ПК-5).

МЕТОДИКА ОЦЕНИВАНИЯ

Блок 1. 13 вопроса по 2 балла каждый. Всего: 26 баллов. Блок 2. 6 вопросов по 4 баллов каждый. Всего: 24 баллов. Блок 3. 6 вопросов по 7 баллов, последний вопрос – 8 баллов. Всего: 50 баллов.

Максимальное количество баллов – 100 – 100%.

ОТЛИЧНО Правильно выполнено не менее 80% заданий – 80 баллов и выше. ХОРОШО

Правильно выполнено не менее 60% заданий – 60 баллов. УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО Правильно выполнено не менее 30 % заданий – 30 баллов. НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО

Правильно выполнено менее 20% заданий – 20 и менее баллов.

129

БЛОК I.

1. Выберите один из вариантов ответа: Маркетинговый план, это составная часть

1) бизнес-плана; 2) инвестиционного плана; 3) технического плана; 4) рекламного плана; 5) статистического плана.

2. Выберите один из вариантов ответа:

Исследование маркетинговой среды организации состоит из

1) микро и макросреды; 2) поставщиков и потребителей; 3)организационной, управленческой среды; 4)инновационной среды; 4) технологической среды; 5) международной, национальной среды.

3. Выберите один из вариантов ответа:

По охвату маркетинговая информация бывает

1)внешняя, внутренняя; 2) короткая, длинная; 3) маленькая, большая; 4)общая, частная.

4. Выберите один из вариантов ответа:

Чья заслуга состояла в признании менеджмента в качестве самостоятельной сферы и вида деятельности?

1)Ф. Тейлора; 2) А. Маслоу; 3) Ф. Герцберга; 4) А. Файоля;

5)Д. Мак Клелланда.

5. Выберите один из вариантов ответа:

Исследования, осуществляемые в реальных условиях, называются 1) лабораторные; 2) кабинетные; 3) полевые; 4) контрольные; 5) маркетинговые.

6. Выберите один из вариантов ответа: Потребителем в музеях и галереях является

1) посетители; 2) услуга; 3) сырье; 4) информация; 5) персонал.

130

7. Выберите один из вариантов ответа:

План, период реализации которого составляет свыше 5 лет, называется

1) перспективным; 2) рекомендательным; 3) текущим; 4) долгосрочным; 5) контролирующим.

8. Выберите один из вариантов ответа: Один из стилей руководства

1) социальный; 2) либеральный; 3) организационный; 4) юридический; 5) правовой.

9.Выберите один из вариантов ответа: Зарождение технологии управления возникло

1)в Великобритании; 2) в Индии; 3) в Древнем Риме; 4) в России;

5)в Египте.

10.Выберите один из вариантов ответа:

Стратегия от греческого слова переводится как

1) искусство менеджера; 2) искусство руководителя; 3) искусство генерала; 4) искусство бизнесмена; 5) искусство работника.

БЛОК II.

11.Постройте цепочку ценности данной организации, а также определите ее конкурентные преимущества на предмет соответствия ключевым факторам успеха в данной отрасли.

12.Проведите анализ деятельности музея или галереи, определите конкурентное давление.

13.Разработайте миссию и стратегическое видение музея или галереи. В случае, если рассматриваемая Вами организация уже обладает миссией и видением, то проведите их анализ.

14.Определите, как меняется тип работы, выполняемый менеджером по управлению персоналом в современных музеях и галереях.

131

15.Допишите фразу Маркетинг (музея или галереи) – это …

16.Обоснуйте, почему существует прямая зависимость достижений в работе менеджера по управлению персоналом от уровня его способностей.

17.Миссия музея это …

18.Миссия галереи это …

19.Подготовьте обоснования, почему необходимо планирование человеческих ресурсов для организации.

20.Определите основные конкурентные взаимодействия в деятельности музеев и галерей на отечественном рынке труда.

БЛОК III. Кейс заданий.

21.Определите конкурентное давление в деятельности музеев и галерей по пяти направлениям.

22.Разработайте проект Устава музея или галереи.

Требования к выполнению задания.

Устав должен включать в себя цели, задачи, направления деятельности, руководящие органы, финансовые источники, порядок реорганизации и ликвидации.

23. Разработайте должностную инструкцию специалиста музея или галереи.

Требования к выполнению задания.

Должностная инструкция должна содержать квалификационные требования, необходимые знания и умения, порядок назначения и освобождения от должности, обязанности, права и ответственность работника.

24. Разработайте стратегический план бизнес-идеи, реализуемой в музее или галерее.

132