- •Содержание
- •Аннотация
- •Тема 1. Слагаемые культуры речи делового общения
- •Вопрос 1. Деловое общение и его особенности.
- •Вопрос 2. Культура речи делового общения и ее слагаемые.
- •Тема 2. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Орфоэпические и акцентологические нормы
- •Вопрос 1. Орфоэпические нормы современного русского литературного языка.
- •Вопрос 2. Акцентологические нормы современного русского литературного языка.
- •Тема 3. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Лексические нормы современного русского литературного языка
- •Различные примеры нарушения лексических норм
- •Тема 4. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Морфологические нормы современного русского литературного языка
- •Вопрос 1. Морфологические нормы имён существительных.
- •4. Названия единиц измерений вариативны:
- •Вопрос 2. Морфологические нормы имён прилагательных.
- •Вопрос 3. Морфологические нормы имён числительных.
- •Тема 5. Ортологический аспект культуры речи делового общения. Синтаксические нормы современного русского литературного языка
- •Вопрос 1. Синтаксические нормы русского литературного языка. Варианты координации главных членов предложения.
- •Вопрос 2. Трудные случаи синтаксического управления.
- •1. Сочетания с предлогами благодаря, согласно, вопреки и др.
- •4. Расширительное употребление дательного падежа с предлогом по.
- •Вопрос 3. Построение предложений с деепричастными оборотами.
- •Различные примеры нарушения синтаксических норм
- •Тема 6. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой беседы
- •Вопрос 1. Деловая беседа как основной жанр делового общения. Виды деловых бесед.
- •Вопрос 2. Проведение деловой беседы.
- •Виды аргументов по степени воздействия на ум и чувства людей
- •5. Не загоняйте в угол себя, не понижайте свой статус.
- •6. Не принижайте статус собеседника.
- •7. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – критически.
- •Внимание – интерес – желание – действие.
- •Вопрос 3. Деловая беседа по телефону.
- •Выражения, которых следует избегать
- •Заключительные фразы, предшествующие выходу из контакта
- •Вопрос 4. Барьеры в общении.
- •Тема 7. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение совещания
- •Вопрос 1. Проведение совещания.
- •Вопрос 2. Слушание в деловой коммуникации.
- •Тема 8. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловой презентации
- •Вопрос 1. Презентация как одна из форм делового общения. Виды презентаций.
- •Вопрос 2. Подготовка текста презентационной речи.
- •Тема 9. Коммуникативный аспект культуры речи делового общения. Проведение деловых переговоров
- •Вопрос 1. Специфика такой формы деловых коммуникаций, как деловые переговоры. Виды переговоров.
- •Вопрос 2. Подготовка к переговорам. Техника ведения переговоров.
- •На чьём «поле» встречаться?
- •Стратегии взаимодействия
- •Вопрос 3. Этапы ведения переговорного процесса. Тактика ведения переговоров.
- •Тема 10. Основы деловой переписки
- •Вопрос 1. Общие требования, предъявляемые к документу.
- •Вопрос 2. Виды документов.
- •Вопрос 3. Текстовые нормы письменной деловой речи.
- •Реквизиты деловых писем
- •Определение типовой официально-деловой ситуации → жанр документа → форма документа → языковое наполнение документа.
- •Вопрос 4. Языковые нормы письменной деловой речи.
- •Приложения
- •Глоссарий
Глоссарий
Словарь акцентологически трудных слов.[5]
А
Абрис
айвовый
алфавит
альтовый
анатом
апокриф
апостроф
асбест
асимметрия (но симметрия)
атлас (альбом)
атлас (ткань)
афинянин
Б
Базилик (растение)
базилик и базилика (рим. храм)
баловать, балованный (но баловник)
банджо
бант, банта и т.д.
