Заключение

Реализация бизнес-плана достаточно длительный и дорогостоящий процесс. От первоначального замысла до этапа достижения конечных результатов процесс реализации бизнес-планов обычно делят на ряд относительно самостоятельных стадий, к которым относятся:

- назначение команды внедрения;

- презентация бизнес-плана;

- проведение переговоров и заключение контрактов;

- составление графика контроля достижения конкретных целей бизнес-плана;

- разработка системы рабочих планов, детализирующих содержание основных разделов бизнес-плана;

- проведение предпроизводственного маркетинга;

- подготовка рынка продаж (активная реклама, создание сети сбыта);

- создание программы обучения и подготовка персонала.

Выделенные стадии определяют содержание процессов управления реализацией бизнес-планов.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1.Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учеб. Для вузов. – 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2001. – 400с.

2.Горемыкин.В.А.Планирование на предприятии. Учебник. – Изд. 3-е, переработанное и дополненное. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003. – 520с.

3.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. Пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415с.

4.Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. – 2-е изд., перераб. – Минск: «Новое знание», 2001. – 634с.

5.Косов В.В. Бизнес-план: обоснование решений: Учеб. Пособие для вузов / ГУ Высшая школа экономики – 2-е изд., испр. и доп. – М., 2002. – 271с.

6.Петросов А.А. Стратегическое планирование и прогнозирование: Учеб. Пособие для вузов / Моск. Гос. Горный ун-т. – М: Изд-во МГГУ, 2001. – 463с.

7.Финансовый бизнес-план: Учеб. Пособие / Под ред. В.М.Попова. – М.: «Финансы и статистика», 2000. – 477с.

8.Финансовый менеджмент: Теория и практика: Учеб. Для вузов / Под ред. Е.С.Стояновой. – 5-е изд., доп. – М.:»Перспектива», 2003. – 655с.

Дополнительная литература:

9.Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление: Бизнес-стратегии для успешного менеджмента: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2002. – 542с.

10.Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – 2-е изд., доп. – М.: «Финансы и статистика», 2001. – 205с.

Бизнес-план: Методические материалы / Под ред. Н.А.Колесниковой, А.Д.Мироновой. – 3-е изд., доп. – М.: «Финансы и статистика», 2000. – 256с.

11.Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика / Под ред. В.М.Попова; РЭА им. Г.В.Плеханова. – 5-е изд., перераб. И доп. – М.: «Финансы и статистика», 2001. – 430с.

12.Кныш М.И. и др. Стратегическое управление корпорациями. – 2-е изд., перераб. И доп. – Спб.: Ред.-изд. Центр «Культ-информ-пресс», 2002. – 239с.

13.Лященко В.П. Планирование деятельности акционерного общества. – М.: «Новый век», 2001. – 111с.

14.Пивоваров К.В. Бизнес-планирование. – М.: «Маркетинг», 2002

приложение 1 (табл.1.2.)

Приложение 1

Расчёт конкурентного превосходства на туристическом рынке г.Чайковский балловым методом

Для оценки конкурентной позиции фирмы используются балльные оценки по ключевым факторам успеха. При этом производится взвешивание оценок таких факторов для фирмы и ее соперников.

Всего было опрошено 150 независимых экспертов, которые являлись потенциальными клиентами. Экспертам было предложено оценить, какой параметр из 10 представленных, является наиболее важным, какой - менее по 5-балльной шкале. Из результатов по каждому параметру было выведено среднее значение (см. приложение).

Далее экспертами был оценен по 5-балльной шкале каждый параметр турагентств, слабейший – 1, сильнейший - 5. Полученные результаты представлены в табл. 1.

Таблица 1. – Взвешенная оценка стратегической силы ООО «Эдельвейс» относительно соперников

Перечень параметров конкуренции	Весомость параметров	Эдельвейс	Волна тур	Меридиан	Спутник	Эверест
1. Ценовая категория	0,10	3,8 (0,38)	3,9 (0,39)	3,8 (0,38)	3,7 (0,37)	3,6 (0,36)
2. Качество оказываемых услуг	0,12	3,5 (0,42)	4,4 (0,53)	3,7 (0,44)	3,1 (0,37)	3,1 (0,37)
3. Репутация/имидж фирмы	0,10	3,4 (0,34)	4,2 (0,42)	3,5 (0,35)	3,6 (0,36)	2,5 (0,25)
4.Месторасположения фирмы	0,08	4,0 (0,32)	4,1 (0,33)	3,6 (0,29)	3,7 (0,30)	3,4 (0,27)
5. Продолжительность деятельности в рынке	0,07	3,4 (0,24)	4,4 (0,31)	4,3 (0,30)	4,0 (0,28)	2,5 (0,18)
6. Опыт руководства и сотрудников	0,12	3,7 (0,44)	4,1 (0,49)	3,9 (0,47)	3,9 (0,47)	2,6 (0,31)
7. Культура обслуживающего персонала	0,13	3,5 (0,46)	3,6 (0,47)	3,6 (0,47)	3,3 (0,43)	3,1 (0,40)
8. Наличие или отсутствие дополнительных услуг	0,08	1,5 (0,12)	3,4 (0,27)	3,5 (0,28)	3,4 (0,27)1,1	1,4 (0,11)
9. Наличие скидок для туристов	0,11	1,6 (0,18)	1,7 (0,19)	1,6 (0,18)	1,6 (0,18)	1,1 (0,12)
10. Возможность кредитования	0,09	1,0 (0,09)	3,7 (0,33)	2,2 (0,20)	1,0 (0,09)	1,0 (0,09)
Взвешенный рейтинг силы	1	2,99	3,73	3,36	3,12	2,46

На основе проведенного баллового метода можно сделать вывод, что конкурентные позиции ООО «Эдельвейс» слабее, чем у «Волна тур», «Меридиан» и «Спутник». Турагентство «Эдельвейс» должно строить стратегию на своих сильных сторонах (высоком качестве оказываемых услуги и высокой культуре обслуживающего персонала). Повысить конкурентные позиции возможно за счет увеличения комплекса дополнительных услуг. Предоставление клиентам кредита и скидок на приобретение путевок также может значительно повысить имидж организации.

Компонент поставщика включает все переменные, относящиеся к тем, кто предоставляет ресурсы для организации. Эти ресурсы приобретаются и трансформируются в процессе производства в конечный продукт или услугу.

В данном случае почти все турфирмы города заключают договора с одними и теми же поставщиками, поэтому они все попадают в равную зависимость от действия поставщиков.

Приложение 2

При расчётах до 01.01.2011года необходимо использовать:

Единый социальный налог:

• 20% – в пенсионный фонд;

• 2,9% – фонд социального страхования;

• 3,1% – фонд обязательного страхования от несчастных случаев.

Приложение 3