Тема 10. Персонал организации

1. Значение управления персоналом для успешного функционирования организаций в современных условиях.

2. Планирование персонала: сущность и методы.

3. Работа организации на рынке трудовых ресурсов.

4. Отбор кадров. Оценка трудовой деятельности.

5. Развитие персонала. Обучающие технологии. Метод ротации. Модели вертикального и горизонтального роста.

6. Управление карьерой работников.

Темы докладов и рефератов

• Теоретические подходы к управлению трудовыми ресурсами организации.

• Основные принципы управления в организации.

• Специфика стратегического и текущего планирования в рамках управления персоналом.

• Рекрутирование кандидатов на вакантные должности.

• Специфика рекламы и паблик релейшенз как методов набора персонала.

• Методы отбора кадров.

• Оценка труда и определение вознаграждения.

• Обучающие технологии в управлении персоналом.

• Комплексная профессионально-психологическая оценка членов организации.

Тема 11. Клиентная среда организации

1. Понятие клиента. Клиенты и посредники.

2. Референтные группы. Лидеры мнений. Учет специфики клиентной среды при разработке стратегии компании.

3. Маркетинговая стратификация общества. Сегментирование рынка.

4. Компания и торгующие организации. Виды торговли и торговых организаций.

Темы докладов и рефератов

• Особенности рыночного поведения покупателя. Рациональные и нерациональные мотивы поведения.

• Влияние социально-культурного окружения на поведение клиента.

• Референтные группы.

• Принципы выделения сегментов рынка. Политика фирмы по отношению к различным сегментам рынка.

• Виды торговли и торговых организаций.

• Эволюция методов продаж в XIX-XX веках.

• Значение крупных торговых организаций в современных условиях.

• Учет социальных императивов в торговой политике фирмы.

• Значение развития систем телекоммуникаций для торговли.

Тема 12. Организации в современной конкурентной среде

1. Понятие конкурента. Проблема определения конкурентов для организации.

2. Методы и принципы исследования конкурентов.

3. Конкурентные стратегии. Симметричные и асимметричные реакции. Учет политики конкурентов в процессе стратегического планирования.

4. Конкуренция в товарной политике. Ценовая конкуренция. Конкуренция в торговой политике. Конкуренция в рекламе и паблик релейшинз.

5. Отраслевая специфика конкуренции. Понятие «квази-конкурентных» отраслей. Конкуренция и рыночная инфраструктура.

Темы докладов и рефератов

• Анализ прямой и косвенной информации при исследовании конкурентов. Выявления скрытых намерений.

• Зависимость состояния конкурентной борьбы от типа рынка.

• Чистая, монополистическая, олигополистическая конкуренция.

• Зависимость конкуренции от стадии экономического цикла. Этап жизненного цикла как фактор определяющий параметры конкурентной борьбы.

• Конкуренция в рекламе и паблик релейшинз.

• Поддержание конкуренции как задача государства.

• Экономические ограничения принципов классической конкурентной борьбы в современных условиях.