баржа и баржа
бармен
безудержный
безумолчный
бензопровод
белёсый
берёста и береста
благовест
бомбардировать
бондарь и бондарь
бочковое и бочковое (пиво)
брелок, брелока, мн. брелоки
броня (не бронь) – закрепление за кем-либо билета, квартиры; бронировать (закреплять); бронированный (закрепленный)
броня – защитное покрытие; бронировать (покрывать бронёй);
бронированный (покрытый бронёй)
бряцать оружием, бряцание
В
Вавилоняне
валовой
валом валить
верование
вероисповедание
ветеринария
вечеря (Тайная вечеря)
включить, включишь и т.д.
вихриться и вихриться
включённый
воспринять, воспринял, восприняла
всенощная [щн] – церковная служба
втридорога
вчистую
Г
Газированный
газопровод
гастрономия
глазированный
гербовый
гористый
гофрированный
гражданство
грейпфрут и грейпфрут (не грейпфрукт)
гренки и гренки
гружёный
грунтовой
грушевый
Д
Дверь, двери и т.д.
дебет
джерси и джерси – шерстяная или шелковая трикотажная материя
джинсовый и джинсовый
дивиденды (не дивиденты)
диспансер
диоптрия
договор и договор (разг.)
договорный и договорной (разг.)
домен
дуршлаг (не друшлаг)
духовник
Е
Епитимья – наказание, налагаемое церковью
еретик, еретика и т.д.
Ж
Жалюзи
жизнеобеспечение и жизнеобеспечение (разг.)
З
Завсегдатай
загнутый
заговор
заём (не займ)
заиндеветь и заиндеветь
законнорождённый
закупорить
занятой (человек)
занятый (чем-либо)
заплесневеть и заплесневеть
запломбировать, запломбированный
заржаветь и заржаветь
заумь
звонишь, звонит и т.д.
знамение
зубчатый
И
Ивовый
изогнутый
иконопись (но иконография)
иначе
индустрия
ирис (цветок, нитки)
ирис (сорт конфет)
искристый и искристый
исподволь
испокон веку
К
Камбала и камбала
каталог
катарсис
каучук
кашица и кашица
кедровый
кета и кета
квартал
километр
кирзовый и кирзовый
кладовая
клала (не клала)
коклюш
колледж и колледж (в англояз. странах)
коллеж (во Франции)
колосс – кн. гигант, исполин
комбайнер и комбайнёр
компостировать (не компосировать)
компрометировать (не компроментировать)
корысть
костюмированный
крапива
красивее, красивейший
кремень
крестьянин
кровоточить
кулинария и кулинария
кухонный
Л
Лавровый (масло, роща)
лавровый (лист, венок)
логин
ломота
ломоть и ломоть
лососёвый
лубочный (о картинках, которые гравировались на липовых досках – лубочная живопись)
М
Маркетинг и маркетинг
маркировать
мастерски (зап. также: плутовски, удальски, шутовски, щегольски)
мельком и мельком
мизерный и мизерный
морщить (лоб)
морщить (о ткани)
мускулистый и мускулистый
мусоропровод
мытарство (но мытарь)
мышление
Н
Набело и набело
навзничь
наговор
наголо (остричь)
наголо (шашки)
намерение
нанял, наняла, наняло, наняли
насторожённость
недреманное (око)
некролог
нефтепровод
новорождённый
нормировать и нормировать
нувориш
Нюрнбергский (процесс)
О
Обеспечение и обеспечение
облегчить
ободрить
овен
оптовый
осведомить
острота (остроумное выражение)
острота (сущ. от острый)
осуждённый
отжим
отзыв (отозвание)
отзыв (мнение, рецензия)
одновременный и одновременный
откупорить
отчасти
П
Паблисити
панегирик
патина – налет на изделиях из меди и бронзы
плесневеть
пломбировать, пломбированный
повторишь, повторит и т.д.
повторённый
позвонишь, позвонит и т.д.
