3. Типы реагирования населения на напряжённую ситуацию

Выделено несколько типов реагирования на напряжённую ситуацию:

I тип - «индифферентный». К нему относятся те, кто практически не проявил сколько-нибудь серьезной реакции, не изменил своего поведения, продолжая жить и работать так, как и до аварии.

II тип - «мобилизирующийся» (парадоксальный). Этот тип присущ лицам, которые под влиянием информации об аварии повышли свою активность, улучшили показатели в деятельности, как и вне ёе искали выход из сложившейся ситуации, забывая обо всем второстепенном.

III тип - «депрессивный». К нему причисляют людей, замедляющих свою деятельность, снижающих активность под влиянием отрицательной информации. Они более скованны в решениях, долго размышляют и мало действуют, неадекватно реагируют на последующие, по их мнению, малозначимые сообщения.

IV тип - «чрезмерно активный». Он характерен для лиц, которые в условиях поступления информации об аварии сразу же начали бурную деятельность, малоадекватную, не всегда продуманную, носящую хаотичный характер. Поэтому данный тип можно назвать и активно-паническим. Деятельность его представителей не всегда осознанная и, как правило, не дает сколько-нибудь ощутимых положительных результатов.

V тип - «активно-депрессивный» (циклический). Его представители вначале очень активно реагируют на сообщения, начинают действовать, но затем сравнительно быстро впадают в противоположную крайность - бездействие, даже депрессию.

VI тип - «скрытая паника». С самого начала некоторые люди реагировали на сообщение о катастрофе однозначно - «отключились», т.е. не только не активизировали свою деятельность, несколько замедляли ее, но вообще ничего не предпринимали, «застыиали». Здесь можно выделить две разновидности реагирования. Одни бездействовали, ничего особенного при этом не испытывая, не переживая. Другие также бездействовали, но при этом очень сильно переживали случившееся - вся их активность протекала на уровне «спрятанных» психических переживаний, воображения и внешне не проявляющихся чувств.

Социальная напряженность, возникшая в силу социально-экономических причин, проявляется в малоосознаваемых формах: тревоге, недовольстве. По мере понимания, осознания ее причин складываются различные типы реагирования на них.

Процесс прозрения общества связан с поиском выхода из кризиса.

Литература:

1. Велик Я.Я., Шахриманъян И.К. О путях преодоления опасности в деятельности // Ми-

фологические вопросы безопасности деятельности. - М.,2011.

2. Основы социально-психологической теории /Под ред. А.А.Бодалёва и др. – М., 2012.

3. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.- М., 2010.

Лекция № 12. Социальная психология конфликта

План лекции

1. Понятие конфликта, его составляющие.

2. Динамика, функции и типология конфликтов.

3. Конфликты в различных социальных общностях.

1. Понятие конфликта, его составляющие

В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их лежит отсутствие согласия. Каждый из участников конфликта составляет свое представление о ситуации, сложившейся в зоне разногласий. Эти представления очень часто не совпадают. Стороны конфликта видят дело по-разному. Конфликт прорастает на этой почве, когда хотя бы один из двоих воспримет ситуацию как проявление недружелюбия или агрессии другого участника конфликта. Согласно теории Томаса, если ситуация определяется как реальная, она реальна по своим последствиям. Другими словами, если кто-то полагает, что вступил в конфликт, то он и в самом деле оказывается в конфликте. А тот, с кем он конфликтует, может даже не подразумевать, что находится в конфликтных отношениях.

В качестве составляющих структуру конфликта выделяют:

• Предмет конфликта и его объект;

• Состав участников конфликта;

• Исторические корни;

• Непосредственный повод;

• Уровень напряжённости в отношениях между сторонами в начальной стадии конфликта.

Предмет конфликта – это объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами. Это может быть проблема власти, обладания какими-либо ценностями, проблема первенства или несовместимости.

Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма) ценность, к обладанию которой стремятся оба оппонента. Чтобы стать объектом конфликта эта ценность должна находиться на пересечении интересов социальных субъектов.

Среди участников конфликта выделяют непосредственных участников, их союзников и тех, кто косвенно заинтересован в поддержании конфликта. Определяется степень вовлечённости участников в ситуацию конфликта.

Среди исторических корней конфликта выделяют территориальные споры. Национальные противоречия, религиозные противоборства, экономические и другие разногласия.

Практика свидетельствует, что конфликтное взаимодействие само по себе не является чем-то однозначно негативным и представляет собой вполне естественную форму социального взаимодействия между людьми, которая может иметь как позитивный (конструктивный), так и негативный (деструктивный) результат.