положить
понял, поняла, поняло, поняли
правы
преминуть: не преминуть – не упустить случая сделать что-либо
премировать, премирование, премированный
приговор
принудить
принял, приняла, приняло, приняли
простыня, мн.ч. – простыни, (нет) простынь и простыней, простыням
Р
Развитый,-ая,-ое (ум, скорость)
Развитый,-ая,-ое (трос, волосы)
развитой,-ая,-ое (ребёнок)
расклёшенный
ржаветь и ржаветь
рожки, рожек (о маленьких рогах)
рожки, рожков (о макаронных изделиях)
С
Сажень и сажень
свёкла
(нет) сети, в сети (Не потеряйтесь в сети!)
сироты, сирот
синекдоха
сливовый
сложённый (хорошо сложённый – о фигуре), но: сложенный вдвое лист
снадобье
сосредоточение
средства, (жить) по средствам
столяр
Т
Танцовщик, танцовщица
творог и творог
тефтели и тефтели
толика – доля, частица чего-нибудь (малая толика)
торты
тотчас и тотчас
трубопровод
туника
туфля, мн.ч. – туфель, туфлям и т.д.
У
Уведомить
углубить, углублённый
удила
узаконение
украинский
умерший
упрочение
усугубить, усугублённый
ушко (уменьш. от ухо)
ушко (отверстие в игле)
Ф
Факсимиле
феномен и феномен (разг.)
фетиш
фольга
форзац
Х
Хаос и хаос
ходатайство
холеный и холёный
христианин
Ц
Цемент
цепочка
цыган
Ч
Черпать
Ш
Шарфы
шасси
шофёр
шрифты и шрифты (разг.)
Щ
Щавель
Щавелевый
Э
Эксперт, экспертный
Я
Ягодица и ягодица
языковой (барьер)
языковый (паштет, колбаса)
Словарь наиболее общеупотребительных паронимов.
АДРЕСАТ – АДРЕСАНТ
адресат – получатель корреспонденции;
адресант – отправитель корреспонденции.
БУДНИЙ – БУДНИЧНЫЙ
будний (не праздничный) – будний день, будняя пора;
будничный (повседневный, обыденный) – будничная одежда, будничная обстановка.
ГАРМОНИЧНЫЙ – ГАРМОНИЧЕСКИЙ
гармоничный (благозвучный, стройный) – гармоничная личность, гармоничная мелодия;
гармонический (относящийся к гармонии) – гармонические колебания.
ГЛАВНЫЙ – ЗАГЛАВНЫЙ
главный (самый важный, основной) – главный вывод, главный результат, главная роль;
заглавный (относящийся к заглавию) – заглавная (прописная) буква, заглавная страница, заглавная роль (роль действующего лица, именем которого названа пьеса: заглавная роль в «Гамлете»; но главная роль в «Бесприданнице»).
ГОРДОСТЬ – ГОРДЫНЯ
гордость (1. чувство собственного достоинства; 2. то, чем гордятся) – гордость пóступи, храм – гордость нашего города;
гордыня (непомерная гордость, чрезмерное высокомерие – книжн. устаревш.) – «Гордыней обуянный, обманывал я бога и царей». А.Пушкин.
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ – ДЕМОКРАТИЧНЫЙ
демократический (основанный на демократии) – демократическое государство;
демократичный (характерный для демократа; простой, ограниченный естественными потребностями) – демократичные взгляды, демократичный образ жизни.
ДЛИННЫЙ – ДЛИТЕЛЬНЫЙ
длинный (имеющий большую длину) – длинный доклад, длинная ночь;
длительный (долговременный) – длительный отпуск, длительные переговоры, длительное отсутствие.
ЖЕЛАННЫЙ – ЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ
желанный (милый, дорогой) – желанный гость, желанная встреча;
желательный (нужный) – желательный результат.
КАМПАНИЯ – КОМПАНИЯ
кампания (мероприятие, поход, война) – избирательная кампания, посевная кампания;
компания (группа лиц, объединение) – компания друзей.
КОМАНДИРОВАННЫЙ – КОМАНДИРОВОЧНЫЙ
командированный (о человеке, которого командировали) – командированный специалист;
командировочный (о бумагах, деньгах, документах, необходимых для командировки) – командировочное удостоверение, командировочные деньги.
КРИТИЧЕСКИЙ – КРИТИЧНЫЙ
критический (содержащий критику, переломный) – критический отзыв, критическая ситуация;
критичный (критикующий) – критичный ум.
ЛИЦО – ЛИЧНОСТЬ – ЛИЧИНА
лицо (1. передняя часть головы человека; 2. человек вообще) – круглое лицо, заинтересованное лицо, юридическое лицо;
личность (человек с точки зрения черт его характера, свойств, признаков, поведения) – благородная личность, подозрительная личность;
личина (искусственно созданная, притворная видимость, внешность) – личина усердия.
ЛОГИЧЕСКИЙ – ЛОГИЧНЫЙ
логический (относящийся к логике) – логическое мышление;
логичный (правильный) – логичный поступок, логичное рассуждение.
НАДЕТЬ – ОДЕТЬ
надеть (что на кого, на что) – надеть пальто, надеть кольцо на палец;
одеть (кого) – одеть ребёнка, одеть больного.
НЕВЕЖА – НЕВЕЖДА
невежа – невоспитанный, бестактный;
невежда – необразованный.
НЕСТЕРПИМЫЙ – НЕТЕРПИМЫЙ
нестерпимый (невыносимый, непереносимый) – нестерпимая боль, нестерпимая обида;
нетерпимый (недопустимый; такой, с существованием которого нельзя примириться, которого нельзя терпеть) – нетерпимый человек, нетерпимые отношения.
ПОДПИСЬ – РОСПИСЬ
подпись (фамилия лица, написанная им собственноручно на документе) – поставьте свою подпись;
роспись (живопись на стенах, потолках, предметах быта) – древнерусские росписи, роспись на вазе.
ПРЕДСТАВИТЬ – ПРЕДОСТАВИТЬ
представить (рекомендовать кого/что; указать на кого-нибудь, как на достойного чего-либо; показать, предъявить) – представить ректору нового преподавателя, представить к награде, представить удостоверение личности;
предоставить (дать в пользование кого/что кому/чему, дать возможность что-либо сделать, распорядиться чем-нибудь) – предоставить все удобства, предоставить слово, предоставить ему самому решить этот вопрос.
ПРОБЛЕМАТИЧНЫЙ – ПРОБЛЕМНЫЙ
проблематичный (предположительный) – проблематичный вывод;
проблемный (ставящий вопросы) – проблемный роман, проблемная статья.
СТЕСНИТЕЛЬНЫЙ – СТЕСНЁННЫЙ
стеснительный (робкий, застенчивый) – стеснительный ребёнок;
стеснённый (стиснутый, сдавленный, с ограниченной свободой в чём-либо) – река, стеснённая гранитными берегами; стеснённое житьё.
ТЕХНИЧЕСКИЙ – ТЕХНИЧНЫЙ
технический (относящийся к технике) – технический прогресс, техническая вода;
техничный (искусный) – техничное исполнение танца.
ЭСТЕТИЧЕСКИЙ – ЭСТЕТИЧНЫЙ
эстетический (относящийся к эстетике) — эстетический вкус, эстетический журнал;
эстетичный (красивый, изящный) – эстетичное зрелище, эстетичная форма.
ЭМИГРАНТ – ИММИГРАНТ
эмигрант – выезжающий из страны
иммигрант – въезжающий в страну
[1] Плеоназм (гр. pleonasmos – излишество) – речевая избыточность.
[2] Цит. по Русская риторика: Хрестоматия / Автор-составитель Л.К. Граудина. – М.: Просвещение, 1998. – С. 295.
[3] См. об этом также: Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: Прогресс, 1989.
[4] Чалдини Р. Психология влияния. – Режим доступаhttp://territory-rosta.ru/upload/information_system_20/2/9/3/item_293/information_items_property_53.pdf
[5] В данном словаре представлены, главным образом, предпочтительные акцентологические варианты.